酒店各項治安制度

(一)、保安權限

1.對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員,有權制止并報告保安部經理,但無拘留、關押、沒收財產及罰款的權力。

2.發生在酒店服務區域內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,維護現場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現場勘查的權力。

3.按照法律、法規規定和酒店的規章制度、規定,勸阻或制止未經許可的進入酒店服務區域內的人員、車輛。

4.出入酒店服務區域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照公司的制度、規定進行驗證、驗物,但無人身檢查權。

5.酒店服務區域內進行安全防范檢查,提出整改意見和合理化建議。

6.值勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報復的,可采取正當防衛,但不得波及無辜人員或防衛過當。

7.對客人、酒店員工進行法制宣傳,做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防自然災害事故),落實各項安全防范措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,協助客人、各部門及時整改。

8.對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,并報告保安部及當地公安機關處理。

9.對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力。

10.對違法犯罪行為有權制止,但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

11.對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,并向保安部報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。

(二)、保安八不準

1.不準超越法定職權從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財務等行為;

2.不準故意刁難他人、辱罵他人,侮辱他人人格,侵犯他人人身權利;

3.不準毆打他人或教唆毆打他人,侵犯他人合法權益;

4.不準為違法犯罪活動通風報信,充當保護傘;

5.不準妨礙國家工作人員依法執行公務;

6.不準私自為他人提供有償服務;

7.不準非法限制他人人身自由;

8.不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。

(三)、酒店員工的治安管理制度

1.酒店員工均需自覺地服從保安人員,按照規定實施地各項治安消防管理;均應嚴格遵守“員工守則”,接受保安人員的勸阻和指正。

2.員工上、下班應走員工通道,上班時攜帶的私人物品和提包,均應存放在本人的更衣箱內,不得帶入工作區域,否則安保人員有權不予放行。

3.員工的自行車、摩托車應按指定的車棚和場地停放,對亂停亂放的車輛,保安部有權扣留和處罰。

4.員工更衣室不準作為會客和接待來訪親友的場所,不得作為休息場所。本人的更衣箱要愛惜保管和使用,不得私自調換和轉讓;鑰匙丟失,要及時報告,并照價補配;工作調離要及時交還。

5.員工在店內撿獲任何物品,都應立即上交給所在部門的領導,不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品,應按照“客人失落物品的處理程序”交大堂經理處理。

6.員工發現可疑情況和各種違法犯罪活動,有責任迅即向保安部報告,當公安、保安人員進行安全檢查和查處案件時,有關員工應積極配合,如實提供情況。

7.發生盜竊、搶劫、兇殺等事件時,應在報告保安部和公安機關的同時,保護好現場,除急救外,無關人員不得進入現場。

8.發生火情時,所有員工必須無條件服從總經理和保安部領導的指揮調遣;就近員工應馬上采取有效措施進行撲救。

(四)、保安部保密制度:

1.各級保安員有強烈的保密意識,一切行動聽指揮,做到三不:不該問的事不問;不該看的不看;不該聽的不聽;

2.保安部指定專門人員負責保管酒店部門的收發文件。公文起草和傳遞由專門人員負責,主管簽名核實后,其他保安員不得多問;

3.當值領班負責起草各部門員工違例的檢控報告,警衛主管負責治安事件,核準后,記錄存檔;綜控主管負責消防事件,核準后,記錄存檔;

4.保安部的內務情況,各級保安員不得傳播,不得造謠生事,影響保安員之間的團結;

5.各級保安員工作上下分明,嚴格執行請示報告制度,不得私自處理;

6.保安員在當值中應執行“先執行,后上訴”的原則,若確有上訴的必要,不得越級,嚴格按上訴程序上訴,不得對無關人員散播上訴內容;

7.執行特別任務時(如押款,查賭和“VIP”接待),不得泄漏任務內容,不得通訊報告;

8.對在職員工的私人檔案應嚴格保密,不得借人隱私進行中傷、攻擊及一切有害員工身心健康的活動;

9.不得泄漏機密(如經營策略、監控錄象等)。違反保密制度之任何一條者按規定給予處分;事件嚴重(部門、酒店聲譽嚴重受到不良影響等)給予除名扣除當月工資;如對酒店造成損失的、觸犯法律的人員將直接移交到公安機關或司法機關處理,根據事件的性質作出相應的賠償。

篇2:車站治安保衛管理制度

為了加強車站治安秩序管理,維護好車站正常生產秩序,確保廣大旅客生命財產不受侵害,特訂立本制度:

一、全體干部職工必須樹立法制觀念,增強治安防范意識,學會文明服務,守法經營。

二、車站治安綜合治理實行黨政一把手負責制,分管副站長具體分管,車站治安綜合管理具體實施,并做到人員職責清楚,分工明確,責任到人。

三、車站治安保衛人員和進出站門衛必須堅持原則,遵紀守法,堅守崗位,不擅自離崗、脫崗、睡覺,加強巡邏,認真履行職責,認真做好防火、防盜、防破壞防范工作。嚴禁外來人員夜間進入車站保衛區域,特別注意車站重點保衛區域,作好夜間停放客車駕駛員信息登記,確保車站財物安全。

四、各班組、各辦公室都要遵循“誰主管誰負責的原則”,增強防火、防盜、防破壞的防范意識,搞好防范措施。

五、車站治安保衛人員要嚴格按照車站“三品”檢查制度,履行崗位職責對旅客攜帶行李包裹,逐一進行檢查,將易燃、易爆、有毒等危險物品堵于站外、車下。

六、護送車站財務人員到銀行存款必須執行雙人護送措施由治安綜合管理組選派思想、身體素質較好的同志擔任。

七、治安綜合治理考核按照《車站治安保衛責任狀》執行。

篇3:治安安全管理制度

第一條?服務區應積極配合協助高速交警、地方公安等部門做好服務區的治安安全工作;

第二條?認真遵守各項規章制度和法律法規,熟悉服務區各種安全消防設施并會熟練使用;

第三條?嚴格執行交接班制度,對當班情況作詳細記錄,相關情況已處理的向接班人員通報,未處理的說明原因移交下一班處理;

第四條?熱情主動地為客人服務,維護服務區日常秩序,制止一切損害服務區利益、危害顧客生命財產安全的行為;

第五條?維護服務區廣場的停車秩序,做好車輛的管理工作;

第六條?發現有橫穿高速、鬧事及不文明顧客時,要及時加以勸阻、制止,方式方法要靈活,對嚴重擾亂服務區營業秩序、損壞服務區財物的現象,要采取有效措施,維護服務區利益;

第七條?執勤時不準吸煙、看書、打私人電話、干其他與工作無關的私事,不得擅離職守,不得隨便竄崗、換班;

第八條?工作人員端莊穩重,作風正派,遵紀守法,紀律嚴明,講究禮儀。