1.開餐前準備酒車和展示臺。

2.檢查酒單是否清潔、正確。

3.檢查和擦拭酒杯。

4.為客人訂飲料、服務飲料。

5.準備酒籃和冰柜。

6.向客人展示和介紹酒單。

7.為客人訂酒、服務酒和餐后酒。

8.向客人推銷和服務雪前煙。

9.為客人制作并服務特殊的咖啡。

10.登記賣出的酒水和雪前煙。

11.結束工作時,送還酒車和展示酒。

篇2:校醫崗位職責(2)

1.根據上級有關部門要求,協助校領導制訂學校衛生規劃、計劃和衛生規章制度。

2.加強業務培訓,不斷提高醫療衛生管理水平,從業務上指導全校師生。

3.負責指導愛國衛生工作和愛國衛生宣傳工作。積極開展創衛工作和除四害工作,負責劃分日常衛生包干區,組織每日的衛生檢查評比工作,向學校領導提供學校衛生的評價信息。

4.負責教學衛生監測。定期深人課堂,測定采光、黑板、課桌椅及教室通風情況,作出綜合評價。使學校教育過程及各種教育設施符合青少年生理、心理發展要求。督察體育設施的衛生安全、保健。

5.組織、實施對學生和老師的健康檢查。建立學生體能健康檔案和衛生保健檔案,做好體檢、生長發育、疾病監察統計分析,提出保健措施,并對學生進行保健指導。如進行近視眼、沙眼、S禹齒、脊柱彎曲異常等常見病、多發病的預防和治療工作。

6.積極開展健康教育,利用各種形式進行衛生知識宣傳教育。與健康教育教師協作辦好有關講座和開出有關課程,養成學生良好的衛生行為和衛生習慣。進行學生衛生骨干的培訓,發揮學生干部的骨干作用。

7.嚴格執行《食品衛生法》,加強食品衛生的宣傳,做好食品飲食和飲水衛生的監督。負責監測食堂從業人員的健康狀況,定期做好膳食調查,監測食品衛生“五四”制度執行情況。

8.負責學校輕微、常見疾病的門診。

9.負責提出每學期醫療費的使用計劃,經主管領導審核、校長批準后負責采購。建立、健全醫務室財產、藥品的保管、使用和注冊制度,做好賬物相符,對危險藥品要妥善保管,防止意外事故發生。

10.普及紅十字會知識,開展紅十字會活動和知識、操作競賽。

11.執行學校衛生工作的特定工作時間制度。

12.完成主管領導和學校布置的其他工作。

13.積極開展傳染病預防宣傳工作,堅持晨檢制度,一旦發現傳染病立即上報,并采取隔離、消毒措施。負責制訂傳染病預防預案。

14.對偶發事件要在第一時間內向有關部門報告,并及時聯系與處理。

篇3:客服主管工作崗位職責

客服主管應在管理處主任的直接領導及品質經理(制度職責大全品質經理)的監督指導下,負責客戶服務部的日常管理事務工作。客服主管崗位職責如下:

一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;

二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監察協調,審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案,并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質量評價;

三、制定本部門的規章制度及員工守則,編制及安排各級管理員工值班表,并負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;

四、接受及處理業主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規定處理,重要事件要向管理處主任報告;

五、準時安排客服管理員向業主(住戶)派發各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用,統計各項費用的收繳率并向主任匯報。

六、跟進處理突發事件;

七、編寫部門管理月/年報告

八、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求,掌握各類管線的走向、位置和分布情況。

九、定期組織安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

十、負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;

十一、負責本部門員工的日常培訓工作,制定培訓計劃,并報后勤管理(制度職責大全后勤管理)主任審批后實施。

十二、協助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業主(住戶)的裝修審核、監督。

十三、組織策劃開展小區各種社區文化活動及宣傳工作,豐富社區文化生活。