第一條辦事公開制度以規(guī)范透明服務(wù)為重點,按照有關(guān)規(guī)定,將機關(guān)辦事依據(jù)、職責(zé)、內(nèi)容、方式、程序、條件、時限、結(jié)果與紀律等向管理服務(wù)對象公開,接受管理服務(wù)對象監(jiān)督的制度。在不違反國家有關(guān)保密法規(guī)和紀律的前提下,公開的重點為直接與管理服務(wù)對象利益相關(guān)的問題,公開的內(nèi)容應(yīng)簡明易懂,便于落實與監(jiān)督。

第二條公開的內(nèi)容和要求:

1.政策公開。及時將新出臺的規(guī)劃建設(shè)管理政策法規(guī)通過網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開欄進行公開。對管理服務(wù)對象提出的政策咨詢,有明確規(guī)定的立即予以答復(fù),沒有明確規(guī)定的要在三日內(nèi)請示上級主管部門后給予明確答復(fù)。

2.審批項目和辦理程序公開。對局承擔(dān)的行政審批項目的審批依據(jù)、條件、程序、資料要求、辦理時限、承辦人、負責(zé)人、辦事紀律、辦事結(jié)果等在局網(wǎng)站、政務(wù)公開欄和市電子監(jiān)察網(wǎng)公開,同時編印有關(guān)一次性告知資料,以備管理服務(wù)對象索取。

3.工作紀律公開。工作人員上班時間必須嚴格遵守工作紀律,持證掛牌上崗,文明服務(wù),使用文明用語,管理服務(wù)對象可隨時監(jiān)督工作人員的工作情況。

4.崗位職責(zé)公開。設(shè)立含有單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員相片、姓名、職務(wù)、工作職責(zé)等內(nèi)容的公示欄,工作人員必須認真履行崗位職責(zé),自覺接受管理服務(wù)對象的監(jiān)督。

5.收費標(biāo)準(zhǔn)公開。局行政事業(yè)性收費項目,按照市物價部門的要求制作公示欄公開公布。

6.處罰公開。對管理服務(wù)對象進行行政處罰,必須按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處罰,并公開處罰標(biāo)準(zhǔn),讓管理服務(wù)對象心服口服。

7.監(jiān)督公開。效能監(jiān)督機構(gòu)設(shè)在局監(jiān)察室,公開效能投訴電話:。

第三條對辦事公開的內(nèi)容,嚴格實行主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,由領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)把關(guān)和督促落實。

篇2:貴港地方志編纂委員會辦公室辦事公開制度

為認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策,規(guī)范行政行為,建立健全有效的監(jiān)督制約機制,特制定貴港市地方志編纂委員會辦公室政府信息辦事公開制度。

一、辦事公開的原則

(一)堅持走群眾路線,做到方便群眾,利于監(jiān)督。

(二)堅持實事求是,公開適當(dāng)內(nèi)容。

(三)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策,做到有利于市志工作的開展。

二、辦事公開的主要內(nèi)容

(一)辦理依據(jù)。

(二)上報材料。

(三)辦理程序。

(四)聯(lián)系電話、監(jiān)督電話。

三、辦事公開的程序

(一)提出公開的內(nèi)容。

(二)報副主任或主任審批,重大事項經(jīng)班子會議討論決定。

(三)具體組織實施。

四、紀律與監(jiān)督

(一)經(jīng)批準(zhǔn)公開的內(nèi)容,必須按規(guī)定的范圍、程序采取相應(yīng)的形式進行公開。

(二)對辦事公開情況進行跟蹤監(jiān)督,辦公室負責(zé)對各科辦事公開情況的督促檢查并及時向領(lǐng)導(dǎo)班子報告。

(三)對違反本制度造成不良后果的,要給當(dāng)事者批評教育和紀律處分。