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售票員崗位職責(10篇)

2024-07-17 閱讀 4129

售票員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作。

2.為賓客辦理退房手續,并根據付款方式的指示,賓客收取現金、支票、信用卡等或進行掛帳。

3.為賓客提供每天的外幣兌換服務。

5.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同。

6.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審。

7.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。

售票員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、為來訪客人提供詢問等票務需求服務。

2、主動提供客人咨詢的演出內容及座位圖供客人挑選。

3、主動推廣現階段公司總代理演出項目。

4、主動引導客人快速的選定座位并錄入訂單,清點收款金額,打印門票與客人當面核對準確。

5、及時解決客戶遇到的問題,并協助其它同事工作。

6、根據客戶的要求準確出票、售票,完成當天的出票統計工作。

7、領導安排的其它工作。

任職要求:

1、中專以上學歷,男女不限。

2、年齡在18-35周歲。

3、熟練操作常用辦公軟件。

4、形象氣質佳,溝通能力強,有親和力。

5、有客服、收銀經驗者優先。

售票員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、積極主動的為顧客提供優質的售票服務;

2、促使及說服顧客辦理會員卡;

3、提醒顧客注意事項,正確處理簡單的顧客投訴;

4、保管好自己所領的物品等;

5、愛護公司的財產;

6、接受公司安排的職業培訓;

7、宣傳公司的市場營銷活動;

8、完成上級領導交辦的工作;

任職要求:

售票員(崗位職責)

職位描述

1.微笑服務。

2.及時掌握相關影訊、排片及影城各項促銷活動詳情。

3.票房電腦、售票系統、LED等各項設備的檢查,確保營業期間運轉正常。

4.準確高效的執行電影票售賣全過程。

5.解答顧客詢問。

6.兌換券、會員卡以及其他優惠票券的回收以及發放。

7.各項優惠活動以及會員卡的促銷。

8.崗位清潔。

售票員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。

2.根據不同旅客的特點,采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

3.熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

4.注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班。

5.按時填寫當班工作記錄、原始臺帳,負責交接好當班工作。

任職要求:

1.工作態度認真,公私分明,處理好票務問題和相關款項。

2.具有較強的溝通能力。

3.人品正直,誠實守信者優先考慮。

售票員(崗位職責)

職位描述

一、任職資格1、教育程度:高中以上學歷2、專業要求:不限3、技能水平:形象氣質佳,具有優秀的服務意識,有良好的人際溝通能力和團隊管理能力4、工作經驗:有服務業、票務銷售的相關工作經驗者5、價值觀及行為準則:認同萬達企業文化;有良好的職業操守;嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度。6、其他要求:熱愛孩子,有耐心;熱情開朗,有服務精神。

二、職位概述負責兒童樂園的票證售賣、收銀工作;檢票工作;接收客戶咨詢及銷售顧問分配工作

三、職位說明1、售賣、收銀:現場售賣各種票證;負責客人消費結算、收銀找零,并打印單據、開具發票、與財務核對賬目2、檢票:負責兒童樂園入口的票證查驗工作;負責兒童樂園入園客戶的安全檢查工作3、咨詢、分配顧問:責解答客戶咨詢;負責將客戶資源分配至銷售顧問、協助銷售顧問接待客戶4、其他:完成領導安排的其他工作

萬達兒童樂園簡介萬達兒童樂園是萬達兒童娛樂有限公司首期推出的創新型動漫親子樂園。樂園專為中國親子家庭設計,通過動漫主題氛圍的營造,在精彩紛呈的游樂中創新性融入早教、職業體驗、主題攝影、生日派對、親子餐廳、動漫廣場等功能區,并通過精彩游藝、體感攀爬、綜合演藝、愛的故事屋、高科技互動等豐富多彩的體驗方式,打造了一個拓展兒童思維、培養兒童社交、豐富兒童生活、增進親子情感的歡樂世界。萬達親子樂園,讓孩子在夢想中成長!售票員(崗位職責)

職位描述

1、具有大?;蛲纫陨蠈W歷;

2、普通話標準,旅游、藝術、旅游英語等相關專業;

3、從事2年相關工作經驗者優先;

4、身體健康,性格開朗;

5、對旅游、旅游服務行業充滿熱情;

6、有良好的溝通能力和親和力;

7、熟悉接待禮儀、禮節,形象好,氣質佳。

售票員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

(1)負責展區內商品的收銀及門票的售賣工作;

(2)負責領用、保管及售賣相關票據,并定期進行票據盤點;

(3)保障票務營業收入正常結算及精確的營業數據統計;

(4)熟練掌握售票工具電腦(售票系統)性能和操作技術,愛護設備、用具,定期保修,保持售票室、設備、工作臺等清潔衛生;

(5)收入報表填寫正確,票款收入日清日結,票、款、賬相符。

任職要求:

(1)年齡:20-28歲

(2)有較強的工作責任心和服務意識;

(3)工作認真仔細、有耐性;

(4)中專以上學歷;

(5)有較強的團隊合作意識;

(6)有相關工作經驗者優先。

售票員(崗位職責)

職位描述

任職要求:有良好的服務意識、團體合作精神、工作積極主動、有責任心、專業技術人員需要具備相關的專業技能。能為游客提供一個安全、愉悅的休閑娛樂環境待遇:公司安排食宿、享有國家法定假期工作環境:我們的工作氛圍很開心。公司人不多,每個都是精挑細選出來的-專業門檻不高,但精誠合作很重要。公司賺得多你的績效獎金就多,就算賺的少公司也從未拖欠過工資。公司認為做好本職工作和擁有良好身體可以兼得。還等什么呢!!!快加入我們吧!!!!!!!!!comeon!!售票員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

(1)嚴格按照售票工作流程和操作規范為游客提供售票服務;

(2)熟悉掌握各類票的價格和使用情況;票務登記,票款的核對,假鈔的辨別,票單的開據和報表的填制等,努力提高工作效率;

(3)做好票據的領取、發售、登記、清點和兌換工作;

(4)及時向主管反饋票務信息,做好現金的交接保存工作;

(5)耐心準確的回答游客的問詢,為游客提供細致周到的服務;

(6)負責完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

(1)??埔陨蠈W歷;

(2)普通話標準,熟練應用辦公自動化軟件和電腦售票操作;

(3)熟悉接待禮儀、禮節,形象好,氣質佳;

(4)身體健康,性格開朗;

(5)有良好的溝通能力和親和力。

篇2:售票員安全生產職責

(1)、嚴格按照車輛核定人數售票,嚴禁售超員票。對每車可載多10%的兒童時要作好宣傳和記錄。

(2)、嚴格執行“軍人優先”制度,對老、弱、病、殘、孕等旅客實行優先購票照顧。

(3)、對1.1米以下兒童實行免票,傷殘軍人憑證半價購票。

(4)、注意旅客的流量、流向并及時向調度匯報,以便增減班次。

(5)、及時將票款上交財務,不得挪用。

3、檢票、驗票員安全生產職責

(1)、認真學習相關政策、法律法規,努力提高自身素質,微笑服務、文明用語、禮貌待客、耐心解答旅客提出的問題,做客運站精神文明形象的宣傳員,嚴格遵守客運站的規章制度,認真履行驗票職責。為展現旅游縣城的窗口形象積極工作。

(2)、驗票員應著裝整齊,保持站姿,佩證上崗,堅持原則,不循私情,嚴格按規定檢票,檢查旅客行包是否安檢。制止無票和不到檢票時間得旅客進站。上班時間不做與驗票無關的事情,崗位之間要互相協調工作,確保驗票工作正常有序進行,認真作好交接班工作。

(3)、嚴禁利用職務之便謀取私利,發現問題,應及時報告有關職能部門及站領導,研究處理。

(4)、提高安全法制觀念,樹立安全意識,定期參加安全學習

4、播音員安全生產職責

(1)、按照規范的宣傳用語,使用普通話,文明宣傳。

(2)、宣傳黨和國家的方針、政策,客運規定,安全乘車知識、危險品禁運規定。

(3)、準確播報發車情況,遇班車誤點或天氣變化造成班車停開時,及時向旅客播報改乘措施。

(4)、堅守崗位,不得擅自離崗,認真完成領導臨時交給的播報任務。

篇3:烏鎮景區售票員職責

烏鎮景區售票員崗位職責

(1)按售票處領班的指示工作;

(2)嚴格按交接班制度進行交接班,做好班前交接、準備工作;

(3)正確預計當日的游客量,準備好門票及散鈔;

(4)按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作,并做好設備的清潔保養工作;

(5)售票工作中要說話文明,禮貌待人,熱情友好的對待游客的各類相關詢問;

(6)參加每日晨會,了解當日客情,做好相關票務準備。