漁陽賓館總經理崗位職責

一、不斷學習黨的路線、方針、政策,關心公益事業,愛崗敬業,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。

二、主持賓館的全面工作,認真貫徹執行縣委、縣政府各項政策、決定,結合賓館的實際情況,創造性地開展工作。在做好賓館經營創收的同時,完成上級交與的各項接待工作,直接向縣委、縣政府負責。

三、在日常管理工作中,實行統一組織、統一指揮,全權處理賓館日常事務。

四、根據賓館的自身特點和市場發展趨勢,提出賓館的經營思路、經營目標、發展規劃和經營方針,提交班子辦公會研究決定,確定賓館的年度經營計劃。

五、主持班子辦公會和部門經理例會,制定、完善賓館的規章制度和崗位職責,建立內部合理而高效的運行機制,根據經營發展的需要適時創新機制,充分調動和發揮各級員工的工作積極性和主動性。

六、抓好部門經理以上人員的日常學習,引導他們學習理論和業務知識。

七、制定市場營銷計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,在確保完成接待任務的同時,努力增加收入。

八、審核財務報表,控制費用開支,健全內部控制制度,合理運用資金,提高經營創收水平。

九、抓好安全消防工作,保障賓館和客人的財產及生命安全。

篇2:酒店賓館飯店副總經理崗位職責

酒店(賓館、飯店)副總經理崗位職責

崗位職責

部門:綜合辦

職位:副總經理

直接上級:總經理

直接下級:所管轄部門經理

酒店副總經理崗位職責

一、工作概要

協助總經理工作,并根據總經理授權,完成各項工作任務。

二、崗位職責

1、向總經理負責,協助總經理確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃。

2、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估,提出任免中級管理人員的建議。

3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解,形成部門工作任務。

4、加強績效考核,提高服務質量,控制成本,防止浪費。

5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務水平。

6、深入分管業務部門,檢查各項工作情況。協助總經理協調酒店各部門之間的關系。

7、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,為總經理的決策當好參謀助手。

8、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系。

9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

10、協助總經理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。

11、完成總經理交辦的其他任務。

篇3:賓館總經理崗位職責

作為賓館總經理,日常都是處理賓館哪些工作事務,有哪些崗位職責呢以下提供賓館總經理崗位職責的范本,請參考。

1.全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。

2.制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏

感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業務順利進行。

3.建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或總經理的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。

4.健全各項財務制度。督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作和每季財務報表;檢查分析每月營業情況;定期檢查應收帳款和應付帳款情況。

5.有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門。

6.安排酒店維修保養工作。

7.與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

8.負責指導訓導工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。

9、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店員工具有團隊精神和高度凝聚力,使員工以高度熱情和責任去完成好本職工作。

10、負責酒店管理人員及員工的錄用、考核、及獎懲工作。