X電視中心辦公休閑服務方案
電視中心辦公休閑服務方案
一、客戶俱樂部的功能
zz電視中心的客戶俱樂部是為了給zz電視中心使用人創造良好的辦公條件和適當減輕工作壓力,在工作之余進行適當放松?？蛻艟銟凡?將定期組織客戶聯誼會,為辦公室人員安排有氧活動如舉辦健美操班、舞蹈班、健身器械指導等。zz電視中心物業監督管理辦公室進行客戶俱樂部內部管理。我司根據zz電視中心客戶俱樂部的特點,從以下幾個方面做好工作。
二、客戶俱樂部的服務對象
zz電視中心內部員工
zz電視中心外部客戶
三、客戶俱樂部的主要服務工作
1.負責接待、引導客戶俱樂部的客人并提供電話預約;
2.負責客戶俱樂部的內部文件、材料的保管;
3.負責每日檢查所屬區域的設備設施完好情況,發現問題及時報有關部門處理;
4.負責客戶俱樂部安全,阻止客人違反管理規定,提醒客人注意安全;
5.負責聽取客人的投訴、意見和建議并及時匯總上報,同客戶俱樂部的客人保持良好的關系;
6.負責客戶俱樂部內設備設施、器材的維護保養;
7.負責客戶俱樂部內的保潔;
8.厲行節約,降低消耗,避免浪費。
四、重點工作內容
1.做好對運動器械、娛樂設施及其場所的安全保養
客戶俱樂部內一些運動器械、娛樂設施等都有一定的"損耗性",隨著這些設施的使用時間,潛伏的"危險"就會不斷強化,其后會給在客戶俱樂部內的客人帶來間接的或直接的影響。所以,我司要求服務人員每天定時檢查運動器械、娛樂設施,并進行設施、器械、場所的安全保養,根據使用情況,對于出現的"不安全"因素,如器械出現明顯的損壞、斷裂等現象,隨時通知zz電視中心物業監督管理辦公室進行更換,每月安排重點檢查和維修。
2.做好對運動、娛樂的器械、設施、場所的衛生工作:
zz電視中心內設立的客戶俱樂部應是一個高雅、潔凈的場所,但是其人流量較大,使用頻繁,尤其是健身的設備和器械經過客人多次的撫摸,清潔衛生工作十分重要。運動、娛樂的器械、設施和場所的潔凈高雅,不僅會給客人帶來舒心愉快的情趣,而且也會給客人帶來賓至如歸的感受,客人的要求就是要有一個清新的環境。所以,我司要求保潔部門每時每刻保持客戶俱樂部內保持地面干凈,器械、設備、用品都保持內部或外部的清潔明亮。
3.為客人提供運動技能技巧指導性服務
客戶俱樂部內的運動健身器械多種多樣,這就需要我們的服務人員提供耐心、正確、優質的指導性服務,所以我司將安排服務人員提前熟悉zz電視中心俱樂部內的設施、運動器械,以便在日后服務過程中對一些不能掌握器材技能的客人正確使用。
4.定期舉辦舞蹈、健身培訓講座。
篇2:X電視中心辦公休閑服務方案
電視中心辦公休閑服務方案
一、客戶俱樂部的功能
zz電視中心的客戶俱樂部是為了給zz電視中心使用人創造良好的辦公條件和適當減輕工作壓力,在工作之余進行適當放松?？蛻艟銟凡?將定期組織客戶聯誼會,為辦公室人員安排有氧活動如舉辦健美操班、舞蹈班、健身器械指導等。zz電視中心物業監督管理辦公室進行客戶俱樂部內部管理。我司根據zz電視中心客戶俱樂部的特點,從以下幾個方面做好工作。
二、客戶俱樂部的服務對象
zz電視中心內部員工
zz電視中心外部客戶
三、客戶俱樂部的主要服務工作
1.負責接待、引導客戶俱樂部的客人并提供電話預約;
2.負責客戶俱樂部的內部文件、材料的保管;
3.負責每日檢查所屬區域的設備設施完好情況,發現問題及時報有關部門處理;
4.負責客戶俱樂部安全,阻止客人違反管理規定,提醒客人注意安全;
5.負責聽取客人的投訴、意見和建議并及時匯總上報,同客戶俱樂部的客人保持良好的關系;
6.負責客戶俱樂部內設備設施、器材的維護保養;
7.負責客戶俱樂部內的保潔;
8.厲行節約,降低消耗,避免浪費。
四、重點工作內容
1.做好對運動器械、娛樂設施及其場所的安全保養
客戶俱樂部內一些運動器械、娛樂設施等都有一定的"損耗性",隨著這些設施的使用時間,潛伏的"危險"就會不斷強化,其后會給在客戶俱樂部內的客人帶來間接的或直接的影響。所以,我司要求服務人員每天定時檢查運動器械、娛樂設施,并進行設施、器械、場所的安全保養,根據使用情況,對于出現的"不安全"因素,如器械出現明顯的損壞、斷裂等現象,隨時通知zz電視中心物業監督管理辦公室進行更換,每月安排重點檢查和維修。
2.做好對運動、娛樂的器械、設施、場所的衛生工作:
zz電視中心內設立的客戶俱樂部應是一個高雅、潔凈的場所,但是其人流量較大,使用頻繁,尤其是健身的設備和器械經過客人多次的撫摸,清潔衛生工作十分重要。運動、娛樂的器械、設施和場所的潔凈高雅,不僅會給客人帶來舒心愉快的情趣,而且也會給客人帶來賓至如歸的感受,客人的要求就是要有一個清新的環境。所以,我司要求保潔部門每時每刻保持客戶俱樂部內保持地面干凈,器械、設備、用品都保持內部或外部的清潔明亮。
3.為客人提供運動技能技巧指導性服務
客戶俱樂部內的運動健身器械多種多樣,這就需要我們的服務人員提供耐心、正確、優質的指導性服務,所以我司將安排服務人員提前熟悉zz電視中心俱樂部內的設施、運動器械,以便在日后服務過程中對一些不能掌握器材技能的客人正確使用。
4.定期舉辦舞蹈、健身培訓講座。
篇3:離退休辦公室主任職責
離退休辦公室主任崗位職責
1. 目的
為了加強離退休職工管理，保證離退休管理工作的開展與進行。
2. 范圍
適用離退休工作所有相對應崗位工作內容。
3. 內容
全面主持工作，負責對離退休人員的管理和服務工作，負責離退休辦公室人員的管理、考核、聘任;
及時向醫院反映老同志的合理意見和要求，及時向老干部通報醫院的重要工作情況;
認真貫徹、執行上級關于離退休工作的有關政策、規定。圍繞醫院中心工作，制定年度工作計劃，并組織實施。
密切聯系離退休老同志，經常走訪，聽取意見和要求;
加強離退休工作理論學習，不斷探討新形勢下離退休工作的新情況、新問題、新途徑，不斷改進服務工作。