銷(xiāo)售顧問(wèn)職責(zé)要求
銷(xiāo)售顧問(wèn)主要是對(duì)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)及工作中所涉及的常識(shí)給予解決。
例如技術(shù)性的東西需要銷(xiāo)售顧問(wèn)給銷(xiāo)售員培訓(xùn),當(dāng)一些很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題可以由銷(xiāo)售顧問(wèn)直接去解答。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是指為客戶(hù)提供顧問(wèn)式的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢(xún)和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車(chē)銷(xiāo)售的工作,但其立足點(diǎn)是以客戶(hù)的需求和利益為出發(fā)點(diǎn),向客戶(hù)提供符合客戶(hù)需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。其具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。
從事汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)兩年以?xún)?nèi)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員;即將進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位者;有志于從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)秀社會(huì)青年和汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在校大中專(zhuān)學(xué)生。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該掌握的內(nèi)容有
《汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)》《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境》《汽車(chē)文化基礎(chǔ)》《汽車(chē)市場(chǎng)概述》《汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研》《汽車(chē)銷(xiāo)售流程》《汽車(chē)服務(wù)流程》《客戶(hù)開(kāi)發(fā)技術(shù)》《溝通談判技巧》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)在未來(lái)中國(guó)發(fā)展的職業(yè)前景:中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)是全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠?chē)消費(fèi)市場(chǎng),2010年前我國(guó)新車(chē)年銷(xiāo)量將突破1000萬(wàn)輛,中國(guó)還有數(shù)億人預(yù)備進(jìn)入有車(chē)生活時(shí)代。同時(shí)汽車(chē)行業(yè)人才需求劇增,市場(chǎng)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,汽車(chē)企業(yè)已越來(lái)越難找到合格人才。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)三年內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才缺口將達(dá)80萬(wàn)人。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才已成為維系汽車(chē)行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊缺和最關(guān)鍵的資源,企業(yè)之間激烈搶奪優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的現(xiàn)象十分普遍。為此,上海市復(fù)光進(jìn)修學(xué)院與中華汽車(chē)培訓(xùn)網(wǎng)聯(lián)合開(kāi)辦“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”系列專(zhuān)業(yè)化崗位培訓(xùn)項(xiàng)目,面向國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)、汽車(chē)院校和社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦針對(duì)性強(qiáng)的崗位培訓(xùn),為汽車(chē)行業(yè)培養(yǎng)合格的一線銷(xiāo)售與服務(wù)人才。對(duì)于符合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)員,將推薦和組織參加國(guó)家職業(yè)鑒定,考取國(guó)家職業(yè)證書(shū)。本項(xiàng)目旨在快速引領(lǐng)您步入和適應(yīng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位,幫助您對(duì)汽車(chē)、汽車(chē)行業(yè)、汽車(chē)市場(chǎng)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)建立系統(tǒng)、全面的和專(zhuān)業(yè)化的認(rèn)識(shí);深入認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售,獲得從事一線汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作所須的知識(shí)、技能和、工具;建立正確職業(yè)發(fā)展觀,樹(shù)立良好職業(yè)心態(tài),通過(guò)專(zhuān)家點(diǎn)撥獲得可持續(xù)的發(fā)展?jié)摿?還可申報(bào)獲得國(guó)家權(quán)威認(rèn)證,獲得政府認(rèn)可和行業(yè)認(rèn)可的汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位資格,助益職業(yè)發(fā)展;還可通過(guò)人才推薦渠道,將合格學(xué)員輸送到急需人才的汽車(chē)企業(yè),基本解決企業(yè)求才與學(xué)員求學(xué)就業(yè)的雙向需求。
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篇2:企業(yè)法律顧問(wèn)崗位職責(zé)范本
企業(yè)法律顧問(wèn)崗位職責(zé)(五)
崗位名稱(chēng):法律顧問(wèn)
主要職責(zé):
1、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人正確執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī),依法對(duì)企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見(jiàn);
2、參與起草、審核企業(yè)重要的規(guī)章制度;
3、參與企業(yè)對(duì)外合同的談判和起草工作,參加合同評(píng)審并提出法律意見(jiàn);
4、參加企業(yè)的合并、分立、破產(chǎn)、投資、租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、招投標(biāo)及改制等涉及企業(yè)權(quán)益的重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng),處理有關(guān)法律事務(wù);
5、接受企業(yè)法定代表人的委托、代理企業(yè)的訴訟和非訴訟活動(dòng);
6、開(kāi)展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢(xún)和法律服務(wù);
7、對(duì)企業(yè)工商登記以及商標(biāo)、專(zhuān)利、商業(yè)秘密保護(hù)等事務(wù)提供法律服務(wù);
8、負(fù)責(zé)日常公證、鑒證等非訴訟法律事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)管理工作,負(fù)責(zé)企業(yè)外聘律師的選擇、聯(lián)絡(luò)及相關(guān)工作;
9、配合企業(yè)有關(guān)部門(mén)對(duì)職工進(jìn)行法制宣傳教育;
10、應(yīng)由法律事務(wù)部門(mén)承辦的其他法律事務(wù)。
篇3:電子商務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
公司電子商務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)6
1、每月對(duì)公司總經(jīng)理、主任及員工做兩次營(yíng)銷(xiāo)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次,努力提高自身企劃水平,重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神,幫他們找出問(wèn)題,并拿出解決方案。
4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分配各分公司的每月銷(xiāo)售任務(wù)。
5、監(jiān)督、督促各分公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時(shí)加以鼓勵(lì),指正。
6、做好各部門(mén)及總經(jīng)理之間的溝通,將公司最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。
9、每月28日向經(jīng)理以書(shū)面形式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,并以書(shū)面形式上報(bào)總經(jīng)理。
11、配合各分公司做好人事管理。
12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動(dòng),如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時(shí)牌等,積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。
14、每月參加促銷(xiāo)活動(dòng)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。