公司的每一個部門,為激勵員工的工作積極性,約束員工的不良行為,都會制定出部門員工獎罰制度。以下是市場部獎罰制度的范本,僅供參考。

一、本公司建立獎罰制度本身不在于獎罰本身,而在于向公司所有人明確公司認可什么,提倡什么,反對什么,抵制什么。在公司的獎罰制度面前,每一個人都是平等的,制度執行時也是公平公正的!

二、本公司市場部所有獎罰必須張貼公示出來、而且備案。

三、市場部獎勵制度

獎勵行為具體表現為:

1.行為、能力方面:

1)主管業務具有重大推進或改革具有成效者。

2)執行特定任務或辦理繁難事件,能如期完成具有績效者.

3)節約物料或開源節流,具有成效者.

4)檢舉重大弊害或舉發有損公司利益之案件屬實者.

5)對公司業務有特殊功績或提供改進計劃,經采納施行有效者.

6)對于舞弊或有危害公司權益事情能事先舉發或防范未然,而使公司減免損失,有具體事實者.

7)遇非常變故、臨機應變、措施得當或冒險求全人命或公務者.

8)適時消除意外事件或重大變故之發生,使公司免遭損害者.

9)其它適于記大功之特殊事跡者.

2.工作態度方面:

1)態度良好,獲得客戶贊譽者。

2)工作勤奮,任勞任怨,認真負責,表現突出者。

3)主動協助公司,或與同事達成特殊任務者。

4)協調良好,有助任務圓滿達成或使工作得以推進者。

5)或其它足以嘉獎者

3、特殊獎勵

1)“創新獎”為公司的生產、銷售、或者日常管理,提供好的意見,一經采納便當月給予獎勵,并張榜表揚。

小建議每條10元,中等建議每條20元,比較大的號建議為公司帶來重大效益或者為

公司挽回重大損失,公司酌情給予不下100元獎勵!

2)日常生活中一些好的表現,如助人為樂,拾金不昧、團結同事等公司將口頭表揚或張榜表揚!

四、市場部處罰制度

處罰行為具體表現為:

1.口頭警告/處罰金

1)上班擅離職守、串崗。

2)上班時睡覺。

3)破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑,口頭警告,并按公物價值和造成的損失

價值賠償。

4)辦公場所大聲吵鬧,干擾正常工作的。

5)無故遲到、早退15分鐘內每次30元。

6)工作態度蠻橫,不配積極主動配合其他部門工作投訴到本部門首次的。

7)無故不能及時完成本職工作,造成部門間接不暢,致使團隊不能按期完

成工作的。

2.書面警告

1)無故遲到、早退、2次/月及以上的。

2)不服從主管指令、工作調動、上班玩游戲的。

3)打架斗毆、妨礙執行公務的。

4)濫用職權報復處罰職員,對于犯有違紀行為的職員不作處理的。

5)由于工作態度、表現等被口頭警告兩次的。

3.辭退/開除

1)未經批準擅自休假、接到警告單3次以上的。

2)虛報冒領,偽造證明(伙同造病假單、發票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人。

3)請假期間在外另謀他職。

4)瀆職或因其它原因,嚴重損害公司聲譽。

5)違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益。

6)違犯社會治安管理條例和國家政策。

7)盜竊公司財物。

8)觸犯國家法律。

篇2:公司市場部運營管理制度

市場部運營管理制度

第一章根本準則

第一條強化市場意識,提高市場競爭能力,溝通企業與社會,企業與客戶的關系,讓客戶放心,使客戶滿意,與客戶互動,并最終達成雙贏,是我部運營管理的目標。

第二條確立“用戶第一”、“信譽第一”、“服務第一”,維護公司聲譽,重視社會經濟效益,滿足社會需要是我部運營管理的方針。

第三條以迅速反應,快速執行為工作標準,以客戶永遠是對的為服務準則。

第二章經營目標

第四條根據公司的中長期規劃和生產能力狀況,通過預測市場需求情況,進行全面綜合分析,由我部提出初步的年度市場發展方案,報請公司審查決策。

第五條經過公司會議討論,以確定的年度經營目標并作為編制我部年度市場發展目標的依據。

第六條我部根據確定的年度市場目標,制定我部具體的市場發展計劃和具體實施策略,報公司會議討論通過并實施。

第三章市場預測

第七條市場預測是經營決策的前提,同時也是提高競爭能力的重要手段,具體要求如下:

1.了解同行業市場發展走勢,了解同類產品國內、國外全年銷售總量和同行業全年的生產總量,分析飽和程度。了解競爭對手在我公司重點發展和推廣區域的市場占有率,分析競爭對手的市場營銷措施和動態,研究和尋求開拓市場的新途徑。

2.加強對現有客戶的了解和溝通,了解客戶對產品質量的反映及技術要求,分析提高產品質量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。

第八條通過分析上年度的國內、國外年度銷售組成和比例情況,預測下年度國內各地區及外貿各占的銷售比率,確定年度銷售的總體計劃及市場運營手段。

第九條了解和分析國外客戶的對產品的需求特點,分析外貿供求趨勢,確定外貿發展目標,并制定相應的外貿市場開拓策略。

第四章銷售計劃及合同管理要求

第十條我部根據公司全年市場目標及近年來國內各地區和外貿訂貨情況,綜合平?,分步計劃,并根據市場供求形勢確定“以銷定產”和“以產定銷”相合的方針,留有余地,信守合同,維護合同法規的嚴肅性。

第十一條如無重大市場因素影響,嚴格執行公司制定的價格政策,如有特殊情況需變更定價,需事先經相關部門及公司領導報批確認后,方可按變更的價格進行銷售;如需制定必須經公司最高領導簽字批準方可執行。

第十二條市場部根據年度和月度生產計劃及確定的銷售合同,編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報相關部門以便綜合平?產銷銜接。

第十三條參加各類展銷會,在維系老用戶的基礎上,積極拓展新用戶;在繼續做好內銷的同時,加大外貿工作力度,爭取內貿和外貿齊頭并進,共同發展。

第十四條所有合同的制定和簽署必須符合公司對合同的要求,做到規范統一。建立合同管理機制,管理好用戶合同。

第十五條逐步建立和完善客戶檔案,詳細掌握客戶市場活動,以便更好的為客戶服務。

第五章編制產品生產銷售計劃,組織回籠資金

第十七條各種單據和產品錄入必須準確規范,以便其他部門工作的正常開展。

第十八條執行銷售合同,必須嚴格按照訂單供貨期編制生產計劃制單,及時將定單情況反饋至其他相關部門,以便相關部門安排生產。

第十九條對訂單要注意區分緩急,處理好主次關系。尤其是對初次合作的試量制單,應特別標注,為以后的銷售打下良好的基礎。

第二十條市場部開具的各種單證和發票,均要做好存根。

第二十一條按照回???和追款制度,隨時跟蹤銷售回款情況,必要時按追款程序做好追款工作。

第二十二條確立為用戶服務的觀念,及時辦理各種單證及發貨手續。用戶函電詢問,當天內必答,如質量問題需派人處理,三天內與有關部門聯紗,組織人員前往。

篇3:燃氣公司市場部經理工作職責

1.負責市場開發部及客服部的日常管理及審批工作。

2.負責宣傳、策劃及組織公司各項市場推廣活動方案的制定。

3.組織本部門管理人員對工作中出現的問題進行研討,確定解決方案并

監督其執行的結果。

4.制定本部門的工作目標,并對部門職員的工作目標達成率進行督促。

5.根據總經理的年度計劃列出部門的月計劃及周計劃,并跟蹤計劃完成率。

6.組織部門基層管理人員抓好職員的培訓工作。

7.負責市場開發部相關合同、協議制定的審核工作。

8.組織制度及修訂市場部相關管理制度及操作規程。

9.銜接客戶與廠家的技術支持工作,負責疑難問題的解決及處理工作。

10.對下級安排工作,并檢驗工作完成的情況。

11.定期向上級領導匯報工作進展情況。