縣客運站視頻監控系統管理制度

為保證客運站監控信息系統的正常、有序運行,特制定本管理制度。

一、監控報警值班監看責任制

1、電子監控室實行保安管理人員值班制度。監控值班人員必須嚴格履行崗位職責,認真做好監控、報警、交接班和值班記錄以及內部安全保衛等工作。

2、電子監控室未經許可不接受任何形式的參觀、采訪。監控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監控點數及探頭安裝的位置對外泄露,違者將追究其相關人員責任。

3、電子監控室設備實行專業化管理,所有設備的維修、保養必須由指定的專業技術人員進行,并按要求做好審核、登記備查等工作;值班人員要認真履行職責,加強業務學習,熟練操作各種設備并學會常用故障的排除。

4、電子監控室的信息按保密信息進行管理,所有信息獨立備份、建檔,未經許可,禁止查閱、復制、公布和銷毀。查閱、復制、銷毀信息必須履行相關審批手續,并做好登記。

5、發現重大或緊急情況時,值班人員應立即通知站領導并及時進行處理,同時做好記錄。

6、監控室值班人員必須具有強烈的保密意識和高度的責任心。嚴禁利用監控設備從事與工作無關的事;不準在監控室聊天、玩耍;不準隨意擺弄機器設備。

7、非維修、保養人員禁止隨意關閉硬盤錄像機、攝像頭的電源,防止人為對硬盤錄像機的損壞。突發停電或系統故障,系統不能正常工作,工作人員應立即上報設備管理人員,由設備管理人員組織人員修理,排除故障。監控系統運行中如出現死機等情況,應退出后再重新啟動。

二、監控報警資料查閱調用責任制

1、客運站安排一名熟悉電腦的保安員負責視頻信息的管理工作,對我站監控信息負有保管保密責任。

2、監控過程中獲取的違法人員活動或重要事件的視頻信息須備份存檔,未經許可禁止查閱、復制、公布或銷毀;嚴禁自行刪除存儲設備上的視頻信息。

3、嚴禁將視頻信息帶出監控室或指定的存放區域。未經主管領導批準,嚴禁隨意拷貝視頻信息,因工作需要查閱、拷貝視頻信息,必須做好記錄。

4、需要查閱、復制或銷毀監控視頻信息的必須履行相關審批手續并做好登記。行業管理部門和公安消防系統領導到監控室查詢情況,安保人員應及時報告站領導,熱情做好接待工作并給予積極配合。

5、涉及刑事、治安案件公安機關依法調取與案件有關的視頻信息時應當如實提供。使用屬于敏感的信息和涉密的信息須經相關領導審批。

三、監控報警存儲備份責任制

1、我站的所有監控探頭對相關區域進行不間斷連續錄像,監控信息15天全天候存儲。監控室存儲設備需支持20天或以上的存儲量。

2、對監控過程中獲得的屬于案件現場或案件線索的信息資料,應及時固定證據。采取備份存儲,妥善保管監控圖像信息資料。凡監控范圍內發生的事件,經查核,將有價值錄像資料進行固定證據,及時備份單獨存儲。填入單位制定的《ZZ客運站重要視頻信息錄制情況登記表》,并記錄時間、地點、類型、使用探頭、儲存位置、儲存人簽名等基本信息。

3、任何人不得變更、刪減監控存儲信息;發現有信息丟失或保存時間達不到15天(或7天)的情況,立即向單位領導匯報;任何人員不得人為中斷錄像和將錄像資料刪除,更不得強行將設備關閉或者中斷設備電源。嚴禁故意隱匿、篡改和毀棄視頻監控系統采集的涉及違法犯罪活動的信息資料。如果值班人員不按規定操作導致設備損壞的,除要承但所損壞設備的經濟費用外,還要追究其相關責任。

4、對監控工作中發現的有價值視聽資料,要采取雙備份的方式進行儲存,即在服務器自動存儲的同時要備份資料,有必要的可分類刻盤存儲。

四、監控報警定期檢查責任制

1、每日檢查內容:

檢查系統外場設備反饋到監控屏幕相應終端的工作狀態是否正常(有無視頻丟失);檢查監控系統各種數據是否正常;檢查錄像機、監視器等及相關的顯示設備是否正常(是否在錄像);對監控室內的控制臺、計算機等設備表面及室內地面予以清潔。

2、每周檢查內容:

對監控室內的監視器屏幕、監控電腦進行除塵清潔;保安科每周安排人員對站內監控鏡頭狀態巡檢。檢查監控鏡頭是否出現損傷和非法更換,及時清理監控鏡頭周圍的蜘蛛網等遮擋物;及時與安裝施工單位聯系并簽定相關協議做到每月對系進行一次全面檢查,并做好記錄。

3、每月的檢查內容:

每月應進行一次除塵清潔;對系統進行一次全面檢查,發現隱患及時處理;對計算機系統文檔進行整理,清除系統軟件的垃圾文件;檢查機房消防設備是否完好;將每月檢修內容和巡查情況,作好記錄。

4、每季度的檢查內容:

(1)除完成每月檢查內容,還要對室外攝像機防護罩進行清潔,確保圖像效果;每季度視情況對機柜內部做一次除塵清潔,檢查各部位的緊固及電器接觸是否良好,并檢查機柜內及機柜外線纜有無損傷及鼠害跡象;檢查機房電源柜的主要開關元件是否良好。

(2)行政辦應每季檢查一次站內監控系統的運行情況,對不落實系統運行管理職責、發現攝像頭故障不維修,系統運轉不正常不報修,信息資料管理不妥和值班管理不到位的崗位發整改通知書限期整改。

五、監控報警運行維護責任制

1、我站的監控設備按照“誰使用、誰管理”的原則;電子監控系統中使用的監控設備由單位負責設備的日常管理和維護工作。

2、我站應經常檢查攝像機電源電壓是否正常,轉動是否有跳動,視頻圖像是否穩定,有無丟失,發現問題及時通知相關技術人員維護維修。

3、監控室管理員負責計算機的防毒和殺毒工作,并經常為服務器及其設備進行病毒檢查。

4、硬盤錄像機和交換機等設備無特殊情況不得隨意關閉。

5、對監控室的監控設備派專人專管,非監控人員禁止操作,對監控設備經常擦拭保養。

6、當設備出現故障時,由監控室值班人員迅速向站領導匯報,并向維護安裝單位反映設備故障的具體情況,以便安排人員到達現場搶修。

7、遇下列情況之一時應及時上報專管員,不得私自動手處理:①異常發熱;②發出異味;③有異常噪聲;④監控圖像發生異常;⑤其他無法處理的異常情況。對盜竊、故意毀壞視頻監控系統的設備、設施或設置障礙影響系統正常運行的,對肇事者給予相應處分并照價賠償設備。

篇2:交通集團客運站安全數字遠程視頻監控系統管理規定

第一章總則

第一條為加強集團公司客運站安全視頻監控系統(以下簡稱:監控系統)的建設和管理,保障客運站總體安全,維護客運站利益,提高客運站應急指揮響應和安全管理能力,根據《天津市安全技術防范管理條例》,結合客運站實際情況,制定本規定。

第二條本規定所稱視頻系統,是指在交通集團公司客運站的場所或區域采用圖像技術設備開展視頻信息采集、傳輸、顯示、存儲、監控和管理的綜合系統。

第二章監控室管理規定

第三條系統有關工作人員應經過必要的崗位培訓,具備一定的政治素質和專業技能;要熟練掌握監控系統操作技術,愛護監控設備,嚴格按規程進行操作。

第四條建立值班制度,監控室必須24小時設專人值守,負責對圖像實時監控、對圖像信息資料有效存儲;工作人員不得遲到、早退,不得擅離職守;病假、事假要提前向有關領導請假,并做好考勤記錄。

第五條建立圖像信息采集系統的日常檢查、檢修和維修制度,及時排除故障,保證圖像信息采集系統的安全運行;值班人員要認真負責監視圖像,不得睡覺或干與工作無關的事宜。

第六條任何單位不得擅自改變圖像信息采集系統的安全運行;確保圖像信息資料畫面質量清晰,保存備查期限不得少于15天。在保存期限內,不得擅自刪改、破壞圖像信息資料的原始數據記錄。

第七條建立圖像信息資料登記制度,對資料的錄制時間、錄制人員、有效長度、用途和去向等事項進行登記,并妥善保管。

第八條不得擅自復制或向客運站以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息資料。

第九條熟練掌握各種情況的處置方案,發現重大安全隱患要積極做出反映,并迅速上報有關領導不得延誤;遇可疑情況應當及時向公安機關報告,存儲現場錄像,并報集團安監部。

第十條要按規定做好交接班工作,嚴格按要求填好值班記錄。

第十一條保持室內衛生,嚴禁存放易燃、易爆物品及易揮發性物質并注意室內通風。

第十二條嚴禁利用室內設備進行娛樂活動。

第十三條非本室工作人員禁止入內;嚴禁利用本室作為會客聊天的場所。

第三章監控人員管理規定

第十四條熱愛本職工作,具有良好的心理素質。

第十五條認真鉆研業務,熟練掌握系統操作,不準私自關機。

第十六條嚴守保密制度,不準私自帶無關人員進入監控室。

第十七條按時上崗,堅守崗位,做到接班人不到位,在班人不下崗,嚴防脫崗,認真作好值班記錄。

第十八條愛護儀器設備,保持其整潔良好的工作狀態,儀器設備遇下列情況之一及時報告,不得私自動手處理:①異常發熱②發出異味③有異常噪聲④監控圖像發生異常⑤其他工作異常情況。

第十九條在系統檢修期間,應積極配合檢修人員工作。

第四章應用與管理

第二十條監控系統采集的信息應當按照安全等級進行管理,分級分權限接入或預留接口與市交通集團、市公安公交治安分局、天津市道路運輸管理處互聯互控。

第二十一條任何單位和個人應當嚴格依法按程序使用、查看和復制相關信息,不得隨意傳播、復制或用于個人目的的查詢使用。

第二十二條交通集團安監部將聯合市公安公交治安分局和天津市道路運輸管理處定期開展監控系統的監督檢查工作,任何單位和個人不得拒絕或阻撓。

第二十三條公安、國家安全等行政執法機關因行政和執法工作需要可以無償調取、復制或查看監控系統圖像資料,必須要按照程序進行登記。

第二十四條行政執法人員因執法需要調取、查看和復制視頻系統圖像信息和相關資料的,應當出示執法證件和執法單位介紹信函。其他單位或個人不予提供視頻資料。

第二十五條監控系統建設、管理和使用單位應當按規定建立值班監看、資料管理、安全管理和維護保養制度,根據監控區域范圍大小和重要程度配備相應數量的專職人員監看和管理,確保視頻系統有效使用和正常運行。

第二十六條具有視頻監控系統的客運站應當派員值守,實時監看和按規定有效存儲視頻信息。遇到可疑情況應當及時向公安機關報告。值班人員應當對視頻信息的錄制、使用和去向進行登記,不得私自允許無關人員進入監控室。

第二十七條視頻監控系統的建設或使用單位不得擅自改變視頻系統的設備、設施的位置和用途,應當每月定期檢查視頻系統的前端設備、信號傳輸和網絡傳輸線路和存儲設備等運行情況,確保有效運行。

第二十八條監控系統的監看和管理人員應經培訓后持證上崗。培訓設定和上崗證由交通集團安監部進行統一管理。

第五章法律責任

第二十九條對盜竊、毀壞視頻系統的設備、設施或設置障礙影響視頻系統正常運行的,對本單位肇事者給予開除處分并照價賠償設備;非本單位肇事者進行照價賠償并通知公安機關進行處理。

第三十條違反本規定,具有下列行為之一的單位,由集團公司責令改正,逾期不改正的,對單位處5000元以上10000元以下罰款;對直接責任人處以1000元以上5000元以下罰款;并在集團公司系統進行通報;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

(一)不按規定使用視頻系統的;

(二)不按規定保存記錄視頻信息的;

(三)擅自改變視頻系統設備、設施位置和用途的;

(四)擅自刪改、破壞視頻資料原始數據記錄的;

(五)擅自復制、提供、傳播視頻資料的;

(六)不配合主管部門或公安機關依法查詢、調用和聯網使用的;

(七)監看和管理人員不經集團統一培訓;

(八)監看和管理人員沒有持證上崗。

第三十一條違反本規定,不按規定登記備案或拒絕監督檢查的單位,由交通集團進行通報并限期整改,未進行整改的單位按照《交通集團安全生產責任指標考核實施辦法》進行處罰,并在集團公司系統進行通報。

第六章附則

第三十二條本規定由市交通集團安監部負責解釋。

第三十三條本規定自發布之日起施行。