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客服助理文員崗位職責(2篇)

2024-07-17 閱讀 6012

客服助理/文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、有較強的溝通表達能力,執行能力,服從管理,有團隊合作精神;

2、思維活躍,工作態度積極主動、有一定的親和力,對金融行業有濃厚興趣;

3、較強的應變能力,能耐心的聆聽和處理客戶的提出的疑問及需求;

4、有良好的抗壓能力;

5、有文職類或客服類任職經驗的優先;

崗位職責:

1、負責對公司理財產品的宣傳,推廣銷售工作;

2、保持與意向客戶溝通聯系,為客戶提供金融產品服務,并分離出A/B/C類客戶;

3、為客戶提供完善的融資方案,并針對不同類型的客戶制定相適宜的營銷策略,并具體執行溝通、談判、簽單及后期維護工作;

4、售前售后服務工作,接受詢問以及投訴建議等;

5、完成本崗位工作任務要求并達成崗位業績目標及分解到個人的月、季、年度目標。

薪酬福利:

1、薪酬標準:工資底薪+高提成+年終獎,優秀員工月薪過萬不是夢。

2、帶薪假期(年假、產假、婚假、、、所有法定假日),并享有節日禮品;

3、公司重視人才培養,長期提供大量金融行業專業知識培訓和個人能力培訓;

4、豐富多彩的員工集體活動,定期聚餐,唱歌,旅游等活動。

5、交通便利,上班工作輕松。

客服助理/文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1.人品端正,性格開朗,工作認真仔細,有耐心;

2.良好的邏輯思維能力、洞察力和溝通能力;

3.思維活躍,具備良好的心理素質和反應能力;

4.熟練使用辦公軟件、具有團隊合作精神。

5、表達流利,思維清晰活躍;

6、有相關經驗者優先;

專業不限,行政管理、計算機專業優先!一經錄用,待遇從優!

篇2:A公司人事助理和專員文員崗位職責

某公司人事助理和專員、文員崗位職責

崗位要求:

1、性別不限,年齡22―30歲,大專以上學歷,專業:行政/文秘管理,1年以上同崗位經驗

2、掌握秘書學、信息溝能學;對法律法規有一定的程度的掌握

3、有較好的文字功底和語言表達能力

4、熟練使用辦公軟件,普通話標準

職責:

1、行政管理:建立和完善公司行政制度體系,嚴格執行

2、后勤管理:負責公司所有后勤工作。

3、組織管理:收集起草行政管理規章制度、進行日常行政工作的組織與管理。

4、能源、資產管理

5、辦公接待

6、完成上級交辦或相關部門提出需要協助的工作。

收銀制度

篇3:行政文員(行政助理)職責工作內容

實力最關鍵,其次是要有良好的員工素質。下面為大家介紹行政文員(行政助理)工作內容,請閱讀。

1、負責公司紀律的制定和監督;

2、負責部分計算機打印和復印;

3、負責公司考勤制定和管理;

4、負責人事招聘及新員工的入場培訓及個人檔案的建立,勞動合同,暫住證及工商保險資料的登記和整理;辭退手續??记诳ǖ墓芾?核對并制作加班單,并統計和匯總,每月交至財務做賬并留底;

5、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記;名片印制等工作;

6、負責工廠及宿舍5S及安全檢查,負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。負責前臺及清潔工的工作安排;

7、負責制定并監督公司車輛使用管理制度;

8、負責按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。office.

9、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。

10、完成各項勤雜、采購工作。做好公司食堂費用支出和流水賬登記并對餐費做統計及餐費的收納、保管;

11、負責完成行政部經理臨時交辦的其他任務。