課程顧問(wèn)/成長(zhǎng)伙伴/銷售顧問(wèn)【職位描述】

1.完成每月的銷售指標(biāo)。接待潛在會(huì)員家庭,提供育兒?jiǎn)栴}的咨詢解答,向家長(zhǎng)講解早期教育重要性,促成家長(zhǎng)選擇金寶貝課程成為會(huì)員;

2.提供客戶服務(wù),維護(hù)良好客戶關(guān)系;

3.為會(huì)員提供課程安排咨詢和選課引導(dǎo)及幫助,與排課顧問(wèn)配合,促進(jìn)客戶上課頻率以保證課程效果;

4.通過(guò)培訓(xùn),能為家長(zhǎng)提供教養(yǎng)咨詢和幫助;

5.及時(shí)、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)會(huì)員及非會(huì)員數(shù)據(jù)。

【職位要求】

1.熱衷有挑戰(zhàn)的銷售工作,能在壓力環(huán)境下有效地完成銷售目標(biāo);

2.喜歡孩子,對(duì)孩子有愛(ài)心、耐心和責(zé)任心;

3.工作積極主動(dòng)、責(zé)任心及解決問(wèn)題能力強(qiáng);

4.有較強(qiáng)的關(guān)系建立能力、具備良好的溝通能力和技巧,人際敏感性高,善于在交談中挖掘信息、提出問(wèn)題、表達(dá)觀點(diǎn);

5.良好的結(jié)果交付能力;

6.良好的服務(wù)意識(shí);

7.學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);

8.能接受周末上班。

篇2:課程顧問(wèn)崗位工作職責(zé)

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文一:

1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);

2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;

3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;

4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文二:

負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。

做好咨詢登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。

積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文三:

1.接待來(lái)訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;

2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;

3.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);

4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;

5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);

6.上級(jí)交辦的其他工作。課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文四:

1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;

3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;

5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);

6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文五:

1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。

篇3:俱樂(lè)部課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范本

1.對(duì)俱樂(lè)部所開(kāi)設(shè)課程進(jìn)行銷售,并對(duì)俱樂(lè)部學(xué)員的練習(xí)情況進(jìn)行跟蹤。

2.向來(lái)訪學(xué)員介紹本俱樂(lè)部所開(kāi)設(shè)的課程,以及俱樂(lè)部的教學(xué)理念。

3.解答學(xué)員的疑問(wèn)。

4.了解來(lái)訪學(xué)員的身體狀況,進(jìn)行登記并與授課教練溝通。