有限公司員工手冊:溝通與交流

一、溝通渠道

1、直接溝通:公司建立了順暢的溝通渠道,你的直接上級或部門經理。人力資源部可為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導和申訴方面提供幫助。如果你在工作中遇到了無法解決的障礙,歡迎你直接向你的上級或部門經理提出想法和疑問。

2、網上論壇:如果員工有任何意見和建議,希望與其他同事進行交流溝通,可通過公司討論版直接發表。

3、總經理信箱:公司設立了總經理信箱,如果員工對工作方面有任何想法和建議,可以以不記名方式把想法投入總經理信箱,人力資源部負責傳達。

4、公司信息發布:公司有內部網站、公共討論版、年刊等多種形式的信息發布渠道,員工可以方便迅速的了解行業動態、公司業務發展動態和重要事件、通知等。

5、郵件或聯系單形式:面對面交流感覺不適合時,你可以給任何人發郵件或聯系單,及時反映或要求解決工作中的疑問。方式簡潔明了,直接發給接收人即可。

6、工作討論會:(建議)每個部門在月末(或每周,部門可根據實際情況而定)時,進行部門月末會議。公司提倡團隊工作,團隊擁有共同的工作目標后可提高工作效率。員工在團隊會議中也可得到難題解決與工作認可。

二、合理化建議

公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果你對公司的發展、管理等問題有自己的看法和觀點,無論問題的大小,只要是你的建議,公司都希望得到寶貴意見。人力資源部負責收集合理化建議,并負責建議得到準確的傳遞。

三、公司內部網站

公司的內部網站是我們信息傳遞與交流的最為豐富的平臺,在這里可以查閱工作單、公司各類通知等等。員工可以在公共討論版內發表意見,同時也可及時了解行業動態,充分享受到信息資源共享。

篇2:員工手冊溝通與交流規定

員工手冊溝通與交流

公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通,保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍,是我們高效協作的基礎,而且使我們及時了解自己工作的得失,不斷得到改進。

溝通渠道

公司建設了順暢的溝通渠道,你的直接上級和部門經理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無法解決的障礙,請不要猶豫積極與你的上級溝通。

投訴和合理化建議

當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同的意見,或發現有違反公司各項規定的行為時,可以向相關當事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見,你的投訴會被逐級提交,保證有明確的反饋。

公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果你對公司的發展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題、小的細節公司都希望得到你的建議。公司辦公室負責收集員工的合理化建議,并負責它們得到準確的傳遞。

信息管理與溝通平臺

公司完善的信息管理系統基本實現了無紙化辦公,為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平臺。公司因工作需要為你配備的計算機,須按有關規定安全使用,請注意防范病毒并嚴禁隨意刪除系統文件和工作性文件。

公司內部網站

公司的內部網站是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方,在這里你可以查閱工資單、工作傳簽單、ISO9000工作程序等等,在異彩紛呈的網絡咖啡屋發表高見,同時內部網站還提供了行業最新的論文導讀,我們可以實現充分的信息資源共享。

郵件

每位員工在Outlook系統上都有自己的電子郵箱,你可以通過它收發任何與你工作有關的文件信函,這是最及時的信息傳遞渠道。

公司月刊

公司月刊是建設和宣傳我們企業文化的第一陣地,它積極關注公司的經營管理、員工的工作生活,集中了公司最有代表的思想、觀點。同時因為公司月刊優秀的內容與辦刊風格,對外它成為了公司形象與動向的窗口。

員工活動

公司時刻關心你的健康,提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司每年為你安排一次體檢,并在員工俱樂部和各花園會所提供體育活動的場所。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動,這也是我們增進交流的好機會。

篇3:門診科室員工溝通協調制度

門診科室員工溝通協調工作制度

一、溝通協調形式

1、科室每2月舉行一次員工意見溝通協調會議,讓科室領導與員工、員工之間進行廣泛地交流和溝通,以便協調工作,發現存在問題,及時作出整改。

2、員工溝通協調會的開會時間,一般應至少提前3小時通知員工,保證員工意見能及時在溝通協調會上反映。

3、遇到有些問題在科室協調會上不能解決的,可咨詢醫院相關部門,將該職能部門意見在溝通協調會上通報。

4、根據科室的實際情況,可利用科會或科室民主管理小組擴大會議進行溝通協調。

5、科室設置員工意見本,員工可以隨時將問題和意見寫在意見本上。

6、凡是員工意見經采納后產生效果的,應得到公開表揚。

7、護士長每月征集科室員工意見和建議,及時處理意見,采納合理化建議。

二、溝通協調內容

1、總結工作和討論工作計劃

2、傳達和學習上級和醫院文件、會議精神,討論貫徹落實上級和醫院的決議及工作布署。

3、通報科室民主管理小組會議的決議。

4、需經科室民主管理小組討論的重大事項,可事先在員工溝通協調會上征求員工意見。

5、討論科室文化建設的實施。

6、根據科室在醫德醫風方面存在的問題開展講評,分析存在的問題,并制定整改措施,加以解決。

7、討論分析科室確因管理疏漏而引起的投訴,廣泛聽取員工意見,提出整改措施。

8、通報科室落實醫院各項規章制度的情況。

9、其它關系科室建設和職工利益的事宜。