民爆隊(duì)在炸藥、雷管押運(yùn)及爆破作業(yè)過程中遇有各種緊急情況時(shí),當(dāng)事人員要沉著冷靜,班(組)長(zhǎng)要機(jī)智果斷處置,并及時(shí)向部門經(jīng)理、公司指揮調(diào)度中心(經(jīng)理工作部)報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱指揮中心)和公安機(jī)關(guān)報(bào)警(需要報(bào)警時(shí)),全體人員要服從指揮、團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力確保押運(yùn)物品及人身的安全。

緊急情況處置應(yīng)遵循以下原則:1.合法性原則;2.安全性原則;3.保全證據(jù)原則;4.搶救人命原則;5.減少損失的原則。一、目的對(duì)民用爆炸物品突發(fā)事故應(yīng)急處理進(jìn)行控制,把損失降到最低限度。二、范圍本預(yù)案適用于公司爆炸品、危險(xiǎn)化學(xué)品、各級(jí)政府、公安機(jī)關(guān)指令押運(yùn)的重要物件突發(fā)爆炸、盜搶、泄露等突發(fā)事故應(yīng)急處理的控制。三、應(yīng)急響應(yīng)流程圖四、指揮機(jī)構(gòu)、救援組織設(shè)置1、公司成立事故救援應(yīng)急指揮部(1)指揮部設(shè)在公司經(jīng)理工作部;(2)總指揮由總經(jīng)理擔(dān)任,總經(jīng)理外出期間,由常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任;(3)副總指揮公司常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任;(4)后勤保障、協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)由總經(jīng)理助理擔(dān)任;(5)事故調(diào)查、警戒組組長(zhǎng)由民爆服務(wù)隊(duì)經(jīng)理擔(dān)任;(6)應(yīng)急、救援、疏散組組長(zhǎng)由人防部經(jīng)理擔(dān)任;(7)通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)由經(jīng)理工作部行政助理擔(dān)任;2、指揮組織機(jī)構(gòu)通訊聯(lián)絡(luò)電話五、押運(yùn)途中、爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處置(一)對(duì)搶劫情況的處置1.發(fā)現(xiàn)搶劫情況時(shí),班(組)長(zhǎng)或駕駛員立即提醒全體人員高度警惕,保持冷靜,不得慌亂,爆破人員迅速將雷管放入車中鎖好車門,組織隊(duì)員利用石塊等物品攻擊防護(hù),并向部門經(jīng)理、公司指揮中心報(bào)告和向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。2.任何人不得打開車門和下車;押運(yùn)車?yán)憟?bào)警器或長(zhǎng)鳴喇叭,加速行駛,沖開或繞開障礙物撞擊歹徒,盡快駛離現(xiàn)場(chǎng)。3.根據(jù)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》規(guī)定,必要時(shí),押運(yùn)員可視情況先向歹徒鳴槍警告,而后條件允許時(shí),擊傷擊斃歹徒;但在鬧市區(qū)域和行人較多時(shí)不允許開槍,以免傷及無辜。4.公司指揮中心迅速啟動(dòng)緊急情況處置預(yù)案,組織力量趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。(二)對(duì)火災(zāi)情況的處置1.發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)迅速采取一切有效措施撲救,以最大限度地減少火災(zāi)造成的損失。2.如果火勢(shì)蔓延或擴(kuò)大,無法控制時(shí),應(yīng)執(zhí)行搶救人命的原則,切勿慌亂,在盡力撲救的同時(shí)向民爆經(jīng)理、指揮中心報(bào)告和“110”“119”報(bào)警,以求得援助。3.在孤立無援的情況下,盡可能地將押運(yùn)車駛向路邊,停靠在不妨礙交通的地帶或路段進(jìn)行撲救或等待救援。4.如果受條件限制,撲救無效或確有困難,應(yīng)迅速組織人員盡可能地疏散周圍人員,擴(kuò)大疏散面,將損失降至最低限度,并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和警戒,防止重大人員傷亡事故和壞人趁火打劫。(三)遇到可疑情況的處置1.班(組)長(zhǎng)提示全體人員保持高度警惕,沉著、冷靜、密切注意動(dòng)向。2.加快車速繞開可疑點(diǎn)或甩掉尾隨可疑車輛。3.押運(yùn)員拿好防衛(wèi)槍械,隨時(shí)處置突發(fā)事件。4.班(組)長(zhǎng)隨時(shí)向指揮中心報(bào)告事態(tài)變化的情況。(四)車輛故障、交通事故應(yīng)急處置1.當(dāng)車輛發(fā)生故障或交通事故時(shí),全車人員要沉著冷靜,班(組)長(zhǎng)要在第一時(shí)間向民爆經(jīng)理、指揮中心報(bào)告和向公安機(jī)關(guān)報(bào)警(需要報(bào)警時(shí)),并將情況通知客戶單位指定聯(lián)系人;全體人員要服從指揮、團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力確保押運(yùn)物品的安全。2.報(bào)告時(shí)應(yīng)詳細(xì)說清故障或事故的車輛牌號(hào)、發(fā)生地點(diǎn)、簡(jiǎn)要過程、車輛、車組人員及對(duì)方情況。3.指揮中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,根據(jù)需要派出備勤車輛和備勤人員,或根據(jù)故障、事故發(fā)生所在地點(diǎn),依據(jù)就近支援原則,抽調(diào)臨近備勤車輛及備勤人員(如需要);備勤人員接到通知后應(yīng)按要求立即組織力量趕往現(xiàn)場(chǎng)。4.重大事故指揮調(diào)度中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告,按要求組織力量趕往現(xiàn)場(chǎng)處理后續(xù)事項(xiàng)。5.如支援力量未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而故障、事故車輛已能正常運(yùn)行,應(yīng)立即報(bào)告指揮中心,并繼續(xù)執(zhí)行余下的押運(yùn)任務(wù);指揮中心接到報(bào)告后通知支援人員取消支援任務(wù)。6.如支援力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而故障、事故車輛仍不能正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù),帶隊(duì)人員應(yīng)立即將支援車牌號(hào)及支援人員的工號(hào)、姓名報(bào)指揮中心,同時(shí)與故障、事故車組長(zhǎng)共同組織現(xiàn)場(chǎng)人員將炸材轉(zhuǎn)移到支援車上,轉(zhuǎn)移過程中押運(yùn)員應(yīng)負(fù)責(zé)警戒,確保安全;轉(zhuǎn)移完畢后由支援車及支援人員執(zhí)行余下的押運(yùn)任務(wù)。7.指揮中心接到支援車牌號(hào)及支援人員工號(hào)、姓名的報(bào)告后,延期送達(dá)的立即通知客戶單位指定聯(lián)系人,請(qǐng)對(duì)方做好準(zhǔn)備。(五)押運(yùn)途中與群眾發(fā)生糾紛遭到圍攻時(shí)的處置:1.所有押運(yùn)人員要耐心冷靜、剛?cè)岵?jì)、化解矛盾、確保安全。2.立即停車,但車輛不得熄火,班(組)長(zhǎng)迅速指向經(jīng)理、指揮中心報(bào)告,必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,尋求幫助。3.班(組)長(zhǎng)要提醒隊(duì)員提高警惕,做好應(yīng)急準(zhǔn)備;并經(jīng)請(qǐng)示指揮中心同意后下車(不得攜帶槍支)向圍觀群眾了解情況,處理問題;其他人員應(yīng)當(dāng)鎖定車門堅(jiān)守車輛,按照分工實(shí)施警戒、觀察,全力保護(hù)押運(yùn)物品安全,防止壞人趁機(jī)打劫。4.若事態(tài)進(jìn)一步惡化,應(yīng)當(dāng)再次報(bào)告指揮中心和向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,等待處理;班(組)長(zhǎng)用擴(kuò)音喇叭向圍觀人員講明利害關(guān)系,勸其不要圍觀。5.公安民警和公司管理人員或應(yīng)急機(jī)動(dòng)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,向圍觀群眾講明情況,首先讓押運(yùn)車駛離現(xiàn)場(chǎng),繼續(xù)完成運(yùn)鈔任務(wù);公安民警和公司管理人員留在現(xiàn)場(chǎng)處理后續(xù)事宜。(六)押運(yùn)途中因交通堵塞,被迫停駛時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)的處置:1.班(組)長(zhǎng)下車與交通管理人員聯(lián)系,說明情況,以求盡快通過。2.押運(yùn)隊(duì)員要做好各種情況的應(yīng)變準(zhǔn)備。3.在車輛未通過之前,一定要做到人不離車,槍不離手。4.班(組)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將情況向經(jīng)理、指揮中心報(bào)告,請(qǐng)示是否改道。5.指揮中心立即通知客戶單位指定聯(lián)系人,說明情況。(七)押運(yùn)途中遇到有人強(qiáng)行搭車時(shí)的處置:1.在車長(zhǎng)的指揮下迅速繞道通過。2.不能通過時(shí)可以停車,但不準(zhǔn)熄火。3.婉言相勸,并發(fā)出口頭警告,口頭警告無效時(shí),可鳴槍警告,見機(jī)迅速駛離。4.及時(shí)向經(jīng)理、指揮中心匯報(bào)。(八)押運(yùn)途中、爆破作業(yè)時(shí)遇到惡劣天氣時(shí)的處置:1.駕駛員要集中精力謹(jǐn)慎駕駛車輛,確保行車安全。2.在市區(qū)要服從交警的指揮。3.如遇到泥濘道路或特大暴風(fēng)雪,必要時(shí)給車輛加裝防滑鏈,注意行車安全4.遇到大霧天氣時(shí)應(yīng)打開應(yīng)急燈,根據(jù)能見度情況調(diào)整車速,要加倍提高警惕。5、到以特殊惡劣天氣(陰雨、雷電)應(yīng)停止爆破作業(yè),在人力可及的范圍內(nèi)迅速將炸材搬運(yùn)至車內(nèi),所有人員應(yīng)立即撤到安全地點(diǎn)。(九)押運(yùn)途中遇到公安機(jī)關(guān)、公路監(jiān)理人員檢查車輛或交通管制時(shí)的處置:1.停車時(shí)車輛不得熄火,不開車門,人員不得下車,班(組)長(zhǎng)放下車窗玻璃向檢查人員出示有效證件,驗(yàn)明雙方身份后,禮貌解釋,接受檢查。2.接受上車檢查的應(yīng)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和該車炸材送達(dá)客戶方人員到場(chǎng)后進(jìn)行檢查;如遇對(duì)方強(qiáng)行上車檢查時(shí),車長(zhǎng)要及時(shí)向指揮中心報(bào)告,并指揮駕駛員迅速駛離現(xiàn)場(chǎng)。4.停車檢查期間,車長(zhǎng)要提醒車組人員提高警惕,密切注視四周情況,押運(yùn)員要持槍警戒,進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),以防有詐。5.必要時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。六、上、下炸材過程中緊急情況的處置(一)有人闖入安全警戒區(qū)域的處置:1.當(dāng)押運(yùn)車在上、下炸材過程中,有人闖入安全警戒區(qū)域,押運(yùn)員應(yīng)出示停止手勢(shì),勸其繞道而行;勸阻時(shí)態(tài)度要和藹,語言要文明。2.當(dāng)押運(yùn)員打開車尾門時(shí),警戒人員發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即通知押運(yùn)員鎖定尾箱門,暫停上、下炸材,全體人員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),嚴(yán)密觀察,注意其動(dòng)向,判明情況,分清性質(zhì)。3.當(dāng)可疑人員不聽勸阻,無理取鬧,強(qiáng)行靠近押運(yùn)車警戒區(qū)域時(shí),應(yīng)立即制止,責(zé)令其離開;若可疑人員不聽勸阻,并從身上掏拿器械,或?qū)ρ哼\(yùn)人員人身和炸材構(gòu)成威脅時(shí),押運(yùn)員要果斷處置,當(dāng)場(chǎng)制服,阻止可疑人員的行為。4.班(組)長(zhǎng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警和指揮中心報(bào)告,等待公安民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。(二)遭到歹徒搶劫時(shí)的處置:1.發(fā)生搶劫押運(yùn)車輛情況時(shí),全體人員不得慌亂,班(組)長(zhǎng)應(yīng)保持沉著、冷靜,迅速組織指揮全體人員充分利用身邊的有利地形、地物作掩護(hù),協(xié)同作戰(zhàn),進(jìn)行還擊,阻止搶劫行為,并采取一切手段及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警和指揮中心報(bào)告。2.報(bào)告要盡可能提供遭搶路段、歹徒人數(shù)、相貌特征、所用交通工具、武器、現(xiàn)場(chǎng)情況等信息。3.根據(jù)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》規(guī)定,必要時(shí),押運(yùn)人員可視情況向歹徒鳴槍警告;當(dāng)押運(yùn)物品、押運(yùn)人員受到暴力襲擊,且條件允許時(shí),可使用槍支還擊;但在鬧市區(qū)域和行人較多時(shí)不允許開槍,以免傷及無辜。4.駕駛員應(yīng)立即拉響報(bào)警器,沖開或繞開障礙物撞擊歹徒,盡快將運(yùn)鈔車駛離危險(xiǎn)區(qū),并迅速報(bào)警和向指揮中心報(bào)告。5.當(dāng)與歹徒對(duì)峙,無法當(dāng)場(chǎng)制服時(shí),應(yīng)盡可能拖住歹徒,等待增援;等待時(shí)車組人員要做好自我保護(hù),密切觀察歹徒及周邊情況,全力保護(hù)押運(yùn)物品安全。6.公司指揮中心迅速啟動(dòng)緊急情況處置預(yù)案,組織力量趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

篇2:民爆服務(wù)隊(duì)涉爆安全事故緊急情況處置預(yù)案

民爆隊(duì)在炸藥、雷管押運(yùn)及爆破作業(yè)過程中遇有各種緊急情況時(shí),當(dāng)事人員要沉著冷靜,班(組)長(zhǎng)要機(jī)智果斷處置,并及時(shí)向部門經(jīng)理、公司指揮調(diào)度中心(經(jīng)理工作部)報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱指揮中心)和公安機(jī)關(guān)報(bào)警(需要報(bào)警時(shí)),全體人員要服從指揮、團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力確保押運(yùn)物品及人身的安全。

緊急情況處置應(yīng)遵循以下原則:1.合法性原則;2.安全性原則;3.保全證據(jù)原則;4.搶救人命原則;5.減少損失的原則。一、目的對(duì)民用爆炸物品突發(fā)事故應(yīng)急處理進(jìn)行控制,把損失降到最低限度。二、范圍本預(yù)案適用于公司爆炸品、危險(xiǎn)化學(xué)品、各級(jí)政府、公安機(jī)關(guān)指令押運(yùn)的重要物件突發(fā)爆炸、盜搶、泄露等突發(fā)事故應(yīng)急處理的控制。三、應(yīng)急響應(yīng)流程圖四、指揮機(jī)構(gòu)、救援組織設(shè)置1、公司成立事故救援應(yīng)急指揮部(1)指揮部設(shè)在公司經(jīng)理工作部;(2)總指揮由總經(jīng)理擔(dān)任,總經(jīng)理外出期間,由常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任;(3)副總指揮公司常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任;(4)后勤保障、協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)由總經(jīng)理助理擔(dān)任;(5)事故調(diào)查、警戒組組長(zhǎng)由民爆服務(wù)隊(duì)經(jīng)理擔(dān)任;(6)應(yīng)急、救援、疏散組組長(zhǎng)由人防部經(jīng)理擔(dān)任;(7)通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)由經(jīng)理工作部行政助理擔(dān)任;2、指揮組織機(jī)構(gòu)通訊聯(lián)絡(luò)電話五、押運(yùn)途中、爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處置(一)對(duì)搶劫情況的處置1.發(fā)現(xiàn)搶劫情況時(shí),班(組)長(zhǎng)或駕駛員立即提醒全體人員高度警惕,保持冷靜,不得慌亂,爆破人員迅速將雷管放入車中鎖好車門,組織隊(duì)員利用石塊等物品攻擊防護(hù),并向部門經(jīng)理、公司指揮中心報(bào)告和向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。2.任何人不得打開車門和下車;押運(yùn)車?yán)憟?bào)警器或長(zhǎng)鳴喇叭,加速行駛,沖開或繞開障礙物撞擊歹徒,盡快駛離現(xiàn)場(chǎng)。3.根據(jù)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》規(guī)定,必要時(shí),押運(yùn)員可視情況先向歹徒鳴槍警告,而后條件允許時(shí),擊傷擊斃歹徒;但在鬧市區(qū)域和行人較多時(shí)不允許開槍,以免傷及無辜。4.公司指揮中心迅速啟動(dòng)緊急情況處置預(yù)案,組織力量趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。(二)對(duì)火災(zāi)情況的處置1.發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)迅速采取一切有效措施撲救,以最大限度地減少火災(zāi)造成的損失。2.如果火勢(shì)蔓延或擴(kuò)大,無法控制時(shí),應(yīng)執(zhí)行搶救人命的原則,切勿慌亂,在盡力撲救的同時(shí)向民爆經(jīng)理、指揮中心報(bào)告和“110”“119”報(bào)警,以求得援助。3.在孤立無援的情況下,盡可能地將押運(yùn)車駛向路邊,?？吭诓环恋K交通的地帶或路段進(jìn)行撲救或等待救援。4.如果受條件限制,撲救無效或確有困難,應(yīng)迅速組織人員盡可能地疏散周圍人員,擴(kuò)大疏散面,將損失降至最低限度,并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和警戒,防止重大人員傷亡事故和壞人趁火打劫。(三)遇到可疑情況的處置1.班(組)長(zhǎng)提示全體人員保持高度警惕,沉著、冷靜、密切注意動(dòng)向。2.加快車速繞開可疑點(diǎn)或甩掉尾隨可疑車輛。3.押運(yùn)員拿好防衛(wèi)槍械,隨時(shí)處置突發(fā)事件。4.班(組)長(zhǎng)隨時(shí)向指揮中心報(bào)告事態(tài)變化的情況。(四)車輛故障、交通事故應(yīng)急處置1.當(dāng)車輛發(fā)生故障或交通事故時(shí),全車人員要沉著冷靜,班(組)長(zhǎng)要在第一時(shí)間向民爆經(jīng)理、指揮中心報(bào)告和向公安機(jī)關(guān)報(bào)警(需要報(bào)警時(shí)),并將情況通知客戶單位指定聯(lián)系人;全體人員要服從指揮、團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力確保押運(yùn)物品的安全。2.報(bào)告時(shí)應(yīng)詳細(xì)說清故障或事故的車輛牌號(hào)、發(fā)生地點(diǎn)、簡(jiǎn)要過程、車輛、車組人員及對(duì)方情況。3.指揮中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,根據(jù)需要派出備勤車輛和備勤人員,或根據(jù)故障、事故發(fā)生所在地點(diǎn),依據(jù)就近支援原則,抽調(diào)臨近備勤車輛及備勤人員(如需要);備勤人員接到通知后應(yīng)按要求立即組織力量趕往現(xiàn)場(chǎng)。4.重大事故指揮調(diào)度中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告,按要求組織力量趕往現(xiàn)場(chǎng)處理后續(xù)事項(xiàng)。5.如支援力量未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而故障、事故車輛已能正常運(yùn)行,應(yīng)立即報(bào)告指揮中心,并繼續(xù)執(zhí)行余下的押運(yùn)任務(wù);指揮中心接到報(bào)告后通知支援人員取消支援任務(wù)。6.如支援力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而故障、事故車輛仍不能正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù),帶隊(duì)人員應(yīng)立即將支援車牌號(hào)及支援人員的工號(hào)、姓名報(bào)指揮中心,同時(shí)與故障、事故車組長(zhǎng)共同組織現(xiàn)場(chǎng)人員將炸材轉(zhuǎn)移到支援車上,轉(zhuǎn)移過程中押運(yùn)員應(yīng)負(fù)責(zé)警戒,確保安全;轉(zhuǎn)移完畢后由支援車及支援人員執(zhí)行余下的押運(yùn)任務(wù)。7.指揮中心接到支援車牌號(hào)及支援人員工號(hào)、姓名的報(bào)告后,延期送達(dá)的立即通知客戶單位指定聯(lián)系人,請(qǐng)對(duì)方做好準(zhǔn)備。(五)押運(yùn)途中與群眾發(fā)生糾紛遭到圍攻時(shí)的處置:1.所有押運(yùn)人員要耐心冷靜、剛?cè)岵?jì)、化解矛盾、確保安全。2.立即停車,但車輛不得熄火,班(組)長(zhǎng)迅速指向經(jīng)理、指揮中心報(bào)告,必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,尋求幫助。3.班(組)長(zhǎng)要提醒隊(duì)員提高警惕,做好應(yīng)急準(zhǔn)備;并經(jīng)請(qǐng)示指揮中心同意后下車(不得攜帶槍支)向圍觀群眾了解情況,處理問題;其他人員應(yīng)當(dāng)鎖定車門堅(jiān)守車輛,按照分工實(shí)施警戒、觀察,全力保護(hù)押運(yùn)物品安全,防止壞人趁機(jī)打劫。4.若事態(tài)進(jìn)一步惡化,應(yīng)當(dāng)再次報(bào)告指揮中心和向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,等待處理;班(組)長(zhǎng)用擴(kuò)音喇叭向圍觀人員講明利害關(guān)系,勸其不要圍觀。5.公安民警和公司管理人員或應(yīng)急機(jī)動(dòng)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,向圍觀群眾講明情況,首先讓押運(yùn)車駛離現(xiàn)場(chǎng),繼續(xù)完成運(yùn)鈔任務(wù);公安民警和公司管理人員留在現(xiàn)場(chǎng)處理后續(xù)事宜。(六)押運(yùn)途中因交通堵塞,被迫停駛時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)的處置:1.班(組)長(zhǎng)下車與交通管理人員聯(lián)系,說明情況,以求盡快通過。2.押運(yùn)隊(duì)員要做好各種情況的應(yīng)變準(zhǔn)備。3.在車輛未通過之前,一定要做到人不離車,槍不離手。4.班(組)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將情況向經(jīng)理、指揮中心報(bào)告,請(qǐng)示是否改道。5.指揮中心立即通知客戶單位指定聯(lián)系人,說明情況。(七)押運(yùn)途中遇到有人強(qiáng)行搭車時(shí)的處置:1.在車長(zhǎng)的指揮下迅速繞道通過。2.不能通過時(shí)可以停車,但不準(zhǔn)熄火。3.婉言相勸,并發(fā)出口頭警告,口頭警告無效時(shí),可鳴槍警告,見機(jī)迅速駛離。4.及時(shí)向經(jīng)理、指揮中心匯報(bào)。(八)押運(yùn)途中、爆破作業(yè)時(shí)遇到惡劣天氣時(shí)的處置:1.駕駛員要集中精力謹(jǐn)慎駕駛車輛,確保行車安全。2.在市區(qū)要服從交警的指揮。3.如遇到泥濘道路或特大暴風(fēng)雪,必要時(shí)給車輛加裝防滑鏈,注意行車安全4.遇到大霧天氣時(shí)應(yīng)打開應(yīng)急燈,根據(jù)能見度情況調(diào)整車速,要加倍提高警惕。5、到以特殊惡劣天氣(陰雨、雷電)應(yīng)停止爆破作業(yè),在人力可及的范圍內(nèi)迅速將炸材搬運(yùn)至車內(nèi),所有人員應(yīng)立即撤到安全地點(diǎn)。(九)押運(yùn)途中遇到公安機(jī)關(guān)、公路監(jiān)理人員檢查車輛或交通管制時(shí)的處置:1.停車時(shí)車輛不得熄火,不開車門,人員不得下車,班(組)長(zhǎng)放下車窗玻璃向檢查人員出示有效證件,驗(yàn)明雙方身份后,禮貌解釋,接受檢查。2.接受上車檢查的應(yīng)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和該車炸材送達(dá)客戶方人員到場(chǎng)后進(jìn)行檢查;如遇對(duì)方強(qiáng)行上車檢查時(shí),車長(zhǎng)要及時(shí)向指揮中心報(bào)告,并指揮駕駛員迅速駛離現(xiàn)場(chǎng)。4.停車檢查期間,車長(zhǎng)要提醒車組人員提高警惕,密切注視四周情況,押運(yùn)員要持槍警戒,進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),以防有詐。5.必要時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。六、上、下炸材過程中緊急情況的處置(一)有人闖入安全警戒區(qū)域的處置:1.當(dāng)押運(yùn)車在上、下炸材過程中,有人闖入安全警戒區(qū)域,押運(yùn)員應(yīng)出示停止手勢(shì),勸其繞道而行;勸阻時(shí)態(tài)度要和藹,語言要文明。2.當(dāng)押運(yùn)員打開車尾門時(shí),警戒人員發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即通知押運(yùn)員鎖定尾箱門,暫停上、下炸材,全體人員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),嚴(yán)密觀察,注意其動(dòng)向,判明情況,分清性質(zhì)。3.當(dāng)可疑人員不聽勸阻,無理取鬧,強(qiáng)行靠近押運(yùn)車警戒區(qū)域時(shí),應(yīng)立即制止,責(zé)令其離開;若可疑人員不聽勸阻,并從身上掏拿器械,或?qū)ρ哼\(yùn)人員人身和炸材構(gòu)成威脅時(shí),押運(yùn)員要果斷處置,當(dāng)場(chǎng)制服,阻止可疑人員的行為。4.班(組)長(zhǎng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警和指揮中心報(bào)告,等待公安民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。(二)遭到歹徒搶劫時(shí)的處置:1.發(fā)生搶劫押運(yùn)車輛情況時(shí),全體人員不得慌亂,班(組)長(zhǎng)應(yīng)保持沉著、冷靜,迅速組織指揮全體人員充分利用身邊的有利地形、地物作掩護(hù),協(xié)同作戰(zhàn),進(jìn)行還擊,阻止搶劫行為,并采取一切手段及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警和指揮中心報(bào)告。2.報(bào)告要盡可能提供遭搶路段、歹徒人數(shù)、相貌特征、所用交通工具、武器、現(xiàn)場(chǎng)情況等信息。3.根據(jù)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》規(guī)定,必要時(shí),押運(yùn)人員可視情況向歹徒鳴槍警告;當(dāng)押運(yùn)物品、押運(yùn)人員受到暴力襲擊,且條件允許時(shí),可使用槍支還擊;但在鬧市區(qū)域和行人較多時(shí)不允許開槍,以免傷及無辜。4.駕駛員應(yīng)立即拉響報(bào)警器,沖開或繞開障礙物撞擊歹徒,盡快將運(yùn)鈔車駛離危險(xiǎn)區(qū),并迅速報(bào)警和向指揮中心報(bào)告。5.當(dāng)與歹徒對(duì)峙,無法當(dāng)場(chǎng)制服時(shí),應(yīng)盡可能拖住歹徒,等待增援;等待時(shí)車組人員要做好自我保護(hù),密切觀察歹徒及周邊情況,全力保護(hù)押運(yùn)物品安全。6.公司指揮中心迅速啟動(dòng)緊急情況處置預(yù)案,組織力量趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

篇3:賓館重大旅游安全事故處理辦法

賓館重大旅游安全事故處理辦法

為了妥善處理重犬旅游安全事故，依照國(guó)家旅游局發(fā)布的《重犬旅游安全聲故報(bào)告制度試行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》根據(jù)蘭花賓館實(shí)際特制訂本辦法：

一、專人負(fù)責(zé)制

成立總經(jīng)理為首各部門分管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組

二、重大旅游安全事故是指：

1、造成海內(nèi)外旅游者人身重傷、死亡的事故;

2、發(fā)生在本賓館的重大火災(zāi)及其它惡性事故;

3、造成其他經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重的事故。.

三、事故發(fā)生后

一、應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)、組織搶救上作、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并及對(duì)報(bào)告公安分局。如發(fā)生火災(zāi)報(bào)110(消防支隊(duì))，如發(fā)生人身傷亡報(bào)120。

(二)在公安或有關(guān)部門人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前，如因現(xiàn)場(chǎng)搶救上作需移動(dòng)物證，應(yīng)做出標(biāo)記，盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀完整。

(三)傷亡事故發(fā)生后，在組織救護(hù)的同時(shí)，核查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、姓名、性別、年齡、護(hù)照號(hào)碼已及在國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)情況，并迸行登記，能夠詢問的應(yīng)及時(shí)詢問，有死亡事故的應(yīng)注意保護(hù)好遇難者者的遺骸、遺體，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的行李物品，要認(rèn)兵清理和保護(hù)，異逐項(xiàng)登記造冊(cè)。

(四)、傷亡人員中有j每外游客的，在對(duì)傷亡人員核查清楚后,要及時(shí)

報(bào)告外管處，由市局外管處通知有方面。

(五)、在傷亡聲故處理過程盧，應(yīng)認(rèn)真做好傷亡者家屬的接待)遇難者的遺體和遺物的處理以及其他善后工作。并聯(lián)系有關(guān)部門為傷殘者或傷亡者家屬提供以下證詞文件：

1、為傷殘人員提供醫(yī)療部門出具的“傷殘證明書”;

2、為骨灰遣返者提供：法醫(yī)出具的“死亡鑒之書”;喪葬部門出具的“火化證明書”;

3、為遺體遣返者提供：法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”，醫(yī)院出具的“尸體體防腐證明書”，防疫部門檢疫后出具的“-棺材出境許可證”。

(六)如責(zé)任在賓館者，應(yīng)妥善處理好傷亡的賠償，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)傷亡人員及共家屬進(jìn)行身傷、亡及財(cái)物損失的賠償;協(xié)助保險(xiǎn)公司辦理對(duì)購(gòu)買入境旅游的保險(xiǎn)賠償者的保險(xiǎn)賠償。

四、事故發(fā)生后，應(yīng)向市旅游局、市國(guó)家公安局報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括：

(一)聲故發(fā)生后的首次報(bào)告內(nèi)容:

1、事故友生的事件、地點(diǎn);

2、事故發(fā)生的初步情況;

3、事故,接待部門與事故有關(guān)的其他部門;

4、報(bào)告人的姓名、單位和聯(lián)系電話。

(二)事故處理過程中的報(bào)告內(nèi)容：

1、傷亡情況及傷亡人員姓名、性別、年齡、國(guó)籍、團(tuán)名、護(hù)照號(hào)碼;

2、事故處理的進(jìn)展情況;

3、對(duì)事故原國(guó)的分析;

4、有關(guān)方面的反映和要術(shù);

5、其它需要請(qǐng)求或報(bào)告的事項(xiàng)，。

(三)事故處理結(jié)末后，應(yīng)需認(rèn)真總結(jié)事故發(fā)生和處理的情況，升做出書面報(bào)告，內(nèi)容包包括：

1、事故經(jīng)過及處理;

2、事故原因及責(zé)任;

3、事故教訓(xùn)及今后防范措施;

4、善后處理過程及賠償情況;

5、有關(guān)方面及事上家屬的反映,;

6、聲故遺留問題及其他。

五、事故處理結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)安全管理措施。防止類似事故再次發(fā)生。

六、事故處理原則上由事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，在處理過程中,應(yīng)按照筍故處理領(lǐng)導(dǎo)小組的部署做好有關(guān)工作。

昆明賓館