小區客戶服務人員職責任務及素質

職責任務

1、嚴格按公司安管理制度操作,于指定崗位當職,不能擅離崗位。

2、按規定著裝(迎賓禮儀服裝),嚴格執行接待禮儀,精神飽滿,姿態端莊,微笑服務,形象良好,舉止文明、大方、優雅。

3、主動、耐心、細致周到地為客戶服務,隨時注意售樓部外來人員動向,防止閑散人員進入售樓部。保持銷售的正常開展。

4、發生各類突發事件,應立即上報。

5、協助作好崗位的清潔衛生。

6、協助銷售人員作好其他接待事務。

7、完成上級交待的其它事務保守內部機密。

綜合素質

1、具有物業服務基礎知識,了解國家有關安全方面的法令、法規;

2、熟悉規章制度和秩序維護部標準作業規程;

3、安全意識強,處理一般安全事故;

4、熟悉轄區內業主的基本情況,與業主相處有親各力。房地產E網

篇2:幕墻工程現場施工主要管理人員職責

幕墻工程現場施工主要管理人員職責

1項目經理

1)負責制定施工計劃,監督其執行情況;

2)負責召開施工可行性方案論證會,選擇最佳方案,審定并付諸實施;

3)負責從設計、制作、物料供應到安裝全過程的工作協調;

4)負責與省、市、區及土建等各有關單位的工作協調。

2執行經理

負責施工現場的整體施工管理,協調各專業施工,對工程質量、安全負責。

3技術負責人

負責解決現場重大施工技術問題,負責現場的技術協調工作,合理組織各專業之間交叉施工,負責設計圖紙的確認及現場的技術管理工作。

3責任工程師

負責對施工過程中的各分項工程的施工監督、管理;負責各分項工程的報驗,對各分項工程的質量負責。

4質量監督員

1)負責根據工程圖紙資料,結合行業標準與企業標準進行產品檢驗;

2)負責對施工人員進行上崗前的質量標準培訓及考核;

3)負責對現場的半成品進行檢查;

4)對成品及半成品的保護措施進行指導檢查;

5)對違反施工工藝的操作有權提出返工處理意見;

6)參與工程的所有檢測工作和工程竣工驗收。

5資料員

負責施工變更的簽證、驗收資料整理、材料報驗等管理等工作。

6主任設計師(不駐場)

1)組織和審查力學計算、結構設計和施工設計;

2)確保設計部分的結構及理論符合技術要求和現行國家標準;

1)組織消化建筑施工圖,并與建筑設計師進行技術方案交流;

2)組織踏測工地現場,提出并解決圖實不符的方案;

3)組織設計門窗節點圖、工藝材料單等;

4)組織解決施工中的技術和質量問題;

5)組織工程驗收

6)編制驗收技術資料和交甲方存檔的技術資料。

7)編制竣工圖。

7項目設計師

1)負責對所有現場施工人員的上崗前培訓;

2)負責對現場圖紙和文件的整理、保管和編輯;

3)負責對臨時出現的尺寸偏差作出處理;

4)負責處理施工現場中的以前技術問題;

5)負責與建筑師、監理師、甲方工程師有工作聯系。

8現場施工員

1)參與安裝全部過程的施工管理;

2)負責對施工日記的記錄、管理工作;

3)組織解決施工中的技術困難;

4)負責編制現場安裝計劃、并付諸實施;

5)對現場施工進度計劃、人員組織、物料保管及安全等全面負責。

6)發現和解決施工中的設備、人員、材料的調整工作;

7)與施工現場其他施工隊伍的聯系協調。

9材料管理員

1)負責對運往到施工現場的所有材料的驗收、清點、保管的發放事宜;

2)負責提供補發明細;

3)負責對現場材料實施必要的安全防御措施;

4)負責現場所用的設備的管理;

10安全與環保員監督員

1)負責了解工程所在地的有關規章制度,并在施工過程中貫徹執行;

2)制定施工現場的安全操作規程并監督執行;

3)對所有施工人員進行上崗前的安全教育;

4)負責檢查并落實環境保護措施。

篇3:工程公司結算人員職責

建筑工程公司結算人員職責

負責項目成本測算、工程預算審核、結算資料收集整理和初審、月工程量審核和工程進度款的申報工作,參與甲定、特殊材料生產廠家和施工單位的考察、合同條件洽談、合作單位選擇工作,參與工程招投標工作,協助編制各種招標文件并配合開展招投標工作。

1、協助進行成本測算,負責開發樓盤銷售面積的計算,配合銷售部門做好客戶咨詢和解釋工作;

2、根據公司審定的施工圖預算,對其進行分解,并按實際進度認真做好每月工程量報表的審核工作,并根據合同約定上報工程款審批單;

3、督促施工單位及時上報工程量月報表,認真審核工程量計算書,按審定的工程量和合同約定填報工程進度款審批單并予以跟蹤,協助財務部門及時通知施工單位按批準的額度進行工程進度款的支付;

4、負責向施工單位和各專業工程師收集、整理工程結算資料并進行初審,提出審核意見,填報結算資料審核表上報公司審批,跟蹤工程結算審核進度,組織施工單位預結算人員與造價公司進行工程結算的核對與確認工作;

5、參與甲定材料、特殊材料生產廠家的考察,擬寫考察報告,參與材料品牌、規格、型號、價格等的洽談,生產廠家的選擇,結算價格的確定等工作;

6、協助進行施工單位的考察、合同條件設置與洽談,協助編制招標文件、招標計劃,協助各專業工程師起草合同文本并上報審批;

7、配合現場專業工程師嚴格審查各種工程變更(經濟)聯系單和施工單位上報的各種簽證,統一標準,堅決杜絕不合理的簽證發生;

8、協助公司做好甲供材料的供應、成本測算和材料款的結算等工作,做好各種材料原始信息的收集、整理和登記工作,按月向公司上報材料價格月報表。

9、及時了解各種材料的實際價格信息、詳細資料、掌握市場動態。

10、做好預決算統計工作,設置工程成本動態管理臺帳,上報工程各成本預算動態統計報表,做好決算成本、預決算管理成本分析;

11、做好工程預決算資料歸檔工作,收集各種造價管理信息等資料;