電商服務支持1、對用戶負責,提升用戶滿意度和問題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進度和質量管理;

2、持續分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,發現用戶體驗環節存在的問題,提煉優化方向,并能提煉成為產品需求;

3、對接電商各業務部門,熟悉商品、訂單、物流等環節,推動對應環節改善;

4、持續進行競品調研、用戶分析、業務梳理,定位問題,設計對應改善方案;

崗位要求:

1、本科學歷,3年以上電商工作經驗,熟悉電商行業產品、規則、流程

2、擅長數據收集及分析能力,有用戶數據相關優先;

3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協調、資源調配能力;

4、參與過中大型互聯網電商用戶體驗提升相關項目,優先;

1、對用戶負責,提升用戶滿意度和問題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進度和質量管理;

2、持續分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,發現用戶體驗環節存在的問題,提煉優化方向,并能提煉成為產品需求;

3、對接電商各業務部門,熟悉商品、訂單、物流等環節,推動對應環節改善;

4、持續進行競品調研、用戶分析、業務梳理,定位問題,設計對應改善方案;

崗位要求:

1、本科學歷,3年以上電商工作經驗,熟悉電商行業產品、規則、流程

2、擅長數據收集及分析能力,有用戶數據相關優先;

3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協調、資源調配能力;

4、參與過中大型互聯網電商用戶體驗提升相關項目,優先;

篇2:商業地產物業電商專員職位描述

商業地產(物業)電商專員職位描述:

崗位職責:

1、負責廣場會員招募與活躍,包括WIFI、APP、網站、實體卡會員的招募;

2、商家內容搜集與商家活動策劃,對線上內容數量、質量負責;

3、根據活動策劃案進行現場活動實施與運營;

4、監控廣場內活動實施效果,并根據效果及時調整實施方案;

5、根據公司要求,指導商戶日常運營工作;

6、商家培訓與商家扶持,持續維護商戶關系,和商戶及時溝通互動,收集商戶端的需求,進行反饋并跟進反饋結果。

崗位要求:

1、大專及以上學歷;

2、經歷過市場營銷、電子商務或設計等相關方面培訓;

3、理解電商行業,對商戶需求有一定的認識;

4、三年以上電子商務市場營銷工作經驗。

篇3:電商銷售崗位職責

電商銷售工作內容:

①電商經銷商銷售管理,分銷渠道維護,完成月度、季度、年度銷售目標

②維護淘系以外平臺人脈關系,對接各類促銷活動

③淘系以外平臺銷售數據匯總、分析

④對各店鋪銷售支援,培訓客服產品知識

崗位要求:

1年以上銷售工作經歷,有京東、蘇寧平臺運營經驗優先。

精通PPT制作(二面有PPT制作發表)

日語N1以上水平