住宅小區(qū)迎檢資料總目錄范例

第一章基礎(chǔ)管理

1.1按規(guī)劃要求建設(shè),房屋及配套設(shè)施投入使用

1.1.1國在土地使用出讓合同?1

1.1.2國有土地使用證?7

1.1.3小區(qū)規(guī)劃紅線圖15

1.1.4小區(qū)總平面圖18

1.1.5建筑工程規(guī)劃許可證19

1.1.6投資許可證20

1.1.7施工許可證21

1.2已辦理驗(yàn)收手續(xù)

1.2.1房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1.2.2有關(guān)接管驗(yàn)收資料的說明

1.2.3建設(shè)單位委托管理合同

1.2.4接管驗(yàn)收記錄表

1.2.5移交備忘錄

1.2.6設(shè)備及技術(shù)資料交接匯報(bào)

1.2.7資料移交清單

1.3由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理

1.3.1湖北**物業(yè)管理有限公司簡介

1.3.2湖北**物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)

1.3.3湖北**物業(yè)管理有限公司營業(yè)執(zhí)照(正本)

1.3.4湖北**物業(yè)管理有限公司營業(yè)執(zhí)照(副本)

1.3.5湖北**物業(yè)管理有限公司經(jīng)營資質(zhì)證書

1.3.6湖北**物業(yè)管理有限公司稅務(wù)登記證

1.3.7湖北**物業(yè)管理有限公司企業(yè)法人代碼證

1.3.8湖北鄂電物業(yè)管理有限公司物業(yè)組織部架構(gòu)圖

1.3.9物業(yè)部工作簡介

1.3.10電力zz小區(qū)物業(yè)管理委托合同

1.3.11辦公場所照片

1.4建設(shè)單位在租賃小區(qū)前與選聘單位的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同

1.4.1電力小區(qū)前期物業(yè)管理協(xié)議書

1.4.2電力zz小區(qū)物業(yè)管理委托合同

1.4.3**物業(yè)中標(biāo)通知函

1.4.4湖北電力zz小區(qū)物業(yè)管理委托合同

1.5在房屋銷售合同簽訂時(shí),購房人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,雙方責(zé)權(quán)利明確

1.5.1前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

1.6建立房屋維修基金,其管理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定

1.6.1武漢市住宅共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理實(shí)施辦法

1.6.2物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定

1.6.3關(guān)于建立維修基金的情況說明

1.6.4維修基金使用管理規(guī)定

1.7房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)公眾制度完善

1.7.1電力zz小區(qū)業(yè)主入住指南

1.7.2電力zz小區(qū)業(yè)主公約

1.7.3精神文明公約

1.7.4業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定

1.7.5電力zz小區(qū)出入管理規(guī)定

1.7.6電力zz小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定

1.7.7電力zz小區(qū)環(huán)境綠化管理規(guī)定

1.7.8電力zz小區(qū)車輛停放管理規(guī)定

1.7.9安全用水、用電、用氣須知

1.7.10電力zz小區(qū)消防管理規(guī)定

1.7.11小區(qū)活動室管理規(guī)定

1.8業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立,并按章程履行職責(zé)

1.8.1業(yè)主委員會籌備組工作報(bào)告

1.8.2關(guān)于召開湖北電力zz小區(qū)第一次業(yè)主大會的通知

1.8.3電力zz小區(qū)第一次業(yè)主大會議程

1.8.4電力zz小區(qū)第一次業(yè)主委員長會選舉辦法

1.8.5業(yè)主委員會選舉結(jié)果及組成人員名單

1.8.6思力zz小區(qū)業(yè)主委員長會申請登記報(bào)告

1.8.7房地局對zz小區(qū)業(yè)主委員會申請登記的批復(fù)

1.8.8電力zz小區(qū)業(yè)主委員會章程

1.8.9電力zz小區(qū)業(yè)主公約

1.8.10電力zz小區(qū)第一屆業(yè)主代表大會會議紀(jì)要

1.8.11第一屆業(yè)主委員會20**年度工作計(jì)劃

1.8.12業(yè)主委員會工作制度

1.8.13業(yè)主委員會主任、副主任、委員工作職責(zé)

1.8.14業(yè)主委員會執(zhí)行秘書工作職責(zé)

1.8.1520**年物業(yè)管理財(cái)務(wù)狀況公告

1.8.1620**年上半年物業(yè)管理財(cái)務(wù)狀況公告

1.9業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,雙方責(zé)權(quán)利明確

1.9.1電力zz小區(qū)物業(yè)委托合同

1.9.2電力zz小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

1.10物業(yè)管理企業(yè)制訂爭創(chuàng)規(guī)范和具體實(shí)施方案,并經(jīng)業(yè)主委員會同意

1.10.1電力zz小區(qū)創(chuàng)建湖北物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)規(guī)劃

1.10.2電力zz小區(qū)爭創(chuàng)"省優(yōu)"工作方案

1.10.3關(guān)于湖北電力zz爭創(chuàng)"省優(yōu)"示范小區(qū)的報(bào)告

1.10.4關(guān)于同意電力zz小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)省優(yōu)規(guī)劃及方案的決定

1.10.5創(chuàng)優(yōu)申報(bào)表

1.10.6創(chuàng)優(yōu)整改計(jì)劃安排表

1.10.7自查報(bào)告

1.10.8創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料

1.11小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項(xiàng)管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法

1.11.1公眾管理制度

1.11.1.1電力zz小區(qū)精神文明公約

1.11.1.2電力zz小區(qū)業(yè)主公約

1.11.1.3電力zz小區(qū)出入管理規(guī)定

1.11.1.4電力zz房屋裝修管理規(guī)定

1.11.1.5電力zz小區(qū)工程施工管理辦法

1.11.1.6電力zz小區(qū)綠化管理規(guī)定

1.11.1.7電力zz小區(qū)治安管理規(guī)定

1.11.1.8電力zz小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

1.11.1.9電力zz小區(qū)消防管理規(guī)定

1.11.1.10電力zz小區(qū)活動室管理規(guī)定

1.11.1.11電力zz小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定

1.11.1.12電力zz小區(qū)暫住人員管理規(guī)定

1.11.1.13業(yè)主投訴處理程序

1.11.1.14回訪制度

1.11.1.15便民服務(wù)承諾制度

1.11.1.16消防安全制度

1.11.1.17市政公用設(shè)施安全管理制度

1.11.1.18公共建筑設(shè)施保養(yǎng)制度

1.11.1.19維修工作檢查制度

1.11.2設(shè)備管理制度

1.11.2.1小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修管理制度

1.11.2.2設(shè)備管理控制程序

1.11.2.3配電室管理規(guī)定

1.11.2.4電氣人員安全工作規(guī)范

1.11.2.5供配電系統(tǒng)管理制度

1.11.2.6供配電系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程

1.11.2.7電氣設(shè)備維修管理規(guī)定

1.11.2.8水電維修管理工作要求制度及流程

1.11.2.9供配電系統(tǒng)故障應(yīng)急處理規(guī)程

1.11.2.10安全用電、用水管理制度

1.11.2.11臨時(shí)用電管理規(guī)定

1.11.2.12用電維修應(yīng)急方案

1.11.2.13設(shè)備巡視制度

1.11.2.14設(shè)備定期試驗(yàn)制度

1.11.2.15消防管理規(guī)定

1.11.2.16監(jiān)控工作制度

1.11.2.17監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程

1.11.2.18機(jī)電維修工作規(guī)程

1.11.2.19水泵房管理規(guī)定

1.11.2.20水泵保養(yǎng)制度

1.11.2.21水泵保養(yǎng)規(guī)范

1.11.2.22水箱清洗及投入殺蟲藥操作規(guī)程

1.11.2.23給水系統(tǒng)管理與維修制度

1.11.2.24排水系統(tǒng)管理與維修制度

1.11.2.25鍋爐房管理規(guī)定

1.11.2.26鍋爐系統(tǒng)操作規(guī)程

1.11.3部門及各崗位職責(zé)

1.11.3.1總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.11.3.2副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.11.3.3辦公定職責(zé)

1.11.3.4財(cái)務(wù)部職責(zé)

1.11.3.5會計(jì)崗職責(zé)

1.11.3.6出納崗位職責(zé)

1.11.3.7物業(yè)部綜合專崗位職責(zé)

1.11.3.8工程主管崗位職責(zé)

1.11.3.9安全環(huán)保主管崗位職責(zé)

1.11.3.10小區(qū)管理員崗位職責(zé)

1.11.3.11小我安全兼核算員崗位職責(zé)

1.11.3.12小我活動室崗位職責(zé)

1.11.3.13土建技術(shù)專責(zé)崗位職責(zé)

1.11.3.14電腦管理兼檔案員崗位職責(zé)

1.11.3.15資料、材料管理員崗位職責(zé)

1.11.3.16監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

1.11.3.17司爐崗位職責(zé)

1.11.3.18值班電工崗位職責(zé)

1.11.3.19機(jī)電、暖通維修式崗位職責(zé)

1.11.3.20水工崗位職責(zé)

1.11.3.21保潔員崗位職責(zé)

1.11.3.22綠化養(yǎng)護(hù)崗位職責(zé)

1.11.3.23車輛管理員崗位職責(zé)

1.11.3.24環(huán)衛(wèi)司機(jī)崗位職責(zé)

1.11.3.25小區(qū)安全管理員崗位職責(zé)

1.11.3.26客戶服務(wù)中心電話員崗位職責(zé)

1.11.4內(nèi)部管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)

1.11.4.1勞動人事管理實(shí)施細(xì)則(試行)

1.11.4.2員工聘任(用)暫行辦法

1.11.4.3員工手冊

1.11.4.4員工培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定

1.11.4.5物質(zhì)采購、保管制度

1.11.4.6衛(wèi)生、勞保用品管理制度

1.11.4.7財(cái)務(wù)規(guī)章制度

1.11.4.8物業(yè)部員工守則

1.11.4.9員工職業(yè)道德規(guī)范

1.11.4.10**物業(yè)公司辦公制度

1.11.4.11保安工作考核規(guī)程

1.11.4.12場地環(huán)境管理規(guī)定

1.11.4.13班組管理規(guī)定

1.11.4.14安全生產(chǎn)、文明管理要求

1.12物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗;員工統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)

1.12.1管理人員上崗證書(建設(shè)部頒發(fā))

1.12.2專業(yè)技術(shù)人員上崗證書

1.12.3員工工作牌樣例

1.12.4員工工號牌發(fā)放表

1.12.5員工統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志的照片

1.12.6**物業(yè)管理有限公司員工守則

1.12.7物業(yè)管理職業(yè)道德準(zhǔn)則

1.12.8鄂電物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)計(jì)劃

1.12.10**物業(yè)管理有限公司員工培訓(xùn)登記表

1.12.11**物業(yè)管理有限公司員工培訓(xùn)一覽表

1.12.12有關(guān)培訓(xùn)通知及相關(guān)資料

1.13物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段,提高管理效率

1.13.1物業(yè)公司計(jì)算機(jī)配置及應(yīng)用情況簡介

1.13.2電腦使用情況一覽表

1.13.3使用《豪龍物業(yè)管理系統(tǒng)軟件》情況簡介

1.13.4業(yè)主通訊錄

1.13.5小區(qū)安防智能化系統(tǒng)簡介

1.13.6電腦管理兼檔案員崗位職責(zé)

1.13.7計(jì)算機(jī)管理相關(guān)照片、圖片

1.14物業(yè)管理企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、稅收等方面招待有關(guān)規(guī)定;至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況

1.14.1關(guān)于物業(yè)管理收費(fèi)的批復(fù)(物價(jià)局發(fā))

1.14.2收費(fèi)監(jiān)審證

1.14.3物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定

1.14.4物業(yè)管理企業(yè)會計(jì)核算管理規(guī)定

附:財(cái)務(wù)管理執(zhí)行情況說明

1.14.5

物業(yè)管理企業(yè)稅收上繳情況說明

1.14.6物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)公開監(jiān)督制度

1.14.720**年上半年物業(yè)管理費(fèi)收支情意說明

1.14.8損益表

1.15房屋及其公用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,查閱方便

1.15.1檔案資料管理制度

1.15.2資料檔案員管理職責(zé)

1.15.3關(guān)于檔案分類及保存期限的規(guī)定

1.15.4檔案借閱制度

1.15.5文件借閱利用登記表

1.15.6收文登記表

1.15.7電力zz小區(qū)檔案資料檢索代碼

1.16建立住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊,查閱方便

1.16.1業(yè)主檔案資料檢索代碼

1.16.2房屋及期配套設(shè)施、設(shè)備權(quán)屬清冊

1.16.3電力zz小區(qū)檔案資料檢索代碼

1.16.4業(yè)主通訊錄

1.17建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,有回訪制度和記錄

1.17.124小時(shí)值班制度

1.17.2物業(yè)部投訴、報(bào)修管理制度

1.17.3業(yè)主投訴、報(bào)修記錄表

1.17.4業(yè)主投訴、報(bào)修處理單

1.17.5用戶報(bào)修處理工作流程

1.17.6zz小區(qū)住用戶投訴制度

1.17.7業(yè)主意見調(diào)查表

1.17.8zz小區(qū)便民服務(wù)承諾制度

1.17.9回訪制度

1.17.10投訴、報(bào)修回訪記錄表

1.18定期向業(yè)主發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理的建議及時(shí)整改,滿意率達(dá)95%以上

1.18.1電力zz小區(qū)業(yè)主意見調(diào)查表

1.18.2征求業(yè)主意見情況匯總

1.18.3業(yè)主滿意率統(tǒng)計(jì)情況說明

1.18.4關(guān)于吸引采納業(yè)主合理化建議的說明

1.18.1感謝信

1.19建立并落實(shí)便民服務(wù)承諾制,零修急及時(shí)率100%、返修率不高于10%,并有回訪記錄

1.19.1電力zz小區(qū)便民服務(wù)承諾制度

1.19.2小區(qū)便民服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1.19.3房屋養(yǎng)護(hù)和修繕工作規(guī)程

1.19.4業(yè)主投訴、報(bào)修情況月度匯總表

1.19.5業(yè)主投訴、報(bào)修處理單

1.19.6防火安全檢查制度

1.19.7用戶報(bào)修處理工作規(guī)程

1.19.8機(jī)電維修工作規(guī)程

1.19.9公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)規(guī)定

1.19.10本年房屋(設(shè)施)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

1.19.11房屋維修標(biāo)準(zhǔn)

1.19.12房屋維修服務(wù)項(xiàng)目表

1.19.13維修工作檢查制度

1.19.14房屋維修工崗位職責(zé)

1.19.15房屋維修回訪制度

1.19.16投訴、報(bào)修回訪記錄

篇2:住宅小區(qū)迎檢資料總目錄范例(7)

住宅小區(qū)迎檢資料總目錄范例(七)

第八章管理效益

8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率98%以上

8.1.1關(guān)于電力**小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳情況的說明

8.1.2電力**小區(qū)20**年管理費(fèi)收繳率統(tǒng)計(jì)

8.1.3電力**小區(qū)20**年上半年管理費(fèi)收繳率統(tǒng)計(jì)

8.1.4電力**小區(qū)物業(yè)管理委托合同(20**-20**年度)

8.2提供有償服務(wù),開展多種經(jīng)營

8.2.1生活區(qū)有償服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定

8.2.2鄂電物業(yè)公司業(yè)主投訴、報(bào)修處理單

8.2.3物業(yè)管理公司本年度多種經(jīng)營情況報(bào)告

8.2.4鄂電物業(yè)公司有償服務(wù)情況說明

8.3本小區(qū)物業(yè)經(jīng)營狀況

8.3.1關(guān)于物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)

8.3.2車輛管理服務(wù)收費(fèi)批復(fù)及停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

8.3.3鄂電物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理公司監(jiān)督制度

8.3.420**年電力**小區(qū)綜合服務(wù)明細(xì)情況表

8.3.5物業(yè)公司20**年財(cái)務(wù)預(yù)算

8.3.6關(guān)于20**年財(cái)務(wù)預(yù)算的說明

8.3.720**年上半年物業(yè)管理費(fèi)收支情況說明

8.3.820**年財(cái)務(wù)報(bào)表

8.3.920**年財(cái)務(wù)狀況說明

8.3.1020**年上半年財(cái)務(wù)狀況說明

8.3.1120**年上半年財(cái)務(wù)報(bào)表

8.3.1220**年度繳納稅金情況

8.3.1320**年上半年納稅情況

篇3:住宅小區(qū)迎檢資料總目錄范例(6)

住宅小區(qū)迎檢資料總目錄范例(六)

第七章節(jié)精神文明建設(shè)

7.1開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動

7.1.1電力**小區(qū)精神文明公約

7.1.2電力**小區(qū)業(yè)主公約

7.1.3關(guān)于建立學(xué)習(xí)園地,開展精神文明建設(shè)的說明

7.1.4慰問信

7.1.5小區(qū)活動室管理規(guī)定

7.1.6電力**小區(qū)20**年度活動安排表

7.1.7學(xué)習(xí)宣傳園地

7.1.8系列活動紀(jì)實(shí)資料

7.2創(chuàng)造條件,積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)

7.2.1轄區(qū)派出所出示的證明

7.2.2參與社區(qū)文化建設(shè)活動所獲的各種榮譽(yù)證明

7.2.3業(yè)主委員會對物業(yè)公司的評議

7.2.4感謝信