一、填空題

1、?凡在墜落高度基準面2?m及以上有可能墜落的高處進行的作業均稱為高處作業。。2、嚴禁高處作業不系安全帶?或不栓在牢固可靠處。3、?進入施工現場必須正確佩戴安全帽,系牢?下頜帶?。4、動火作業前必須辦理動火票?。從事電焊、氣割等工作必須有防止火星四濺的措施,動火作業必須設監護人。5、高處作業時,安全帶應高?掛低用。6、鋼筋加工機械、木工加工機械等轉動機械的傳動部分(傳動軸、傳動帶、齒輪、皮帶輪等)必須安裝防護罩,必須有良好的接地。7、當作業地點的風力達到五級時,不得進行受風面積大的起吊作業;當風力達到?6?級及以上時,不得進行起吊作業。8、拆除區域周圍應設圍欄,懸掛標示牌,并設專人監護。嚴禁無關人員和車輛通過或逗留在危險區。9、一切施工活動必須有安全施工措施,并在施工前進行交底雙簽字,無措施或未交底嚴禁布置施工任務。10、?中性點不接地系統中的電氣設備,應采用接地保護,接地線接至接地網上。總容量為100KVA及以上的系統,接地網的接地電阻不得大于4Ω?,總容量為100KVA及以下的系統,接地網的接地電阻不得大于10Ω?。二、單選題(10題,每道題2分,共20分;將所選答案的代號填入括號中)1、在起重作業時,起重機必須接地良好。與35、110、220kV帶電體之間的最小安全距離不得小于(C)m。A、2.03.54.0B、3.04.05.0C、3.54.06.02、吊風機塔筒時,離地約(D)m時應暫停起吊并進行檢查,確認正常后方可正式起吊。A、0.4B、0.3C、0.2?D、0.13、進行焊接與切割作業時,作業人員應穿戴專用勞動防護用品。作業點周圍(C)內的易燃易爆物應清除干凈。A、3m?B、4m?C、5m4、在10kV及以下的帶電桿塔上進行工作,工作人員距最下層帶電導線垂直距離不得小于(A)m。A、0.7?B、0.4C、0.355、帶電作業應在良好天氣下進行。如遇雷電(聽見雷聲、看見閃電)、雪雹、雨霧不得進行帶電作業。風力大于(c)級時,一般不宜進行帶電作業。A、4?B、5?C、66.帶電作業工作負責人在帶電作業工作開始前,應與A聯系。A、值班調度員?B、工區值班員?C、工區領導7、安全帶靜負荷試驗的試驗周期為:(C)A、1月?B、1季度?C、1年8、工作中如有特殊情況需要變更安全措施時,應經(D)的同意。(A)工作許可人(B)工作負責人?(C)工作票簽發人?(D)工作負責人和工作許可人9、各類作業人員應被告知其作業現場和(C)存在的危險因素、防范措施及事故緊急處理措施。(A)周圍?(B)旁邊(C)工作崗位10、各類作業人員應接受相應的安全生產教育和(A)培訓,經考試合格上崗。(A)崗位技能?(B)專業知識?(C)專業技術三、多選題(將正確選項的符號按正確的順序填入試題的括號中。每題2分,共10分)1.已終結的(B,C)單應保存一年。(A)工作記錄?(B)工作票(C)事故應急搶修單(D)工作任務單2.無法在(A)上進行試驗時,可用(C)等確證驗電器良好。(A)有電設備?(B)運用中的電氣設備?(C)高壓發生器?(D)低壓發生器3.胸外按壓有效時,每一次(A)可以摸到傷員的(C)一次搏動。(A)按壓?(B)呼吸?(C)頸動脈(D)脈搏4.高處作業應使用安全帶(繩),安全帶(繩)應掛在牢固的構件上或專為掛安全帶用的鋼架或鋼絲繩上,并不得低掛高用,禁止系掛在移動或不牢固的物件上〔如(A,B,C,D)等支持不牢固的物件〕系安全帶后應檢查扣環是否扣牢。(A)避雷器(B)斷路器(開關)?(C)隔離開關(刀閘)(D)電流互感器、電壓互感器5.經本單位批準允許單獨巡視高壓設備的人員巡視高壓設備時,不得進行其他工作,不得(C)或(D)遮欄。(A)靠近?(B)觸及(C)移開(D)越過1、高處拆模應劃定警戒范圍,設置安全警戒標志并派專人監護,嚴禁非操作人員進入。(√)2、人工開挖時,兩人操作間距應以不互相碰撞為宜(一般保持2m~3m),并應自上而下逐層開挖,嚴禁采用掏洞的挖掘方法。(?√)3、出入施工現場時,佩戴他人證件;或把自己的證件借給他人使用。(×?)4、在生產運行區進行交叉作業時,必須執行工作票制度,制定安全施工措施,進行交底后嚴格執行,必要時應由運行單位派人監護。?(√?)5、鋼絲繩不得與物體的棱角直接接觸,應在棱角處墊以半圓管、木板等。?(?√?)6、鏈條葫蘆使用前應檢查吊鉤、鏈條、傳動裝置及剎車裝置是否良好。吊鉤、鏈輪、倒卡等有變形時,以及鏈條直徑磨損量達15%時,嚴禁使用。(?√)7、交叉作業時,工具、材料、邊角余料等嚴禁上下投擲,應用工具袋、籮筐或吊籠等吊運。嚴禁在吊物下方接料或逗留。(√?)8、連接電動機械及電動工具的電氣回路應單獨設開關或插座,并裝設漏電保護器,金屬外殼應接地;電動工具必須做到“一機一閘一保護”。(√)9、不先拉閘斷電,就搬運、移動或維護電氣設備(機具)。?(×?)10、氧氣橡膠軟管與乙炔橡膠軟管嚴禁串通連接或互換使用。(√?)四、問答題(7分)1、請談一談您打算怎樣貫徹、執行安全工作規程答:1、應正確使用安全勞動防護用品。2、嚴格按照操作規程作業,不違章作業。3、正確使用工器具。4、特種作業人員持證上崗作業。5、高空作業應系好安全帶6、堅持四不傷害。7、不酒后作業、不疲勞作業、不帶病作業。

篇2:電器公司促銷員應知應會測試題答案

電器有限公司促銷員應知應會測試題及答案

商店:部門:考試日期:年月日成績:分

個人基本資料:

姓名性別聯系電話

公司名稱銷售品牌

家庭住址學歷

一、數字從0-10的大小寫:(10分)

大寫:零、壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾

小寫:0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10

二、26個英文字母:(10分)

大寫:ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVW*YZ

小寫:abcdefghijklmnopqrstuvw*yz

三、填寫有關單據:(10分)

商店名稱

黃河道大中

姓名

石小二

聯系電話

***130

地址

天津市和平區營口道東風里16號樓4單元101室

倍訊易

商品品牌

索尼彩電

商品型號

BCD58-1

數量

壹件

單價

Y7880.00

合計

Y7880.00

購買日期

2003.1.1

送貨日期

自提

備注

顧客簽字

石小二

銷售人員簽字

王老三

四、填空題:(60分,每空2分)

1.大中公司企業文化的核心是快樂服務,幸福生活。

2.大中公司的服務理念是顧客永遠是對的。

3.對于一名合格的促銷員,其標準要求是:精通商品性能者用;對待顧客熱情者用;尊重同行相互協作者用。

4.正確佩帶胸卡于左前胸兜口邊沿,不歪斜,不遮擋;男士要經常理發,最長的頭發不得

蓋耳部及后衣領,不剃光頭,女士要保持頭發整潔,長發要梳扎在頭后,或盤在頭上,不要遮眼蓋腮。

5.講話要講普通話,接聽電話時,先說"您好",再報單位全稱"大中電器**店",轉接電話一定要告訴對方"請稍候"。

6.促銷員工牌若丟失或磨損,由其本人到本店辦公室按每枚10元補辦,離職時,須將工牌交回相應分店辦公室。

7.促銷員無論因公、因私外出,無論何時到崗上班,均須打卡,未按規定打卡者,視為遲到或早退,嚴禁代替他人打卡。

8.每月票據開寫錯誤超過2次者、被顧客投訴者、促銷員互換工牌者以及扎堆聊天累計超過3分鐘者,公司將處以100-500元的罰款。

9.促銷員盜竊專供顧客的贈品或公司財產,擅自將公司財物據為已有者;無論任何理由,辱罵顧客或與顧客打架者;無正當理由連續曠工超過15者,公司將立即予以辭退。

10.在辦公區或賣場禁止吸煙,還要特別注意如發現顧客有此行為,應婉言勸阻或通知防損人員。

11.使用文明用語,禮貌待客。基本的文明用語有:歡迎、請、您好、對不起、

沒關系、請稍等、謝謝、再見等。

五、請簡述服務中的"十三不準"是什么(10分)

答:1.不準在上班前吃辛辣食品,保持口氣清新;

2.不準在上班時間接待親友拜訪,處理私人事務;

3.不準坐、倚、蹬、踏展臺和商品或雙手抱肩插兜;

4.不準在賣場內吃東西、吸煙;

5.不準擅自離崗和以任何理由造成空崗;

6不準在賣場扎堆聊天、嬉戲打鬧、大聲喧嘩;

7.不準心不在焉、東張西望;

8.不準強行買賣,不得尾隨糾纏推銷;

9.不準在賣場接聽與工作無關的電話;

10.不準用蔑視的表情和語言輕視、譏諷、嘲弄顧客,并與顧客發生爭執或對顧客做出任何傷害的舉動;

11不準在單據不全、不詳、不清的情況下辦理貨物往來手續;.

12.不準扔、摔商品(含殘機)或錢物;

13.不準擅自替顧客保管任何物品或利用工作之便與顧客發生過分關系。

測試結果:

部門經理意見:簽字:日期:年月日

店長意見:簽字:日期:年月日

篇3:生產車間上料崗6S管理考核試題及答案

生產車間6S管理考核試題及答案(上料崗)

上料崗位考試題

姓名:本崗位工齡:年月日

一、填空(3*12分)

1.6S指的是:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。

2.將垃圾清理出廠區屬于6S中的清掃。

3.將產品分類碼放整齊,屬于6S中的整頓的內容;

4.整理主要是排除空間的浪費,整頓主要是排除時間的浪費。

5.現在很多公司要求工人必須穿工作服,并且要干凈整潔,同時要求與客戶見面要使用文明語言,這屬于6S工作中的素養范疇。

6.將車輛打掃干凈屬于6S中的清掃范疇。

二、選擇題(在正確選項后打“√”)3*8分

2.16S的內容除了“整理、清掃、安全“外還有哪兩項:

□整潔、紀律、素養□清潔、維護、素質□整頓、清潔、素養

2.2清掃在工作中的位置是:

□整潔、紀律□清潔、維護□整頓、清潔

2.3公司6S應如何才能做好:

□做四個月就可以了□第一次有計劃的大家做,以后靠干部做

□6S是日常工作的一部分,靠全體員工持之以恒的做下去

2.4整理的目的:

□騰出空間□擺放整齊□塑造清爽的工作場所

2.5公司的哪些地方需要整理、整頓:

□工作現場□食堂□全公司的每個地方

2.6進行整頓工作時,要將必要的東西分門別類,起目的是:

□使工作場所一目了然□營造整齊的工作環境□全公司的每個地方

2.7每天的下班前清理衛生屬于6S中的:

□整理□整頓□清掃□安全

2.8我們公司存在那些不良現象:(可根據公司實際情況選擇)

□儀容不整的工作人員□機器位置放置不合理□機器設備缺乏保養□工作場所臟、亂、差。

三、問答題:

3.26S活動普遍的存在的想法有如下幾條:

1.6S太簡單,芝麻小事,沒有什么意義;

2.當然,工作上問題多多,但與6S無關;

3.工作上已經夠忙的了,沒有時間再做6S;

4.現在比以前已經好很多了,有必要再搞嗎?

5.6S既然簡單,卻要勞師動眾,有必要嗎?

6.就是我想做好,別人呢?

7.做好了有什么好處?

問題:上面的想法你本人贊成哪幾條,請說明理由;如果你對上述想法全部持否定態度,請說明理由。(20分)

答:正確的分析是,上面幾條都不贊成,6S是全員的持續的全面的堅持貫徹,首先要上級領導的堅決支持及必要的物質獎勵。管理者應具有堅定的意志和靈活的處事方式方能把6S做好。