小區綜合維修管理規程

1.0目的

規范維修手續,及時準確有效地為業主提供優質維修服務。

2.0適用范圍

本小區范圍內所有日常維修工作。

3.0職責

3.1流程負責人:工程主管

4.0定義

無

5.0接口

5.1與請修部門:

5.1.1各部門屬一般維修的請修單,由部門負責人或授權人簽字確認,請修內容屬人為損壞、丟失、新增加項目時,必須經部門負責人簽字確認后,送交工程部。預算費用100元以內的新增或改造項目由工程部負責人批準后實施,100元以上的報領導批準后實施。

5.1.2各部門緊急維修(突發事件處理、停水、停電、停氣、停油、公用區域維修、業主、租戶請修等)可采用電話或對講機報修。

5.1.3公共部份或業主可預計性維修由服務中心統一填寫維修工作單。

5.1.4在接到請修電話或維修工作單后,緊急維修及業主維修10分鐘內維修人員到達現場,公共區域一般維修36小時內完成,因各種原因不能按時完成的及時反饋信息給請修部門,說明原因并告知具體完成時間。

5.1.4維修過程難免會給請修部門的工作帶去些許不便,需要各部門的支持、諒解和配合才能使維修工作順利、快捷的開展。

5.2與服務中心采購:在處理請修部門的緊急維修時,如缺乏相應的維修材料或零配件,應與服務中心聯系,按相關緊急采購步驟申請購買所需物品。

5.3與環境部:

5.3.1當維修人員進入公司代管房間維修時,需由專人開門并全過程陪同。

5.3.2因問題不能及時維修時,需第一時間通知客服部確認,并做好相關記錄,以便盡快通知業主。

5.4與市政機關部門:維修內容涉及市政工程,或作業過程需得到市政相關部門許可時,應提前作好與相關市政部門的溝通與協調,避免工作受阻。

5.5與服務中心:業主維修工作的協調及對業主的計劃停電、停水等,應與物業服務中心取得聯系,由服務中心負責與業主溝通。

篇2:綜合維修管理員職責

崗位名稱:綜合維修管理員

直接上級:管理處工程領班

直接責任:

1、對維修領班班長,按時各項任務;

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及管理處各項規章制度;

3、負責在維修領班的安排下對小區門禁系統,監控系統、對講系統,三表遠傳抄表系統,消防報警系統、小區有線電視和衛星電視接收傳送系統的日常巡檢的監督、維修/維護工作的具體實施,并對檢查的結果匯總上報主管,確保房屋及配套設施完好率達到90%;

4、負責小區內值班,深水井、高層樓水泵房、水箱間、配電室、污水泵房等設備間清潔衛生及設備設施日常巡檢的監督與實施;對小區內雨水、供水、供電、污水主管網/道的疏通和清理;

5、對空調、消防和給排水設備設施,水廠供水及消毒凈化設備設施、深水井、熱水鍋爐及交換設備設施進行大、中修及更新改造計劃的具體實施;

6、負責按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業主家中有關弱電維修及其他特約服務方面的高質量維修工作,自接單后15分鐘到達維修現場,確保零修、急修及時率達到90%,質量合格率95%;

7、負責小區衛星電視機房的值班管理,并協助國家有關部門對機房設備和接收節目的檢查和驗收工作;負責小區電氣設備設施保修工作的監督管理工作;

8、負責在班長的統一安排下對消防系統和設備定期試運行工作,并做好運行記錄;

9、負責按公司及項目有關規定監督、協助和指導本組員工及時為住戶提供服務,確保維修質量并采取有效措施改進服務;

10、負責對小區內所管轄的設備、設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,并負責各種搶險工作;負責小區突發性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理;

11、完成管理處主任和班長交辦的其他工作。

篇3:綜合維修崗位安全管理職責內容

(1)嚴格遵守本企業各項安全生產管理制度和各種機械設備安全使用規定,以及本崗位安全操作規程,杜絕各類安全生產事故發生。(2)熟悉所維修設備、設施的技術參數、性能,熟練掌握操作技能和維修方法。(3)在動用明火(電氣焊、噴燈等)作業時,要嚴格執行審批手續,清除作業區域周圍的可燃物、易燃物品,配備消防器材,并設專人看護;工作結束后,對作業區域進行檢查確認,并做好記錄,確保作業區域安全。(4)嚴格執行勞動防護用品佩戴使用制度,正確佩戴和使用勞動防護用品,確保作業安全。(5)按維修保養計劃,對使用的各種機械設備進行定期維護和保養,確保設備正常運行,并做好記錄。(6)熟悉給排水、各供冷暖管線、閥門、配電設備的分布情況,定期進行巡視檢查,確保各種設備正常運行。(7)加強對所轄區域的巡視和檢查,及時消除各類不安全隱患,做好記錄。(9)進入有限空間作業,要嚴格執行作業審批制度,在作業開始前,對危險有害因素濃度進行檢測,采取充分的通風換氣措施,并做好防護措施,做到專人監護。(10)熟悉和掌握與本崗位相關的應急預案,如遇緊急情況,要沉著冷靜、果斷處置,并及時向主管領導和安保部門報告。空調運行管理制度1.嚴格執行門禁制度,禁止無關人員進入。2.值班人員必須嚴格按照冷凍機的操作程序開車、停車,遵守安全運行操作規程,做好各種運行記錄,責任到人,層層把關。3.值班人員必須堅守崗位,不得在值班時會客、聊天、飲酒、睡覺、娛樂等;嚴禁擅離值守;吃飯、測溫、巡視冷卻塔時,必須有人替班。4.機房內要保持清潔、通風,嚴禁堆放易燃易爆物品。5.必須按時檢查各種機器設備,仔細查看各種儀器儀表是否處于正常工作范圍之內,杜絕各種安全生產隱患,要做到“三勤”(勤觀察、勤保養、勤調整)。6.各種儀器、儀表、壓力容器等設備設施必須按照國家有關規定進行檢測。保證設備設施正常、安全運行。7.值班人員必須熟悉飯店的報警程序及消防器材存放位置,會使用消防器材,嚴禁將消防器材挪做他用。8.值班人員必須熟悉各種相關的應急預案。1.發現問題必須及時處理并向上級匯報。巡檢制度1.中央空調機組必須每隔1小時巡查1次,并對油壓、油位、油溫、冷媒壓力、電壓、電流做記錄,在運行中發現屬于不正常的現象應及時匯報給主管做出處理。2.在巡查空調主機、風機、風柜、盤管機時,注意過濾網、過濾器、翅片是否清潔,以及地漏排水情況,皮帶和機械轉動部分是否需加油或調整。3.巡查水塔、水泵、膨脹箱時,注意水塔以及水箱的水位、水泵出入水壓力表是否正常,風扇皮帶及轉動部分是否需加油或調整。4.巡查中發現屬于空調范圍的問題應立即向上級領導匯報,并在每次巡查中做好記錄。5.巡查工作完成或離開時做到人走關燈、關門。嚴格按照各種設備的安全操作規程進行巡查工作,以免發生意外人員傷亡事故。電梯機房安全制度1.嚴格遵守“門禁制度”,張貼“閑人免進”標志,控制無關人員進,如工作需要,進行登記后,可以進入。2.電梯機房和值班室內禁止吸煙及明火作業,如因維修需要動用明火時,應先采取嚴格的安全措施,按使用明火規定執行。3.按照國家技術監督部門的有關規定,對電梯設備定期檢查,發現問題立即處理,杜絕各種安全隱患;每年按時向有關部門申報審核。在進行維修、保養作業時,要停機作業;用易燃液體清洗電梯零部件時,要采取有效的安全措施,使用后的抹布,應妥善清理,不得與其它物品混放。機房維修間內嚴禁存放易燃易爆物品,所需備件要在貨架上擺放整齊,且遠離照明燈和電源。4.電梯機房、轎箱頂部、電梯井,要定期清掃,及時清理各種可燃物。禁止使用電梯運送易燃易爆及化學危險物品。5.電梯值班人員應熟知飯店報警程序及機房消防器材存放位置和使用方法,禁止將消防器材挪做他用。巡檢制度1.日檢內容:a)電梯運行情況有無異常現象。b)轎廂內按鈕是否靈活,可靠。c)轎廂內照明、風扇是否正常。d)拽引機,有無異常聲音,電機是否過熱。e)檢查油位、油質和油溫。f)、檢查限速器,安全鉗的連接和潤滑情況。

g)、檢查拽引鋼絲繩有無磨損、斷絲的繩股,并作好記號。

h)、檢查廳門、轎門的安全連鎖裝置。2.周檢內容:a)、檢查制動器主彈簧和制動臂有無裂紋,調整閘瓦間隙,緊固連接螺栓。

b)、檢查各種安全保護裝置。

c)、檢查拽引鋼絲繩在拽引槽內的臥入情況。

d)、檢查安全鋼絲繩、極限開關鋼絲繩的連接情況。

e)、檢查并調整補償裝置,檢查轎廂室內各項設施的完好性和可靠性。

f)、檢查調整電梯平層的準確性。

3.月檢內容:a)、檢查制動器和安全保護裝置.調整解瓦與制動輪間隙.

b)、檢查轎箱頂輪,導向輪滑動間隙.

c)、檢查井道設施,對導軌涂潤滑油.

d)、檢查自動門系統.

4.季檢:

a)、重新擰緊全部螺栓.

b)、檢查變速箱是否漏油。

c)、檢查拽引輪和鋼絲繩調整受力不均鋼絲繩。

d)、調整導靴間隙,檢查調整超載限制裝置。

e)、檢查聯軸器彈性圈的磨損和變形情況,檢查調整電機軸的同軸度。

f)、檢查接觸器、繼電器、行程開關的觸頭和動作機構,保養電控柜。5.年檢:主要內容是拆洗減速器,限速器,更換潤滑油.對于伸長的鋼絲繩及時剪斷,電梯應按勞動局年檢程序進行調試。6.發現問題應通知維保人員進行處理,在處理前應掛電梯停用標志。7.電梯管理人員每月應不少于四次定期維修調整、加油。8.檢查電梯維保單位的《運行記錄》是否填寫屬實。9.檢查維保單位是否嚴格執行電梯保養標準及電梯保養記錄,如不符合時,應通知電梯維保單位的上級部門進行處理。

10.要做好電梯巡檢記錄。