崗位描述:

1、制定并完善網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度,推動(dòng)社區(qū)良性發(fā)展,提升社區(qū)整體人氣;

2、通過有效的數(shù)據(jù)分析,提出改善產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的新方法,并不斷嘗試和改;

3、收集客戶使用習(xí)慣等方面的意見及建議,提出更有效的推廣產(chǎn)品活動(dòng)意見并監(jiān)督執(zhí)行;

4、完成社區(qū)內(nèi)產(chǎn)品活動(dòng)等各項(xiàng)內(nèi)容編輯,保證相關(guān)活動(dòng)的及時(shí)更新和維護(hù);

5、維護(hù)活躍用戶,激活沉睡用戶,提高用戶活躍度和黏著度;

6、發(fā)掘并推廣優(yōu)質(zhì)用戶,引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)及社區(qū)外的客戶,產(chǎn)生有效回饋,增強(qiáng)互動(dòng)性。

職責(zé)描述:

1、協(xié)助維護(hù)官方微信群、微信粉絲,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、挖掘、管理優(yōu)質(zhì)用戶;

2、配合完成粉絲的線上活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé);

3、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)分析、反饋并提出改善方案,促進(jìn)粉絲快速發(fā)展;

4、協(xié)助微信粉絲的管理制度的完善和優(yōu)化,配合建立穩(wěn)健的粉絲激勵(lì)制度和成長(zhǎng)體系。

崗位要求:

1、專科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉微信、微博、今日頭條、抖音、抖魚等各類社區(qū),善于把握用戶對(duì)社區(qū)的各層次需求,對(duì)于如何吸引和發(fā)展用戶有很好及熟練的技巧;

3、善于制造話題和策劃社區(qū)活動(dòng),并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)

4、具有社交電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,并且文字編輯、創(chuàng)作能力突出;

5、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神,良好的溝通技巧;

6、善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件與話題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言敏感度高,思維活躍、有創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)精神

7、熟悉主機(jī)游戲者優(yōu)先。

篇2:社區(qū)活動(dòng)策劃崗位職責(zé)任職要求

社區(qū)活動(dòng)策劃崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)財(cái)信物業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量提升策劃;

2.負(fù)責(zé)財(cái)信物業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目顧客觸點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造;

3.負(fù)責(zé)財(cái)信物業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目便民服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)化建立;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)行業(yè)亮點(diǎn)收集、轉(zhuǎn)化并運(yùn)用;

5.負(fù)責(zé)財(cái)信物業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目服務(wù)模式創(chuàng)新及培訓(xùn)推廣;

任職資格:

1.大專以上學(xué)歷;

2.有物業(yè)客服服務(wù)、項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;

3.有物業(yè)社區(qū)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn);

4.具有創(chuàng)新意識(shí)、善于思考和總結(jié)。

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社區(qū)活動(dòng)策劃崗位