1、熟悉了解公司業務操作流程并及時與業務經理進行溝通

2、收集處理好訂單相關信息及時進件并與總部溝通并請款

3、登記記錄好相關業務信息,及時跟蹤更新訂單狀態

4、其他領導安排的相關事項

任職要求:

1、熟悉辦公軟件操作

2、溝通能力強、性格活潑外向、做事細心,責任感強

3、有一定的工作經驗,大專以上學歷

公司福利:

1、雙休,享受國家法定節假日

2、入職購買統一社會保險

3、優越的辦公環境

4、其他節日福利

篇2:金融渠道專員崗位工作職責

1、新渠道開發,渠道商的聯絡、考評、篩選、淘汰和更新工作;

2、行業推廣渠道發展趨勢分析;

3、執行渠道商的培訓、售前協助、售后客戶服務和技術支持;

4、配合渠道開發部門成本分析和控制方案;

5、完成領導交辦的其他任務;

6、適應短期出差。

篇3:金融客服專員工作崗位職責

每一個行業的客服專員所負責的詳細工作都不同,以下以金融行業為例整理了金融客服專員崗位職責,僅供參考。

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;

2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;

5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;

6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務。