制度是個社會的游戲規則,更規范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業生制度職責大全提供的制度文章供您參考:

為進一步加強我縣郵政企業管理,提高通信質量和服務質量,嚴格規范管理制度,使各項業務健康有序的發展,各項工作任務順利完成,特制定本辦法。請各部門、班組按此辦法認真、嚴格地考核到每個職工,實行獎懲兌現。

一、考核方式

由人事、財務、市場部等部門組成考核小組,按考核辦法逐月不定期的進行檢查(抽查),了解全局郵政生產過程,包括資金票款安全、上下班制度、服務質量、交接驗收、處理規格、業務收入、報表時限等存在的問題,凡是檢查、了解發現的問題一律實行扣款制,在當月生產獎金中考核扣罰,如當月不夠在下月生產獎金中補扣。

二、考核內容

(一)、通信紀律、通信質量

1、總包損失(丟失、損毀)每發生一袋(15日內完整找回的不作損失,造成延誤的按延誤處理;有進無出作損失處理)查清責任后,對責任人扣款500元。

2、給據郵件損失每發生一件(內容同上),查清責任后,對責任人扣款100元。

3、郵件總包延誤(不分進出口;總包郵件應發未發;丟失后在15日內無損找回,已造成延誤的按延誤處理),對責任人處以每袋每天50元的扣款。

4、郵件(含給據、平常郵件)延誤,不分進出口;郵件應發未發,應封未封,應投未投,錯投,信箱應開未開,錯分錯發,郵件未及時(節假日除外)正確傳遞投交給收件人的情況按延誤處理,對責任人按給據郵件每件扣款5元,平常郵件每件扣款2元。如造成州局檢查罰款的由責任承擔按州局罰款全部金額。

5、私拆、隱匿、毀棄郵件報刊,每發現一次(無論多少),對責任人扣款300元以上,并追究責任人的法律責任。

6、對鄉郵投遞員不按規定時間出歸班(以鄉郵投遞員排單考核為依據)的,每少出一班扣款200元。

7、市內報刊投遞,當天到達的所有報紙(除有證明自取的和節假日除外),第二天必須投遞完,雜志第三天必須投遞完,否則視為延誤處理,報紙延誤每份每天扣款0.5元,雜志每本每天1元。

8、以用戶查詢或申告為依據,丟失(含交接不清,未簽字,無據可查)雜志每本扣款10元,報紙一份2元(扣款不包括報刊標定價)。

9、分揀封發與郵車、營業與分揀封發、投遞與分揀封發、報刊分發與投遞等之間必須嚴格執行“三項基本制度”,認真執行當面交接簽收,明確責任,以便事后追究相關責任人的責任。

10、機要文件總包積壓延誤,發生一袋每天對責任人扣款300元。

11、機要文件失密、丟損,對責任人處以每件3000元的扣款。

12、郵件全程時限和郵件處理規格根據州局監督崗抽查通報情況為準,綜合合格率分別低于州局規定而被罰款時,罰款金額全部由營業及相關責任人承擔。

13、對發生通信質量問題(如丟失、損毀、積壓、延誤、被冒領等)未及時向局領導報告或隱瞞不報的一次扣款200元,情節較嚴重的要追究相關責任。

(二)、規章制度

1、各類郵件必須認真執行催領和清退等相關規定,并做到處理手續齊全,加蓋章戳清晰,如處理不全、不清造成郵件、資金安全受影響的,每發現一次對責任人扣款10至20元。

2、檢查中發與有違反重要空白憑證管理規定,不按所需量核發,容易造成郵件(資金)安全事故或造成引起賠償事件的,每發現一處(次)扣款50至300元。

3、各相關責任部門的負責人對所屬人員的有關郵件、資金安全進行檢查督促,并有文字記載可查,否則,發生一切案件對相關負責人扣款50至100元。

4、對違反支票印鑒分管,支票使用、超額取款、超額留存現金,不按要求及時上繳業務收入,不按要求使用及管理金庫等涉及到資金安全方面的重要規章制度的,發現一次扣款100至1000元,發生案件的賠償全部損失,并承擔相應的法律責任。

5、各級管理監控(含營業復核、事后監督、匯兌檢查、質量檢查、會計出納、郵政視查、電子稽查等)人員不按要求認真履行各自的監控檢查職責,應當發現的問題未發現的每次對責任人扣款20至100元。

6、班組(支局)基礎管理資料及各種登記統計表(簿)不齊全和內容不完整的每一種或一處扣款10至30元。

7、各種郵政業務、財務、統計報表及必須按時準時向相關部門上報;因漏報或遲報造成罰款的,相關人員承擔全部罰款金額。

8、無故不參加局上各類公益活動一次扣款20元。遲到、早退、請事假不參加者一次扣款10元,請病假不考核(病假必須有醫院證明或住院證明、醫藥發票,否則按事假處理)。

(三)、服務質量

1、營業投遞和對外服務的部門,內部用戶意見函滿意度達不到85分的,分別對相關班組或個人每少一分扣款50元。

2、城市投遞必須執行“四川省郵政投遞規范化服務檢查評定標準”,發生用戶投訴的每人次扣款100元。

3、由于服務態度和質量問題,與用戶爭吵,造成用戶有理由申告每發生一次對當事人扣款100元,被新聞媒體曝光,給企業形象和聲譽造成不良影響的每發生一次對責任人扣款500元。

4、部門之間以及各工作環節之間發生推諉、扯皮,影響生產和經營的對責任人處以100元以上扣款。

5、生產場所所用的各種機器設備不愛護而人為損壞,造成不能正常營業的每發生一次對責任人扣款200元,并承擔維修機器設備的全部費用。

6、服務環境臟、亂、差,用品用具雜亂無序,堆放無關東西,每發現一次扣款10元。

7、上班時間做私活、溜班、串崗、吃東西、聚集閑聊、大聲喧嘩、會客、打毛線,帶無關人員到工作場所,每發現一次對責任人扣款10元。

8、上崗不穿規定的工作服裝,未佩帶工號牌,未備足針、線、筆、漿糊等,每發現一項對責任人扣款10元。

9、無關人員翻閱郵件、報刊發現一次扣款10元,翻閱涉及用戶秘密的儲蓄憑證等業務單冊,每發現一次扣責任人100元。

10、投遞現場、投遞桌、分揀格、批信臺等亂堆放無關的物品,不清潔等每次扣相關人員10元。

11、投遞對待用戶不熱情、誠懇、親切、禮貌,郵件未妥投到收件人手中,發現有捎、轉、帶的每次扣款20元,如造成相關責任及經濟損失由責任人全部承擔。

12、專遞郵件必須做到“門對門、桌對桌”服務或按用戶指定的地址投遞,未做到的每發現一次扣款30元。

13、投遞人員擅自停投郵件報刊每發現一次扣款50元,(非節假日無用戶自取書面證明而不予投遞的,視為擅自停投)。

14、拒絕辦理各類郵政開辦業務,發現一次扣款100元。嚴格執行首問責任制,發現未執行者一次扣款50元。

(四)、安全生產

1、凡發生汽車、摩托車安全事故,造成的直接經濟損失,不論責任和事故大小,責任人承擔發生額減去保險公司賠償后的差額部分的35%的經濟損失。

2、凡發生其它安全生產事故,責任人承擔發生額的100%,并處以500至5000元的扣款。

3、由于負有監督檢查職責的管理人員和相關人員失職,管理不嚴,檢查不到位,規章制度不落實等原因導致發生重大安全事故的,對相關管理人員和責任人追究監控責任外,并處以50至500元扣款。

(五)、勞動經律、精神文明

1、違反勞動經律,工作不盡職盡責,互相協作配合不好的,不服從指揮調度的,每次扣款20元

2、違反車輛管理規定,未經領導同意公車私用的每次扣款50元,摩托車私自借給他人使用的每次扣款50元。

3、不遵紀守法,有打架、斗毆、賭博、吸毒、嫖、賣淫等丑惡現象或有損害企業利益、名譽等行為的每發生一次扣款100至1000元。

4、違反計劃生育政策,有計劃外生育的,除按相關規定處罰外,對責任人每次扣款4000元。

三、其它規定

1、凡檢查時發現弄虛作假,欺上瞞下,數據不準確,不按規定辦事,造成后果的,每次扣責任人50至200元款。

2、各對口部門上報的郵件量、統計數據、平常未執行逐日登記、填寫表格,造成被州局罰款時,將對責任部門按州局的罰款加倍處罰。

3、以上考核僅屬企業內部考核,違反國家有關法律、法規及地方各級政府規定的,除按本辦法進行處罰外,還要根據法律、法規追究當事人的法律責任。

四、本辦法從2009年7月1日起執行。

二○○九年七月一日

篇2:郵政局經濟責任考核辦法制度

郵政局經濟責任考核辦法

為加強郵政企業管理,提高通信質量和服務質量,提高企業經濟效益,確保文秘資源網企業各項工作任務順利完成,特制定本辦法。

第一條以年度方針目標和通信質量、服務質量、企業經營管理等為主要考核內容,實行百分制考核。

第二條全年經濟責任制實行兩級考核,即局級考核,班組支局兩種。班組支局考核本部門干部職工。

第三條經濟責任考核實行百分制,局級考核由各牽頭單位逐月考核打分,每月8日前報綜合辦匯總經主管局長審批后送勞資制表,由計劃財務部發放當月獎金。班組、支局考核由各單位按照自行制訂的考核辦法逐月對本單位干部職工進行考核。

第四條局級經濟責任制由各牽頭單位負責考核。

1、計劃財務部(20分)負責考核相關單位的業務收入,業務支出、業務發展、通信質量指標。

2、綜合辦公室(30分)負責考核方針目標、經濟責任制執行情況、計劃生育、普法教育、經濟合同、信息反饋、文明單位建設、黨風、行風、企業文化建設及宣傳、思想政治工作、安全生產、職工遵章守紀、職工教育和培訓、考核物資消耗、環境衛生、公用設施管理、煤、水、電等。

3、經營服務部(40分)負責考核通信生產管理、通信質量、服務質量、用戶滿意率、設備維護、安全生產。

4、保衛股(10分)負責安全保衛、內部治安、四防安全等。

第五條有下列情況之一的單位扣發責任人6個月獎金,責任人單位扣2個月獎金,主管部門領導1個月獎金。

1、發生死亡重傷及重大事故;

2、發生重特大刑事案件、火災、爆炸事故;

3、計劃生育達不到“三無”;

4、機要出現失密、丟失、積壓、延誤差錯;

5、發生重大質量差錯或通信事故;

6、貪污、挪用業務用款。

第六條局級考核扣發的獎金由計劃財務部統一扣發,班組、支局扣發的獎金由班組、支局自行保管使用(用做鼓勵表彰先進)。

第七條考核標準

一、效益質量指標(20分)由計劃財務部考核

1、月生產獎金同局所下達的收入計劃掛鉤,凡有收入的股、班組、支局,按照局所下達的收入計算,每月必須完成月計劃數,方能得到全部月生產獎金,否則,按未完成計劃比重進行扣發。同時,還同局下達個人任務掛鉤,如沒有完成任務,按專業業務發展獎的考核辦法進行考核。

2、沒有收入的股辦,如綜合辦、保衛股、計財部、郵運班按全局當月收入綜合考核,取平均數。

3、如果到年底各支局、班組完成局所下達的全年收入計劃,可將未完成月計劃被扣發的獎金補發,如果沒有完成全年收入任務則不補發。

4、出現數據質量差錯每筆扣1分;

5、沒完成通信質量指標計劃每筆扣10分;

6、發現弄虛作假、瞞報、偽造、遲報通信質量指標每項扣5分;

二、方針目標和企業管理(8分)由綜合辦公室考核

1、方針目標沒分解,出現漏項、斷檔每處扣1分;

2、月方針目標不按時完成,每項扣5分;

3、無經濟責任制考核辦法扣5分;

4、經濟責任制執行不認真、隨意動用獎金扣5分;

5、月、半年、年度工作計劃、總結材料每漏報一次扣1分;

三、安全生產、遵章守紀、職工教育和培訓(8分)由勞資教育考核

1、作業人員不堅守崗位發現一次扣2分;

2、作業現場無安全措施、防范不嚴一次扣1分;

3、易燃易爆品存放不當扣1分;

4、生產人員不執行操作規程扣1分;

5、當班脫崗一次扣1分;

6、當班飲酒發現一次扣5分;

7、當班干私活一次扣0.5分;

8、遲到早退一次扣0.5分;

9、安全組織不健全扣1分;

10、沒有考勤簿、記錄不全扣1分;

11、違章違紀一次扣2分。

四、物資消耗、公用設施、環境衛生、煤水電管理(8分)綜合辦

1、辦公場所門窗不清潔、地面有碎紙、煙頭等經檢查不合格一次扣1分;

2、公用設施無登記帳、無帳卡、無專人管理扣1.5分;

3、辦公室有長明燈一次扣1分;

4、材料用品無帳卡或帳物不符合扣2分;

5、庫房材料擺放不整齊,達不到“五無”扣2分;

6、私接電源、私用電器設備一次扣5分,造成后果責任自負;

7、人為造成公用物品設施損壞扣2分,并按價賠償;

8、發現長流水一次扣2分;

9、分擔區不清掃一次扣5分,清掃不徹底扣2分。

五、精神文明建設、黨風、行風、企業文化建設、宣傳、思想政治工作等(6分)由綜合辦公室考核

1、詢問職工服務規范、職業道德、文明單位創建等有關知識時回答不上的每人次扣1分;

2、服務工作被新聞單位批評曝光的扣5分;

3、上級有關部門對文明單位創建、黨風、行風等項工作檢查中被提出批評的扣3分。

六、安全保衛(10分)由保衛股負責考核

1、發生政治案件扣10分;

2、發生職工犯罪和違法案件(判刑、教養、拘留)扣5分;

3、發生治安案件(打架、損壞公物)扣5分;

4、科室發生被盜案件扣5分;

5、四防工作不落實(無檢查記錄、值班脫崗、滅火器材無人管理、報警設備不會用、防范措施不到位)扣3分。

七、基礎工作、通信質量、通信服務(35分)由經營服務部考核

㈠基本工作:

1、各類統計報表每月30日前上報,工作總結、經營活動分析下月10日前上報,不按時限上報扣1分;

2、經濟責任制不健全、無考核標準扣5分,執行不認真扣3分;

3、不按時召開經濟活動分析會、通信質量分析會一次扣2分;

4、各種管理表簿(包括統計資料、個人工作量統計)齊全,不齊全一項扣3分,記錄不認真一項扣1分,記錄后不處理一項扣2分;

5、二十八個監控崗運行正常,未運行一項扣5分,記錄不認真扣2分;

6、執行上級文件、通知、規定、郵政調度通知、綜合作業計劃,按通知及時修改資料,不執行扣2分,執行不認真扣1分,上級檢查發現問題不及時整改扣3分。

㈡通信質量:

1、積壓、延誤郵件每袋(捆)扣2分,給據郵件每件扣1分,平常郵件每件扣0.5分;

2、丟失、損毀郵件每袋(捆)扣5分,給據郵件每件扣2分,平常郵件每件扣1分;

3、報刊損失一份雜志扣2分,一份報紙扣1分;

4、訂銷報刊延誤一份雜志扣1分,一份報紙扣0.5分;

6、認真執行規章制度,不執行每項扣2分,執行不認真扣1分。

㈣通信生產管理:

1、各工種嚴格執行本崗位操作標準,不執行扣2分,執行不認真扣1分;

2、各項資費收費準確,漏收一件扣2分,錯收一件扣1分;

3、帳目日清月結,帳實相符,不結帳扣3分,帳不平扣2分;

4、事后監督、匯檢、檔案檢查發現的差錯,一般差錯扣1分,主要差錯扣3分;

5、執行票款、空白憑證、空白收據管理規定,不執行規定一項扣2分,執行不認真扣1分;

6、檔案理訂整齊,按時上繳,管理表簿齊全,查驗及時,檔案不整齊扣1分,不按時上繳扣2分,查驗不及時扣5分;

7、郵票的請領及出入庫手續,入庫無兩人簽章扣1分,未入庫出售扣2分,借條或白條扣3分,不復核出庫扣1分;

8、按規定的路線、時限投遞,不執行規定一項扣2分;

9、執行通郵規定,不執行扣2分,未辦通郵手續但位置明顯、標識醒目,必須投遞郵件報刊,不投遞每戶扣2分;

10、加強資金和票品管理,執行各項資金管理制度,不執行一次扣3分,按規定繳協款,補退款,不符合規定一項扣2分;

㈤文明生產

1、擅自離開崗位或做與工作無關的事,離崗一人次扣2分,做與工作無關的事一人次扣1分;

2、遵守營業時間,按時到崗,一次不遵守扣2分,不按時到崗一人次扣1分,不到崗扣4分;

3、發生用戶有理由申告一次扣5分;

4、嚴重違紀,一人次扣10分;

5、穿標志服,戴工號牌,不著標志服一人次扣1分,不戴工號牌一人次扣1分;

6、不使用服務用語一人次扣1分,有生、冷、硬、頂現象扣5分;

7、時鐘、日歷準確,業務標識齊全準確,一項不合格扣1分;

8、營業廳及庫房不準堆放私人物品,違者扣2分;

9、封閉作業,非工作人員進入工作現場,一人次扣1分;

10、工作時間不認真,發牢騷,講怪話鬧不團結,一人扣2分;

11、生產場地嚴禁吸煙,發現一人次扣5分;

12、不準酒后上班,發現一人次扣5分;

13、認真對待用戶查詢,不受理查詢扣3分,不認真扣1分。

八、通信管理,生產過程管理(15分)由經營服務部考核

1、設備完好率達不到95%扣2分;

2、操作標準執行率不到95%扣2分;

3、不按時召開質量安全分析會一次扣1分;

4、發生通信案件(事故)一次扣10分;

5、檢查記錄不健全,不認真扣1分;

6、生產場地發現吸煙一次扣5分;

7、不認真執行綜合作業時間一次扣2分;

8、規章制度執行率達不到95%扣2分;

9、職工遵章守記率達不到95%扣2分;

10、各類報表、工作總結不按時限上報扣1分;

11、不認真執行上級文件、規定、通知、郵政調度通知一次扣2分;

12、上級檢查發現問題,不及時整改扣3分;

13、積壓、延誤郵件每袋(捆)扣2分,給據郵件每件扣1分;

14、丟失、損毀郵件每袋(捆)扣5分,給據郵件每件扣2分;

15、不認真執行三項基本制度(機要四項)一次扣1分;

16、無日戳打印簿扣2分,打倒不合格每處扣0。5分;

17、郵政用品用具管理不善扣1分;

18、不執行郵件安全防護制度每次扣1分;

19、違反郵運紀律每次扣1-5分;

20、發現當班飲酒者一次扣5分;

21、發生用戶申告一次扣5分;

22、出現事故、差錯不及時上報(一小時內)每人扣5分;

23、值班人員不按時到崗,不遵守作息時間每人一次扣2分,脫崗免獎;

24、當班人員不服從指揮調度一人次扣5分;嚴重者調離本崗位或給予行政處分;

25、違反局規者視情節扣發生產獎或給予行政處分。

26、作業現場、郵件倉庫、接班、轉趟汽車不準存放易燃、易爆物品,發現一次扣5分;

27、用袋單位每超儲郵袋1條扣0。5分,挪用、散失每條扣1條,郵袋統計臺帳、月報表、請、退清單填寫數字每錯一筆扣3分,每漏加蓋名單,公章一處扣0。5分。

28、亂接電源、亂用電器設施,每發現一次扣5分,在計算機設備上使用其他用電設施,發現一次扣5分;

29、特快專遞郵件、保價郵件,不單獨交接,每發現一次扣1分。

第十條本“辦法”由綜合辦公室負責解釋。

第十一條本“辦法”自發布之日起施行。

篇3:區郵政局經濟責任考核辦法

郵政局經濟責任考核辦法

為加強郵政企業管理,提高通信質量和服務質量,提高企業經濟效益,確保企業各項工作任務順利完成,特制定本辦法。

第一條以年度方針目標和通信質量、服務質量、企業經營管理等為主要考核內容,實行百分制考核。

第二條全年經濟責任制實行兩級考核,即局級考核,班組支局兩種。班組支局考核本部門干部職工。

第三條經濟責任考核實行百分制,局級考核由各牽頭單位逐月考核打分,每月8日前報綜合辦匯總經主管局長審批后送勞資制表,由計劃財務部發放當月獎金。班組、支局考核由各單位按照自行制訂的考核辦法逐月對本單位干部職工進行考核。

第四條局級經濟責任制由各牽頭單位負責考核。

1、計劃財務部(20分)負責考核相關單位的業務收入,業務支出、業務發展、通信質量指標。

2、綜合辦公室(30分)負責考核方針目標、經濟責任制執行情況、計劃生育、普法教育、經濟合同、信息反饋、文明單位建設、黨風、行風、企業文化建設及宣傳、思想政治工作、安全生產、職工遵章守紀、職工教育和培訓、考核物資消耗、環境衛生、公用設施管理、煤、水、電等。

3、經營服務部(40分)負責考核通信生產管理、通信質量、服務質量、用戶滿意率、設備維護、安全生產。

4、保衛股(10分)負責安全保衛、內部治安、四防安全等。

第五條有下列情況之一的單位扣發責任人6個月獎金,責任人單位扣2個月獎金,主管部門領導1個月獎金。

1、發生死亡重傷及重大事故;

2、發生重特大刑事案件、火災、爆炸事故;

3、計劃生育達不到“三無”;

4、機要出現失密、丟失、積壓、延誤差錯;

5、發生重大質量差錯或通信事故;

6、貪污、挪用業務用款。

第六條局級考核扣發的獎金由計劃財務部統一扣發,班組、支局扣發的獎金由班組、支局自行保管使用(用做鼓勵表彰先進)。

第七條考核標準

一、效益質量指標(20分)由計劃財務部考核

1、月生產獎金同局所下達的收入計劃掛鉤,凡有收入的股、班組、支局,按照局所下達的收入計算,每月必須完成月計劃數,方能得到全部月生產獎金,否則,按未完成計劃比重進行扣發。同時,還同局下達個人任務掛鉤,如沒有完成任務,按專業業務發展獎的考核辦法進行考核。

2、沒有收入的股辦,如綜合辦、保衛股、計財部、郵運班按全局當月收入綜合考核,取平均數。

3、如果到年底各支局、班組完成局所下達的全年收入計劃,可將未完成月計劃被扣發的獎金補發,如果沒有完成全年收入任務則不補發。

4、出現數據質量差錯每筆扣1分;

5、沒完成通信質量指標計劃每筆扣10分;

6、發現弄虛作假、瞞報、偽造、遲報通信質量指標每項扣5分;

二、方針目標和企業管理(8分)由綜合辦公室考核

1、方針目標沒分解,出現漏項、斷檔每處扣1分;

2、月方針目標不按時完成,每項扣5分;

3、無經濟責任制考核辦法扣5分;

4、經濟責任制執行不認真、隨意動用獎金扣5分;

5、月、半年、年度工作計劃、總結材料每漏報一次扣1分;

三、安全生產、遵章守紀、職工教育和培訓(8分)由勞資教育考核

1、作業人員不堅守崗位發現一次扣2分;

2、作業現場無安全措施、防范不嚴一次扣1分;

3、易燃易爆品存放不當扣1分;

4、生產人員不執行操作規程扣1分;

5、當班脫崗一次扣1分;

6、當班飲酒發現一次扣5分;

7、當班干私活一次扣0.5分;

8、遲到早退一次扣0.5分;

9、安全組織不健全扣1分;

10、沒有考勤簿、記錄不全扣1分;

11、違章違紀一次扣2分。

四、物資消耗、公用設施、環境衛生、煤水電管理(8分)綜合辦

1、辦公場所門窗不清潔、地面有碎紙、煙頭等經檢查不合格一次扣1分;

2、公用設施無登記帳、無帳卡、無專人管理扣1.5分;

3、辦公室有長明燈一次扣1分;

4、材料用品無帳卡或帳物不符合扣2分;

5、庫房材料擺放不整齊,達不到“五無”扣2分;

6、私接電源、私用電器設備一次扣5分,造成后果責任自負;

7、人為造成公用物品設施損壞扣2分,并按價賠償;

8、發現長流水一次扣2分;

9、分擔區不清掃一次扣5分,清掃不徹底扣2分。

五、精神文明建設、黨風、行風、企業文化建設、宣傳、思想政治工作等(6分)由綜合辦公室考核

1、詢問職工服務規范、職業道德、文明單位創建等有關知識時回答不上的每人次扣1分;

2、服務工作被新聞單位批評曝光的扣5分;

3、上級有關部門對文明單位創建、黨風、行風等項工作檢查中被提出批評的扣3分。

六、安全保衛(10分)由保衛股負責考核

1、發生政治案件扣10分;

2、發生職工犯罪和違法案件(判刑、教養、拘留)扣5分;

3、發生治安案件(打架、損壞公物)扣5分;

4、科室發生被盜案件扣5分;

5、四防工作不落實(無檢查記錄、值班脫崗、滅火器材無人管理、報警設備不會用、防范措施不到位)扣3分。

七、基礎工作、通信質量、通信服務(35分)由經營服務部考核

㈠基本工作:

1、各類統計報表每月30日前上報,工作總結、經營活動分析下月10日前上報,不按時限上報扣1分;

2、經濟責任制不健全、無考核標準扣5分,執行不認真扣3分;

3、不按時召開經濟活動分析會、通信質量分析會一次扣2分;

4、各種管理表簿(包括統計資料、個人工作量統計)齊全,不齊全一項扣3分,記錄不認真一項扣1分,記錄后不處理一項扣2分;

5、二十八個監控崗運行正常,未運行一項扣5分,記錄不認真扣2分;

6、執行上級文件、通知、規定、郵政調度通知、綜合作業計劃,按通知及時修改資料,不執行扣2分,執行不認真扣1分,上級檢查發現問題不及時整改扣3分。

㈡通信質量:

1、積壓、延誤郵件每袋(捆)扣2分,給據郵件每件扣1分,平常郵件每件扣0.5分;

2、丟失、損毀郵件每袋(捆)扣5分,給據郵件每件扣2分,平常郵件每件扣1分;

3、報刊損失一份雜志扣2分,一份報紙扣1分;

4、訂銷報刊延誤一份雜志扣1分,一份報紙扣0.5分;

6、認真執行規章制度,不執行每項扣2分,執行不認真扣1分。

㈣通信生產管理:

1、各工種嚴格執行本崗位操作標準,不執行扣2分,執行不認真扣1分;

2、各項資費收費準確,漏收一件扣2分,錯收一件扣1分;

3、帳目日清月結,帳實相符,不結帳扣3分,帳不平扣2分;

4、事后監督、匯檢、檔案檢查發現的差錯,一般差錯扣1分,主要差錯扣3分;

5、執行票款、空白憑證、空白收據管理規定,不執行規定一項扣2分,執行不認真扣1分;

6、檔案理訂整齊,按時上繳,管理表簿齊全,查驗及時,檔案不整齊扣1分,不按時上繳扣2分,查驗不及時扣5分;

7、郵票的請領及出入庫手續,入庫無兩人簽章扣1分,未入庫出售扣2分,借條或白條扣3分,不復核出庫扣1分;

8、按規定的路線、時限投遞,不執行規定一項扣2分;

9、執行通郵規定,不執行扣2分,未辦通郵手續但位置明顯、標識醒目,必須投遞郵件報刊,不投遞每戶扣2分;

10、加強資金和票品管理,執行各項資金管理制度,不執行一次扣3分,按規定繳協款,補退款,不符合規定一項扣2分;

㈤文明生產

1、擅自離開崗位或做與工作無關的事,離崗一人次扣2分,做與工作無關的事一人次扣1分;

2、遵守營業時間,按時到崗,一次不遵守扣2分,不按時到崗一人次扣1分,不到崗扣4分;

3、發生用戶有理由申告一次扣5分;

4、嚴重違紀,一人次扣10分;

5、穿標志服,戴工號牌,不著標志服一人次扣1分,不戴工號牌一人次扣1分;

6、不使用服務用語一人次扣1分,有生、冷、硬、頂現象扣5分;

7、時鐘、日歷準確,業務標識齊全準確,一項不合格扣1分;

8、營業廳及庫房不準堆放私人物品,違者扣2分;

9、封閉作業,非工作人員進入工作現場,一人次扣1分;

10、工作時間不認真,發牢騷,講怪話鬧不團結,一人扣2分;

11、生產場地嚴禁吸煙,發現一人次扣5分;

12、不準酒后上班,發現一人次扣5分;

13、認真對待用戶查詢,不受理查詢扣3分,不認真扣1分。

八、通信管理,生產過程管理(15分)由經營服務部考核

1、設備完好率達不到95%扣2分;

2、操作標準執行率不到95%扣2分;

3、不按時召開質量安全分析會一次扣1分;

4、發生通信案件(事故)一次扣10分;

5、檢查記錄不健全,不認真扣1分;

6、生產場地發現吸煙一次扣5分;

7、不認真執行綜合作業時間一次扣2分;

8、規章制度執行率達不到95%扣2分;

9、職工遵章守記率達不到95%扣2分;

10、各類報表、工作總結不按時限上報扣1分;

11、不認真執行上級文件、規定、通知、郵政調度通知一次扣2分;

12、上級檢查發現問題,不及時整改扣3分;

13、積壓、延誤郵件每袋(捆)扣2分,給據郵件每件扣1分;

14、丟失、損毀郵件每袋(捆)扣5分,給據郵件每件扣2分;

15、不認真執行三項基本制度(機要四項)一次扣1分;

16、無日戳打印簿扣2分,打倒不合格每處扣0。5分;

17、郵政用品用具管理不善扣1分;

18、不執行郵件安全防護制度每次扣1分;

19、違反郵運紀律每次扣1-5分;

20、發現當班飲酒者一次扣5分;

21、發生用戶申告一次扣5分;

22、出現事故、差錯不及時上報(一小時內)每人扣5分;

23、值班人員不按時到崗,不遵守作息時間每人一次扣2分,脫崗免獎;

24、當班人員不服從指揮調度一人次扣5分;嚴重者調離本崗位或給予行政處分;

25、違反局規者視情節扣發生產獎或給予行政處分。

26、作業現場、郵件倉庫、接班、轉趟汽車不準存放易燃、易爆物品,發現一次扣5分;

27、用袋單位每超儲郵袋1條扣0。5分,挪用、散失每條扣1條,郵袋統計臺帳、月報表、請、退清單填寫數字每錯一筆扣3分,每漏加蓋名單,公章一處扣0。5分。

28、亂接電源、亂用電器設施,每發現一次扣5分,在計算機設備上使用其他用電設施,發現一次扣5分;

29、特快專遞郵件、保價郵件,不單獨交接,每發現一次扣1分。

第十條本“辦法”由綜合辦公室負責解釋。

第十一條本“辦法”自發布之日起施行。