房地產營銷項目總監職責
房地產營銷是房地產商品投放市場進行交換需要通路,營銷學稱為營銷渠道,那么房地產營銷中項目總監的職責是什么詳細內容如下:
對于代理公司而言,項目總監這個崗位絕對是一個實力派+實權派的角色,能夠達到項目總監的高度,基本上就可以認定為那個項目的營銷FromEMKT.com.cn操盤手,代表公司全權運營、操作一個甚至幾個項目。
回想自己進入地產行業這十年來的發展,雖然沒有明確掛過項目總監的名頭,但實際上自己其實也是從項目總監、項目操盤手的角色上走過來的。
項目總監是真正能夠拿到高薪酬的崗位,而且幾乎可以視作代理公司的專業合伙人,能夠成為項目總監,其“出身”往往分為兩大類:1、專業類總監,如銷售總監、策劃總監等,因為某項目的重要性,則從專業總監的位置上直接轉任具體的項目總監;2、項目策劃經理或銷售經理,因為已經有比較豐富的盯盤經驗,并在跟隨原先項目總監的過程中獲得了較大的成長,故而能夠在新項目中擔當更高層次的職務,而且,從未來的發展趨勢看,大部分項目總監都將從這部分人群中產生。
不過,想當上或說當好一個項目總監是不容易的,我一直有這樣一個觀點:看一個代理公司能做多大,關鍵就看其有多少位項目總監、操盤手級別的人。如果自身人力資源不濟,卻去盲目擴展,往往會進入“偷雞不成蝕把米”的窘境。
以下是我總結的項目總監的各項工作范疇:
第一部分、接盤前期
這是一位優秀項目總監最理想的前期工作,即指從項目前期接洽便開始介入,直接以未來合作成功后、準項目總監的身份出現。
從前期提案就介入合作有兩大益處:一是比較便于獲得未來甲方的深度認可,前期已經混熟了,可以大大降低未來溝通中的磨合成本;二是可以深度理解一個項目,尤其是在前期與甲方的溝通中吃透甲方對項目的預期目標。
第二部分、全程操盤
相對來說,大部分項目總監都是在公司接盤之后、按照公司調度方才走馬上崗的。一個合格的項目總監在項目全程操作過程中有三個大方面的工作要完成,或說是帶領、督導屬下和團隊共同完成。
一、專業操盤
作為項目總監,所負責項目的全部方案和文件都必須由總監來主筆或主導帶隊完成,在呈報公司領導和甲方之前,項目總監就是全部方案的終審者和所有文件的定稿者。同時,項目總監也是一個項目所有執行類工作的最高執行人和督導者。
1、團隊建設:根據項目情況和總監自身的工作能力與范疇,最終確定項目的管理架構,總監一般下轄策劃經理、策劃助理、銷售專案、副專等,但有些崗位可以剔除。
2、市場研究類工作:持續進行區域市場研究與競爭對手分析,并定期完成報告后上報公司和甲方,大多為“月報”形式;這是一項貫穿操盤全程的工作。
3、項目營銷方案制定與執行:A、年度、季度、月份營銷計劃;B、項目定位(市場定位、價格定位、目標客戶群定位等)、操盤模式、銷售模式、入市時機、推盤步驟與產品組合、價格策略、促銷策略等;C、項目各階段營銷總結與分析,進入正常工作程序后,項目總監負責帶隊完成的階段性匯報文件包括周報、月報、半年報、年報等四類。
4、項目推廣方案制定與執行:A、核心賣點提煉、統籌策劃、安排項目的推廣策略、項目命名與包裝思路、廣告推廣預案、展會推廣、公關行銷、SP、PR活動策劃方案制定等;B、定期制定階段性推廣計劃,包括“工程線”的開工奠基、封頂、開盤、認購、樣板間和樣板區開放、交房入伙等活動,以及“時間線”的五一、十一促銷、元旦、圣誕節活動等;C、與項目相關的所有的廣告創意、設計和文案制定,包括電視電臺廣告創意、各類宣傳物料、平面廣告的文案及設計、新聞宣傳、營銷中心更新布置、樓體廣告等。
5、銷售管理與督導(主要是督導專案經理):A、完善各類銷售管理文件、銷售體系建立、協助公司進行人員招聘、銷售團隊培訓、現場管理等;B、根據項目實際情況,制定出系統化的銷售管理文件,包括標準說辭、答客問、接待程序、銷售現場管理表格、客戶分析和客戶資源管理等;C、并且要根據項目最新進展,隨時調整相關銷售道具和銷講內容。
二、內部管理
1、對接公司上級:定期(一般為每周)或及時向公司匯報項目和甲方的最新動態、最新要求,匯報項目操盤的具體進展和相關建議,及時提醒領導對接甲方或保持適當的出面頻率,項目中的突發問題或自己解決不了的問題要第一時間匯報領導等。
2、項目部全員管理:貫徹企業文化并組織小團隊活動,及時告之公司動態;審閱項目部成員的各類匯報文件,及時發現問題;與大家保持良好的溝通、定期談話,及時向公司領導反饋員工的心理動態和實際要求;組織并參加項目部的各類會議;本項目若有人員需要調整,要及時向公司上報增加或刪減人員的建議;各崗位的考核;培養和發現人才,最好的項目總監是能夠帶出一個或兩個新項目總監的人。
3、文件、資料匯集管理:跟項目有關的全部各類文件要統一管理好。
三、客戶對接
1、溝通和公關:根據約定定期與甲方召開例會或溝通會,負責向甲方同級人員呈報各類方案和文件;與甲方相關人員保持良好的溝通和對接狀態。
2、財務結算:每月與甲方對接人核對業績,根據約定結算傭金等費用。
3、外部對接:與項目操作相關的各合作單位的對接與溝通,與規劃、設計、建筑、監理、媒體、廣告等關聯企業保持良好的溝通狀態。
第三部分、業務拓展
在負責操作一個或幾個項目的過程中,總會出現與新開發商的見面或溝通機會,優秀的項目總監應在做好本項目的基礎上,積極向外部宣傳、推廣自己的公司,將公司的影響力盡可能拓展到最大,并爭取為公司贏得新的合作機會、新的項目。
以上這些,就是入行以來,我對項目總監這個崗位的部分理解。想做項目總監,必須是一個復合型人才,專業強勢、懂得管理、擅長溝通,三者缺一不可。
即使都為項目總監,但不同的人依然有不同的操盤特點,有的人擅長項目為多產品構成的復合住宅、綜合體,有的人擅長商業投資類項目,有的人則有專業偏好,例如在銷售管理與執行方面見長等。
全程盯過一個或幾個盤之后,在實戰中經過錘煉和磨礪之后,就可以同時負責掛職多項目的總監了,但一般情況是不跨客戶或不跨地域,例如同一開發商的多項目同時運作,或是同一區域的不同項目同期操盤。
后記:成長無極限
今天我之所以把這些東西寫下來,主要是因為我能頻繁的感受到很多公司同仁、很多業內朋友在職業生涯發展中的迷茫,在一個崗位上呆久了之后,總覺得自己已經碰到了天花板、總覺得自己似乎找不到了發展方向,其實,我們每個人距離頭上的天花板還相距甚遠,不管你現在是什么崗位,銷售專案也好、項目策劃也好,對照今天我梳理出來的這個項目總監的職責范疇就能發現——成長無極限。
當你能夠做一個稱職的項目總監,你會發現,原來天空很大。
篇2:績效測評標準:營銷總監
營銷總監績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*業務工作
1.市場供求信息中,透過現象,了解消費者需求變化規律,及時為市場提供適銷對路的產品。
2.在新產品開發、廣告宣傳、價格策略中,能正確預測和決策。
3.有效地組織商品流通,使產品盡快向消費者轉移,減少周轉環節,降低經營成本,提高經濟效益。
4.從市場中找課題,圍繞市場開發新產品,盡快滿足消費者需要。
5.運用市場調查和預測,了解消費者的需求狀況及其變化趨勢。
6.有長遠發展觀念,通過各種途徑擴大產品知名度,提高品牌效應,樹立良好的品牌形象。
7.與公眾建立融洽的關系,為企業開拓新市場奠定堅固的基礎。
8.采用靈活多樣的促銷方式,建立適應市場流通的銷售渠道。
9.組織有關人員分析競爭狀況,了解本企業競爭對手及其經營優勢、特色等信息,組織制定出有競爭力的營銷方案,維護企業的市場地位。
10.建立科學合理的人才結構,形成一個科學的有層次的動態平衡的人員結構。
11.兼顧企業總目標和資源狀況,分析市場機會,設定營銷目標,制定市場營銷戰略。
12.組織有關人員,針對企業的具體情況,編寫市場營銷戰略計劃。
13.合理協調內部人員活動,合理協調企業同其他有關行業的活動。
14.注意與上級、平行部門、下級及客戶之間的信息溝通。
15.適時組織營銷人員拜訪現有客戶和潛在客戶。
16.協助直接客戶優化采購和存貨政策。
*管理監督
1.領導上能指揮若定,令行禁止,確保目標實現。
2.用人上發揮個人之長,調動各類營銷人員的積極性,形成集體合力。
3.建立系統的銷售網絡,對經銷商進行有效的管理,調動他們的銷售積極性。
4.了解下屬管理人員的需求與動機,正確引導他們的行為。
5.正確確定本部門的工作目標,以目標管理方式幫助職工選擇個人目標,使個人目標與組織目標相一致。
6.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。
7.善于激勵員工部署去努力工作,鼓勵相互協作的精神。
*指導協調
1.以組織一員的身份與上級、下級或同事及其他人有關人員建立協調、和諧的工作環境。
2.正確、及時使用物質刺激和精神鼓勵兩種手段,調動下屬的工作積極性。
3.認真解決客戶疑難,使企業與客戶之間建立良好的關系。
4.客觀地考核下屬各方面的工作能力,并積極訓練、教育部下,提高他們的技能和素質。
5.教育營銷部門員工了解公司政策。
*審查報告
1.保存執行利潤計劃的材料。
2.保持媒體費用的嚴密控制。
3.審查產品經理的預算。
4.就執行策略的最有利時機提出建議。
5.分析媒體的生產成本。
6.評估客戶及地區的盈利能力。
7.提出銷售導向的財務報告。
8.整體工作成績達到預期目標或計劃要求。
9.工作總結報告準確真實。
篇3:房屋租賃營銷總監職位描述
房屋租賃平臺營銷總監職位描述
崗位職責:
1、負責制定公司市場營銷戰略和市場營銷計劃;
2、負責管理公司市場營銷體系的運行,全面推進實施業務和銷售戰略;
3、根據公司市場經營戰略目標,設置業務指標、營銷目標、營銷預算和獎勵計劃;
4、督促業務和銷售團隊的工作進度,推進營銷計劃完成進度;
5、定期對市場營銷環境進行研判分析,及時調整營銷戰略和計劃;
6、建設業務和銷售團隊,發展和培養公司的市場營銷職業隊伍;
7、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶資源和市場領域。
崗位要求:
1、大專以上學歷,市場營銷管理類或相關專業;
2、五年以上市場營銷工作經驗,在相關企業任職市場營銷總監三年以上(有房屋租賃從業背景,并對該領域發展有深刻理解的優先考慮);
3、有營銷團隊管理和建設經驗,善于協調營銷團隊的工作,有培訓新員工經驗;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力;
5、具有敏銳的市場意識、應變能力、優秀的談判能力、邏輯性強和具備良好的語言表達能力;
6、具有強烈的進取心,精力充沛,為人勤懇誠信,富有開拓精神。
公司福利:標準工時、每周單休、社保、生日福利、公費培訓、帶薪年假、年終獎、公費旅游、法定節假日、舉辦豐富多彩的員工活動等。