某大廈警衛人員上崗工作須知
大廈警衛人員上崗工作須知
一、警衛人員的工作守則
1、嚴格遵守國家的法律、法令,認真執行**大廈的各項規章制度和保衛部的各項規定,積極做好本職工作。
2、文明值勤,禮貌待人,保持旺盛的精力;嚴禁與客人爭吵或使用污言穢語。
3、注意觀察可疑人或物,必要時要有禮貌的進行盤問。如發生情況,應首先使用對講機向隊長報告,同時采取有效措施,并做好值班記錄。
4、熟知大廈內的地形、地物及消防設施的分布,嚴密觀察各種災害隱患。一旦發生緊急情況(如火情、地震、停電、爆炸等),迅速按預定方案履行自己的職責。
5、遵守值崗紀律,嚴禁串崗、脫崗、聊天、睡覺、吸煙、會客、看書報、雜志或做其它與工作無關的事情。崗前及工作時間嚴禁飲酒。
6、嚴守作息時間,不得遲到、早退,提前20分鐘,整理警容風紀,提前15分鐘在指定地點開班前會,交接班領班進行交接手續(交值班記錄、警具及辦公用品、上級臨時指示、待查待辦事宜),每班下崗后做班后講評。
二、警衛工作的職責
1、守護**大廈各出入口,維護人員、車輛進出秩序。
(1)對人員、車輛滯留堵塞交通的,有疏散保證通行的職責;
(2)對出入口內外發生的違法犯罪行為有采取措施加以制止和報告上級主管的職責;
(3)按上級主管通知,臨時加強警衛和堵卡檢查的職責。
2、守護要害部位、重要目標的職責。
(1)守護重要庫房(如財務部、重要機房)的職責;
(2)維護停車場、車庫秩序的職責;
(3)守護大廈頂層、防止散發*傳單和跳樓自殺事件發生的職責;
(4)在要害部位發生侵害行為有及時制止并報告上級主管的職責;
3、維護大廈內公共場所治安秩序的職責。
(1)維護大堂秩序,防止發生客人物品被竊和其他非法行為發生的職責;
(2)負責大廈公共通道、樓面的巡邏、防止發生不法行為事件的職責;
(3)巡邏公共通道、樓面時發現可疑的遺留物,要注意發現嫌疑對象和報告上級主管的職責。
4、其他有關大廈安全的職責:
(1)如大廈發生意外事件或治安災害事故時有維護秩序的職責;
(2)保護違法犯罪案件、治安災害事故、治安事件等現場的職責;
(3)執行上級主管下達的臨時性維護秩序的職責。
三、警衛儀表儀容遵守的準則
1、警衛上崗時必須身著統一的服裝、領帶、皮鞋、襯衣、襪子,并佩帶名牌。服裝要整潔,扣子要扣好,不允許挽袖口,卷褲腳,將領帶松扣等,皮鞋要擦亮。
2、警衛不得留胡須鬢角,不得留長發,前發不得齊眉,后發不得蓋衣領;
3、站立姿勢兩腳與肩同寬,兩臂自然下垂,放前或放后,不準插兜,兩眼平視,挺胸收腹,不準靠墻撫物。
4、崗上如遇到副總經理以上領導,應立即兩腳并攏,磕步致禮。
5、行走姿勢要端正,有軍人風度。肩平、頭正,挺胸收腹,不得左右搖晃,遇情況只能快走,不能跑(緊急情況除外)。
四、班與班之前進行交接的程序
1、交班領班應將部內指示或臨時性工作傳達給接班領班,以便接班領班在班前會傳達。
2、各班代班人員在交接班時,應對器械的完好程度、辦公用品的情況進行檢查交接。
(1)接班人員如發現警用器械有損壞現象。應及時告之交班人,請交班人員及時在交班本上寫明原因。如接班時未及時檢查,發現問題由接班人員負責。
(2)交班人員應在接班時對器械檢查,雙方簽字后,方可下班,否則出現問題由交接班人員負責。
(3)各位警衛應愛護公共財務,保證器械完好無損。如有損壞由直接責任者賠償,如未找出責任者,由班內人員負責。
(4)接班后備勤人員應將備勤室、員工通道、警衛室等辦公區域打掃干凈。
五、**大廈有哪些重要部位
財務部辦公室及庫房;煤氣調壓站、配電室、消防水泵房、電話總機房;消防、監控中心、電梯機房。
六、巡視時發現可疑人員應如何詢問審查
詢問、審查應以客人能夠接受的方式進行。一般采取以下問話方式:
請問您會客去哪個房間我可以為您指點。
(1)如回答:"不是會客"。應有禮貌地勸其到開放區域,講明樓
層內無關人員不得入內。如形跡可疑,將其帶回部內審查。
(2)如對方回答:"會客",且來人形跡可疑,應禮貌地問其所會
見客人的房間號、客人姓名,并與公司人員核實應證。
七、區域內有神經病或客人酗酒鬧事怎么辦
警衛發現有上述人員后,應立即通知保衛部,如來不及或通知不到,應立即呼叫隊長。首先用較緩和的辦法,避免刺激對方,穩定對方情緒,將其勸離公共區域,以避免事態擴大。
1、如未造成后果,將其勸離大廈。
2、肇事者不聽勸阻,繼續擴大事態時,警衛要用最快的速度,最小的影響迅速將其約束(制服即可,不要打人)。選擇最隱蔽的路線,將肇事者帶至保衛部進行處理。
收銀制度
篇2:酒店治安警衛班班長職責范本
酒店治安警衛班班長職責
1、治安警衛班的全面工作,直接對治安保衛部經理負責。
2、負責對本班保安員的考勤、考績工作。
3、根據保安員履行警衛職責的好壞,進行表揚和批評。
4、根據酒店的實際情況和上級指示定位設崗,指定保安員的警衛范圍,并負責檢查落實。
5、根據工作需要和經理的指示有權隨時調動保安員加強某區段的警衛工作。
6、負責向治安保衛部經理報告工作。
7、完成上級和部門經理交辦的其他業務。
篇3:學校警衛人員職責
學校警衛人員職責
1、熟悉學校房屋、建筑物及其它財產物資的分布和人員構成、住址、所在部門以及學校教學班數等基本情況,設立各種登記簿,嚴格人員及物資的出入記錄。
2、嚴格傳達安全檢查制度,提高警惕,認真負責,堅守工作崗位,善于觀察,對非本校人員和學生未經允許,不準進入校內;出入人員攜帶物品,必要時進行仔細檢查,大宗物品,要經有關部門證明才能放行。
3、負責學校和教職工、學生的報紙、雜志、文件、信件收發保管工作,及時分投放到各處室的文件袋中,做到不積壓、不丟失。
4、下午放學后,如發現室內不關燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現象,要及時處理好并做好記錄,如處理不好,及時向領導匯報,晚上鎖大門前,要進行巡視檢查,鎖門后無特殊情況不開門。
5、及時完善,增設各種安全標示、安全器材及設施,保質保量地按時完成各種隱患的整改工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合學校的安全工作,使學校的安全工作得以順利進行。
學校警衛人員職責
1、嚴格執行《學校大門管理制度》,提高警惕,堅守崗位,不得擅離職守。
2、準時上崗、下崗,并及時做好交接班工作。做好本班的值勤記錄,對上級的臨時通知和本班未了的工作事宜要做好書面交接并簽字。保證工作得以順利延續。
3、上崗后,應快速進入執勤狀態,及時掌握當前大的情況。
4、著裝整齊,動作規范,掛牌上崗,文明執勤,禮貌待人,注意自身形象。
5、始終站崗,維持大門秩序,保證道路暢通。盡可能保持標準站立姿勢。
6、對進出學校的物資要嚴格盤查,對進入學校人員及物資要提醒做好會客登記手續;對出校門的物資,要對物品和手續認真查驗后,方可放行。
7、對可疑及無《物品出門證》的物品不得讓其出門,必要時要扣留,并做好解釋工作。
8、及時處理與本職工作有關的事項。
9、嚴禁酒后上班,上崗時不得抽煙、閑聊、看閱書報以及做與崗位無關的事情。
10、保持大門內外的衛生整潔。
12、堅持服從領導,嚴守組織紀律,搞好內部團結,互相幫助,工作協調。
學校警衛人員職責
警衛人員負責學校安全保衛及其它輔助工作,必須提高安全防范意識、責任意識,工作認真負責、細致周密,做到人盡其責。
一、早班7點、晚班18點,要準時交接班,不得無故缺席、遲到或早退。嚴禁上班期間喝酒或酒后接班,上班期間無特殊情況不準請假,嚴禁私自離崗,有事要調班須在當班前提前請示領導,經領導同意后安排調班。
二、負責報刊雜志及書信等收發工作,不得遺失,只有學校地址無詳細收信人的信函送辦公室統一處理。
三、負責校園門口三包區域的衛生清掃和綠化、花卉管理工作。具體要求:校門外、門廳臺階、大門至警衛室范圍的校園衛生清掃(冬季掃雪,8點前須掃出以上范圍),整個操場內無明顯雜物。負責校園綠地、樹木、花圃、盆花的澆水、除草、養護工作。
四、負責一樓飲用熱水器的管理工作。早7點送電加熱,晚6點關閉電閘。
五、負責學校北樓3-4樓衛生間的衛生清掃和管理工作。晚間去北樓清掃衛生間,放滿存水桶。中午去北樓檢查一次。去北樓期間要注意南樓安全,要求鎖好南樓或請人代看一會。
六、白天值班重點工作是外來人員管理,對外來人員要詢問登記,要明確來找何人辦何事、來自何處,要作好登記。如有必要可先聯系對方要找的老師確認后在充許進入,禁止各種推銷人員進入。
七、晚間值宿要提高安全防范意識,認真負責、按時巡視(晚間不少于兩次巡視),對財會室、微機房、5樓會議室、教學處等重點部門著重注意。要注意衛生間、水房水龍頭是否關閉,暖氣管道是否有滴漏水情況。要及時啟用紅外線報警器。巡視時要檢查報警器是否有效。夜間值宿警衛人員不允許脫衣睡覺,兩人值宿時可輪流休息。
八、發現一般問題要及時處理,發現重大問題或處理不了的問題要及時向值宿領導、有關部門領導報告。遇特殊情況須及時拔打火警、匪警電話。同時要量力而行注意自身安全。
九、值班值宿要認真作好詳細記錄。需要匯報的情況及時匯報。
學校警衛人員職責
一、服從安排,聽從指揮,全面履行安全保衛人員的職責,搞好學校的安全保衛工作,切實保障全校師生生命和財產安全,保證良好的教育教學秩序。
二、堅守工作崗位,嚴格執行上下班制度,按時交接班,不遲到,不早退,認真履行交接手續,24小時不斷崗。要認真填寫每日值班記錄和交接班記錄。
三、監督學生出入大門時的情況(學生憑證或?；粘鋈?,安保人員要認真審查學生出入證的真偽,對無證學生進校門時,安保人員暫不允許其進校門(要及時聯系班主任、年級處領導處理)。學生因事、因病出校門時,必須持有《走讀生病事假申請單》、《住宿生病事假申請單》,檢查簽字齊全,并做好登記,否則不得出校門。
四、保護好學校監控設備,沒有學校的許可,任何人都不準動用、操作學校監控設備。安保人員不得利用監控多媒體進行打牌、聽歌、看視頻等娛樂活動。
五、嚴禁社會閑雜人員(如業務推銷員、各級各類學校招生人員、醉酒人員、精神病患者、行為異常人員、無業人員等)進入校內。及時做好來客來訪登記,并做好傳呼工作。
六、接待來訪人員必須使用普通話和文明用語,先問清事因,然后與被訪人員或有關人員聯系。經同意的,出示有效證件,辦理登記手續,方可進入學校;來訪人員出校門時,安保人員要驗收、留存訪客單。
七、外來機動車輛需要進入校園時,安保人員要進行詢問登記,并向相關領導報告,經同意后方可讓其進入,并引導車輛停放位置(塑膠跑道、天井教學區嚴禁停放機動車輛),車輛出校,禮貌檢查。教師、校長車輛及外來領導檢查出入時保安人員要在大門兩側立崗、敬禮。
八、嚴禁各類車輛在校門口內外隨意停放,確保校門出入暢通。來訪家長車輛一律有序停放在校門外兩側的楊山路邊,橋上嚴禁停放;引導領導、教工車輛停放整齊有序。
九、自行車、摩托車和小車進出校門時提醒減速行駛,引導車輛按規定的地方擺放整齊。
十、認真做好各類郵件、報刊雜志的收、發工作,掛號信、包裹單要認真登記和投送。做好校辦的考勤協助工作。
十一、負責打掃并保持警務室周圍30米以內及學校門前三包區域的清潔衛生;負責大門及宣傳欄、歡迎牌的衛生;負責打掃并保持警務室衛生清潔,大門口及周圍有散發、張貼廣告的要及時制止、及時清洗。制止學校門前三包區域擺攤設點。
十二、值班人員不得召集閑雜人員在值班室閑聊,不得脫崗、睡崗,在崗值班時不得下棋、打牌,不得看電視、電腦。
十三、值夜班要搞好校園巡夜工作,必須確保一人不睡崗,保持一人不間斷的巡視校園各處。節假日及學校重大活動時要增加次數或增加崗位人數。白天學生上課期間,其中一人要不定時的對校園內四周柵欄進行安全巡查。
十四、按學校規定的時間負責開、關景觀燈、路燈、校園內夜間照明燈、校園輪廓亮化燈和其他夜間防盜燈及防盜報警系統;晚自習結束后全面巡視檢查學校各室的門窗、電燈、空調、水龍頭等有無關好,如發現未關好要及時處理,并做好記錄及時向學校行政匯報。特別是惡劣天氣出現前。
十五、安保人員必須著裝上崗,配備齊全。在接洽外來人員、學生、家長等時不得抽煙。應起身出門耐心咨詢,既要展示開中安保人員的文明素質高,服務意識好,又要不卑不亢。如遇矛盾應和平化解,不得訓斥、冷淡、故意刁難來訪人員及全體師生。如遇尋釁滋事者或強行闖入人員,應及時報告學校領導(緊急情況下可撥打派出所電話或110報警),并及時跟隨該人員,阻止事態的擴大。
十六、學生上、放學時要站在大門口立崗。在每周五下午放學及學校重大群體活動時,應增加保安人員確保校門口及怡園廣場、桃園路口等處師生的安全,及時、有效地驅趕有傾向性的閑雜人員,制止學生沖突等。
十七、愛護值班室內外的設施、設備,發現問題或故障,應及時維修或報告,不得影響工作。
十八、制止學生、家長在校內騎自行車,督促師生自行車、電瓶車有序、規范擺放。對違反學校紀律的學生有權進行批評教育,必要時對事件進行記錄,或直接向班主任直至德育處反映。
十九、學校和保安大隊要定期對安保人員人員進行培訓。安保人員應持證上崗(公司和個人的基本信息材料、上崗資質等學校要備案),并不斷的提高自身的業務素質,要有安全意識、服務意識和高度的警惕性。
二十、以上各條校安保人員必須嚴格執行。學校將對安保人員進行考核。學校將拿出所付待遇的8%--10%進行年終考核(違反以上各項崗位職責人員每項扣五十元獎勵優秀安保人員)。對于服務意識差,工作不能盡責盡職的同志,學校將給與批評教育;對于批評教育后不改的,學校將及時予以清退。
二十一、以上各條經雙方領導確認、簽字后,予以執行。
學校警衛人員職責
學校保安負責守護好學校,保證學校公共財產不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:
一、學校保安人員肩負著學校安全保衛重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業道德,服裝整潔,待人熱情。上課期間,每天上午7:00前到崗,下午5:00清校離崗;節假日按崗輪流值班,不得擅自離崗。
二、學校保安人員必須嚴格執行學校安全管理制度,在上課時間,應緊閉校門,把好校門出入關。
1、對家長、來訪人員要熱情接待,問清事由。如無正當事由,作好解釋,拒絕進校。閑雜人員、推銷商品人員拒絕進校。
2、家長或來訪人員如需進校,要驗明證件,如實作好登記,對隨帶的物品要作了解,嚴禁易燃易爆物品帶入學校。由保安人員通過電話與被訪教師、領導取得聯系,征得同意。對拒不登記者,拒絕進校。如被訪老師或領導上課或外出,則讓家長或來訪人員在值班室等或勸其離校。
3、一般來訪人員,應在值班室等待,由被訪教師或領導到值班室接待。
4、上課期間,外來車輛一般不得進入校園。上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛,需經學校領導同意后,才能進入。
5、上課期間不允許學生外出,如有外出學生須有由班主任簽名的出校證明。
三、在上學放學時間段內,要及時排除校門口的攤點、車輛堵塞障礙物,有效疏通學生擁擠現象。
四、下午五點,要做好清校工作,除本校教師外,其他人員必須全部離校。檢查學校、辦公室內電燈、電扇、門窗是否關好,發現未關,應及時妥善處理,做好登記,并向學校德育處或總務處領導匯報。
五、要定時巡視校園,及時做好《安全巡邏日志》記載,發現問題要及時匯報。遇緊急突發情況應先報告主管領導或報警,并伺機捕捉壞人或制止事態發展。
六、保安人員如因工作失職,造成學校財產損失或人員傷亡,需承擔相應責任。