一、調度指揮中心調度長崗位職責

1、定期組織召開生產調度例會,協調安排各部門生產任務,研究解決生產運行各種問題,確保生產運行各環節、各部門有效運轉。

2、指導計劃管理人員編制用氣計劃,協調上下游及各方關系,全力保障氣源,合理調配氣量。

3、實時掌控管網設施運行參數,有效組織突發事故的應急處置。

4、對日常維修任務的處理情況進行監督、抽查、回訪,保障維修任務及時、優質、全面完成。

5、負責調度值班工作的安排、管理、監督,確保安全生產有條不紊。

6、協助分管副總經理做好安全生產和穩定供氣各項工作。

二、調度兼計劃管理員崗位職責

1、協助調度長督促、協調、落實生產部門各項工作任務。

2、協同市場部、站場管理部掌握市場發展趨勢,及時統計整理計量數據,做好年度用氣量及相關數據的分析核算。

3、及時進行上下游氣量申報、變更、協調、溝通,了解上下游運行動態,保障正常穩定供氣。

4、按期編制、上報各類報表。

5、對管網設施運行參數進行實時監測并反饋相關部門。

6、協助調度長做好其它工作。

三、電話受理員崗位職責

1、嚴格履行服務規范和標準,做好維修、報警、咨詢等電話的受理和記錄工作。

2、及時指派維修任務,接收維修反饋信息,做好維修單據的統計、整理和存檔工作。

3、對可以通過電話解決的售后服務問題、咨詢問題和其它問題進行耐心、合理、細致的解釋回復或業務鏈接,重要事項及時向部門及公司相關領導匯報。

4、接到搶險報警電話要在第一時間通知調度長,并按規定程序立即通知相關應急搶險人員,保障接警迅速、處置有效。

5、及時進行用戶回訪,做好用戶投訴記錄并上報相關領導。

6、做好領導安排的其它工作任務。

篇2:生產調度部門安全職責

1及時傳達、貫徹、執行上級有關安全生產的指示,堅持生產與安全的“三同時”。

2在保證安全的前提下組織指揮生產,發現違反安全生產制度、規定和安全技術規程的作法,應立即制止并向領導報告,及時通知安全技術監督部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業。

3在生產過程中出現不安全因素、險情及事故時,要果斷正確處理,立即報告主管領導并通知有關職能部門,防止事態擴大。

4參加安全生產大檢查,隨時掌握安全生產動態,對各單位的安全生產情況及時在調度會上給予表揚或批評。

5負責貫徹操作紀律管理規定,杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故,實現安、穩、長、滿、優生產。

6負責生產事故的調查處理,統計上報工作,及時向上級報告,參加其他報公司事故的調查處理。

篇3:生產調度部門職責

?a)及時傳達、貫徹、執行上級有關HSE管理的指示,堅持生產與安全的“五同時”;

b)在保證安全的前提下組織指揮生產,發現違反HSE管理制度、規定和安全技術操作規程的作法,應立即制止并向領導報告,及時通知HSE管理部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業;

c)當生產中出現不安全因素、險情或發生事故時,要采取果斷措施,防止事態擴大,并立即通知安全環保、生產技術部門和有關單位進行處理;

d)組織協調好投產、停產的安全生產和環境保護運行工作;

e)負責企業應急指揮中心的日常工作。

f)負責生產事故的調查處理、統計上報工作,及時向公司HSE主管部門報告、匯報;

g)在年度工作計劃中,明確HSE管理工作任務,定期檢查、考核管轄范圍內HSE管理工作的執行情況;在年度工作總結中,總結、考核、講評HSE工作;在HSE管理委員會會議上,匯報本部門的HSE管理工作情況。