1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善車險核保政策、制度與業(yè)務(wù)流程。

2.在權(quán)限范圍內(nèi)處理車險核保的具體事務(wù)。

3.指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)車險核保業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)員和服務(wù)人員進(jìn)行知識培訓(xùn)。

4.解答業(yè)務(wù)員及客戶相關(guān)問題。

5.定期統(tǒng)計車險業(yè)務(wù)情況,提交統(tǒng)計報告。

6.辦理部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇2:核保理賠:崗位說明書

核保理賠是專門從事保險事故理賠和審核的人員

核保理賠崗位職責(zé)1、根據(jù)核保規(guī)則,核對投保單;

2、負(fù)責(zé)與保險公司協(xié)調(diào)處理保險理賠事宜;

3、負(fù)責(zé)接聽公司客戶的咨詢電話,給客戶以滿意的答復(fù);

4、負(fù)責(zé)解決一般用戶的投訴,配合解決重大客戶投訴。

核保理賠崗位要求1、口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,思維敏捷;

2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);

3、熟悉word、e*cel、ie等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作;

4、有保險業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者為佳。

核保理賠關(guān)鍵技能專業(yè)能力保險業(yè)務(wù)流程保險法律法規(guī)核保知識推銷能力個人能力敬業(yè)勤懇樂于思考自我學(xué)習(xí)能力

核保理賠升職空間核保理賠→業(yè)務(wù)主任

核保理賠薪情概況應(yīng)屆畢業(yè)生$3100.0**年經(jīng)驗$3100.0**年經(jīng)驗$3500.0**年經(jīng)驗$4800.00核保理賠工作內(nèi)容1、根據(jù)公司各項風(fēng)險管理政策、理賠規(guī)則,評估索賠案件風(fēng)險,做出公正的核賠決定;

2、嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)管理規(guī)定,在授權(quán)范圍內(nèi)可對業(yè)務(wù)進(jìn)行獨立的審核、評估和簽批工作,負(fù)責(zé)本人權(quán)限內(nèi)案件的核賠工作;

3、根據(jù)作業(yè)細(xì)則,負(fù)責(zé)個險、團(tuán)險案件;死亡、殘疾、重大疾病、醫(yī)療費用等事故類型的案件進(jìn)行理賠審核,對核賠時效、核賠決定準(zhǔn)確性、正確性負(fù)責(zé);

4、接受和解答機(jī)構(gòu)運營人員的核賠咨詢、核賠結(jié)論的解釋及推銷;

5、跟蹤、統(tǒng)計與分析核賠數(shù)據(jù)指標(biāo)等。

檔案管理制度

篇3:保險核保:崗位職責(zé)說明書

保險核保是指保險人對投保申請進(jìn)行審核,決定是否接受承保這一風(fēng)險,并在接受承保風(fēng)險的情況下,確定保險費率的過程。在核保過程中,核保人員會按標(biāo)的物的不同風(fēng)險類別給予不同的費率,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,保證保險經(jīng)營的穩(wěn)定性。核保是承保業(yè)務(wù)中的核心業(yè)務(wù),而承保部分又是保險公司控制風(fēng)險、提高保險資產(chǎn)質(zhì)量最為關(guān)鍵的一個步驟。

崗位描述:

1、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行核保作業(yè);

2、負(fù)責(zé)保險業(yè)務(wù)核保和風(fēng)險數(shù)據(jù)分析;

3、負(fù)責(zé)對授權(quán)范圍內(nèi)保全核保件進(jìn)行風(fēng)險評估與選擇;

4、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)員或客戶有關(guān)核保問題提供技術(shù)咨詢;

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司風(fēng)險管理政策和核保規(guī)則;

6、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行核保政策、風(fēng)險控制和醫(yī)學(xué)核保知識的培訓(xùn)與宣傳。

任職資格:

1、專科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、保險等相關(guān)專業(yè);

2、具有團(tuán)體或個人業(yè)務(wù)核保的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟悉保險核保業(yè)務(wù)管理的政策、流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4、熟練運用辦公系統(tǒng)軟件,掌握統(tǒng)計和量化分析方法

5、具有良好的表達(dá)能力、較強(qiáng)的溝通能力;

6、具有敏銳的觀察能力和分析能力,有團(tuán)隊合作精神。