住宅小區(qū)保潔獎懲制度

為進一步改善社區(qū)人居環(huán)境,充分調(diào)動保潔員的積極性。從20**年**月開始對小區(qū)內(nèi)的保潔員實行考核獎懲制度,具體做法是:

1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗,便于監(jiān)督和管理。

2、由物業(yè)選派考核小組,全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設施等的保潔。

3、考核每月4次,考核時間由考核組決定。

4、月底公布結(jié)果,按分數(shù)高低取前**名予以獎勵。每月兌現(xiàn)獎金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。歷次考核均前三名的,年終再給予一次性獎勵300元。

考核小組辦對轄區(qū)進行定期、不定期巡回檢查,按照以下規(guī)定處罰,所罰款項從其月工資中予以扣除。

1、責任區(qū)側(cè)石角積塵多,每發(fā)現(xiàn)一處罰款**元;

2、責任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃,花帶里面有塑料袋,發(fā)現(xiàn)一處罰款**元;

3、責任區(qū)有污水、磚塊、石頭,未及時清理,每發(fā)現(xiàn)一次罰款**元;

4、保潔期間,發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時清理,每塊罰款**元;

5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款**元。

保潔部現(xiàn)場紀律

1.具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金5-10元。

(1)不使用指定的員工通道進出。

(2)上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

(3)未經(jīng)批準使用不可使用的設施。

(4)大聲喧嘩,遭到顧客投訴。

(5)下班后未及時離場,工廠內(nèi)逗留。

(6)無故遲到、早退。

(7)隨地吐痰,亂扔煙頭,紙屑或雜物。

(8)上班時間做私事、看報紙、吃東西。

(9)串崗、扎堆聊天。

(10)工作時間接待親友或私人探訪。

2.具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款10-100元。

(1)3次違反口頭警告條款之一者。

(2)對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌。

(3)不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。

(4)在工作時間瞌睡或已睡眠。

(5)在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。

(6)蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。

(7)在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫,中傷他人。

(8)無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。

(9)不服從正常安全檢查。

(10)利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。

(11)開具虛假病歷和處方單。

3.具有下列情況之一者,給予包括但不限于除名的處分。

(1)未履行批準手續(xù),擅離崗位。

(2)工作不力,下屬渙散,影響工作質(zhì)量。

(3)遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

(4)經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

(5)損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益,弄虛作假者。

(6)泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

(7)利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。

(8)盜竊公司或甲方的財物。

(9)觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

4.工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)上司及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或5-10元經(jīng)濟處罰。

(1)過失1清潔工具亂放

標準:指定地點,定點定位存放。

(2)過失2垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。

(3)過失3安全通道有垃圾、有雜物

標準:安全通道干凈無垃圾、雜物、不允許停留垃圾超過10分鐘。

(4)過失4天花板、地面有垃圾、污物

標準:天花板污漬,及時清理,地面垃圾5分鐘內(nèi)清除。

(5)過失5安全防火設施、設備沒有擦拭

標準:消防設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

(6)過失6通風口吸灰塵、污漬

標準:通風口干凈無灰塵、無污漬,隨時發(fā)現(xiàn)清理。

(7)過失7衛(wèi)生間、休息間有積水、雜物

標準:衛(wèi)生間、休息間無積水、無雜物及時清理不得超過10分鐘。

(8)過失8玻璃、不銹鋼上有污漬

標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

(9)過失9其它設施、設備有污漬、污垢

標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

(10)過失10責任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)保潔員

標準:保潔員如上洗手間、飲水,不得超過10分鐘,進餐不得超過30分鐘,同時立即通知上司安排人員頂崗,否則不得離崗。

篇2:保潔員獎懲制度范例

在很多的酒店,物業(yè)公司等都有保潔員崗位。對于保潔員崗位,跟很多的崗位一樣,也有崗位的績效,同樣有員工獎懲制度。以下提供的保潔員獎懲制度的范本,僅供參考。

為進一步改善社區(qū)人居環(huán)境,強化社區(qū)創(chuàng)建長效機制,充分調(diào)動保潔員的積極性。從20**年元月開始開陽村村委會對轄區(qū)內(nèi)的保潔員實行考核獎懲制度,具體做法是:

1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗,便于村委會工作人員監(jiān)督和管理。

2、由村委會愛衛(wèi)辦會同各居民組組長組成考核小組,全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設施等的保潔。

3、考核每月4次,考核時間由考核組決定。

4、月底公布結(jié)果,按分數(shù)高低取前三名予以獎勵。每月兌現(xiàn)獎金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。歷次考核均前三名的,年終再給予一次性獎勵300元。

考核小組辦對轄區(qū)進行定期、不定期巡回檢查,按照以下規(guī)定處罰,所罰款項從其月工資中予以扣除。

1、責任區(qū)側(cè)石角積塵多,每發(fā)現(xiàn)一處罰款10元;

2、責任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃,花帶里面有塑料袋,發(fā)現(xiàn)一處罰款5元;

3、責任區(qū)有污水、磚塊、石頭,未及時清理,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元;

4、保潔期間,發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時清理,每塊罰款0.5元;

5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款10元。

篇3:保潔公司獎懲制度范本

保潔公司對于其員工的行為管理,要制定出一些相應的員工獎懲制度,以下提供保潔公司獎懲制度的范本,僅供參考。

(懲)

一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。

1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。

3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。

4、無故遲到、早退。

5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

6、串崗、扎堆聊天。

7、工作時間接待親友或私人探訪。

二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。

1、過失1:清潔工具亂放

標準:指定地點,定點定位存放。

2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。

3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。

標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。

4、過失4:保潔區(qū)域頂點設施、設備沒有擦拭

標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。

標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢

標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。

1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。

2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。

3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。

5、蓄意破壞超市或公司財物。

6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。

7、不服從正常安全檢查。

8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。

9、開具虛假病歷和處方單。

三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:

1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。

2、工作不力,影響工作質(zhì)量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。

6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。

8、盜竊公司或超市的財物。

9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

(二)獎

工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰

一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。

1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。

2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表揚。

4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

二、有下列情況之一,獎勵100-200元。

1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。

2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。

3、對超市作出重大貢獻者。

三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)

四、有下列情況之一,獎勵200-500元。

1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。

2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。