物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程2

1目的

規(guī)范保安員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2適用范圍

適用于小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地保安各崗位,及報(bào)警中心每天每次的交接工作。

3職責(zé)

3.1當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班的交接班工作及交接班工作的講評(píng)。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各保安隊(duì)(安保部)、報(bào)警中心在經(jīng)保安部同意的情況下,可根據(jù)實(shí)際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2保安員接班前的集合

4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。

4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:

a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢(shì),不可蹲坐。

4.2.3整理著裝,當(dāng)班班長(zhǎng)按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)程檢查保安員的著裝情況。

4.2.4當(dāng)班班長(zhǎng)集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。

4.2.5當(dāng)班班長(zhǎng)下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。

4.2.6集合過(guò)程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

4.3保安人員的接班

4.3.1所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員相互敬禮并問(wèn)好。

4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向班組長(zhǎng)提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。

4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn)。

4.3.5交班人員交班后,接班人員在上崗一小時(shí)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)讓上一班班長(zhǎng)前來(lái)做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開(kāi)始接崗值勤。

4.4保安員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:

a)保持地面無(wú)明顯積塵,無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物,無(wú)痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無(wú)灰塵、無(wú)雜物。

4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問(wèn)好。

4.4.4將本班的重點(diǎn)工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5互相簽名后,方可離崗。并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。

4.4.6接班隊(duì)員未到崗時(shí),交班隊(duì)員不準(zhǔn)下崗。

4.5保安員交班后的集合

4.5.1當(dāng)班班長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。

4.5.2各區(qū)域的班、組長(zhǎng)對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作。

4.5.3當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn)。

4.6保安員替換吃飯時(shí)的崗位交接

4.6.1替換人員及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊(duì)員吃飯。

4.6.2執(zhí)勤人員用膳時(shí)間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行。

4.7報(bào)警中心報(bào)警員的交接班

4.7.1接班的報(bào)警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時(shí)間。

4.7.2接班時(shí),接班人員須對(duì)報(bào)警中心的電話機(jī)、對(duì)講機(jī)、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災(zāi)報(bào)警控制器等設(shè)施設(shè)備、器材進(jìn)行檢查,經(jīng)確認(rèn)(使用)運(yùn)行無(wú)異常情況后才能簽名。

4.7.3接班時(shí),接班人員須認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄,以便跟進(jìn)。

4.7.4交班時(shí),交班人員應(yīng)在交班前15分鐘把報(bào)警中心的設(shè)施設(shè)備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設(shè)備時(shí),應(yīng)使用干布或毛刷進(jìn)行,嚴(yán)禁沾水擦拭。

4.7.5交班時(shí),交班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)工作證據(jù);向接班人員如實(shí)交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6接班人員未到崗時(shí),交班人不準(zhǔn)下崗。

4.7.7接班人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班人員承擔(dān)責(zé)任;接班人員簽字后發(fā)生的問(wèn)題,由當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任。

4.7.8當(dāng)班人員應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.8值班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)(安保部)、報(bào)警中心統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

5記錄

5.1《值班情況記錄表》

5.2《保安部(隊(duì))夜間查崗記錄表》

5.3《保安部(隊(duì))檢查情況記錄表》

5.4《報(bào)警中心值班記錄表》

5.5《報(bào)警中心報(bào)警情況記錄表》

5.6《報(bào)警中心來(lái)訪人員登記表》

5.7《交接班情況記錄表》

5.8《報(bào)警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》

6相關(guān)支持文件

6.1《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》

篇2:夜場(chǎng)保安交接班制度范本

1。保安要搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作,保持值班室的清潔整齊。

2。保安隊(duì)員應(yīng)提前10分鐘上班,先到副班長(zhǎng)人員那里報(bào)到,由鈴鐺安排任務(wù)后到崗開(kāi)始工作。

3。副班長(zhǎng)人員應(yīng)提前15分鐘到位,交接班上的工作情況和值班記錄。

4。上班不遲到、早退,并做好簽到工作,嚴(yán)禁代簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按員工獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)肅查處。

5。消控中心的交接應(yīng)做好對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)的自檢,確認(rèn)整個(gè)系統(tǒng)處于正常動(dòng)作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即處理、匯報(bào)。

6。積極認(rèn)真地處理好上班遺留的案件和其他事務(wù),沒(méi)有處理完的事件、案件應(yīng)如實(shí)地交清,以便下一班妥善處理。

7。警械(點(diǎn)警棍、電筒和通訊等器材)須完好無(wú)損地交接給下一班,并簽名。如有損壞,需說(shuō)明情況,做好記錄,及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

8。保安在交接班時(shí),必須把值班記錄清楚地交接給下一個(gè)班的副班長(zhǎng)人員。

篇3:物業(yè)保安交接班過(guò)程訓(xùn)練規(guī)范

物業(yè)保安交接班過(guò)程訓(xùn)練

一、交接班的方法:

交接班的方法一般分為三種,即定線法,亂線法,定亂結(jié)合法。我們一般采用的方法為定線法。定線法就是由一名領(lǐng)班員帶領(lǐng)一班崗的隊(duì)員依次到達(dá)各崗位進(jìn)行交接班的方法。

二、交接班的程序:

叫崗(一般提前30分鐘由巡邏人員擔(dān)負(fù))→崗前準(zhǔn)備工作→集合整隊(duì)(整理服裝、班長(zhǎng)提出具體要求)→到達(dá)崗位(立定后下達(dá)口令,接班哨兵與當(dāng)班哨兵進(jìn)行交接班)→當(dāng)班哨兵入列(由領(lǐng)班員下達(dá)口令前進(jìn))→行至下一崗位進(jìn)行同樣交接班→所有交接班完畢后,順原路線返回→由當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)此班崗執(zhí)行任務(wù)情況→進(jìn)行交接班登記→下班

三、交接班的禮節(jié):

當(dāng)接班哨兵行至當(dāng)班哨兵5―7步時(shí),應(yīng)向當(dāng)班哨兵敬禮,當(dāng)班哨兵應(yīng)當(dāng)還禮,禮畢后,雙方互換位置(換位步數(shù)根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地而定);當(dāng)班哨兵應(yīng)向接班哨兵敬禮,接班哨兵應(yīng)當(dāng)還禮,禮畢后,當(dāng)班哨兵自行下哨。

四、交接班的語(yǔ)言:

雙方禮節(jié)完畢后,當(dāng)班哨兵應(yīng)向接班哨兵交接本班哨沒(méi)有處理完的事務(wù)、發(fā)現(xiàn)的可疑情況及哨位配備的裝備是否完好,應(yīng)用正規(guī)的語(yǔ)言進(jìn)行交接。

五、交接班時(shí)遇事的處理:

當(dāng)交接班時(shí)發(fā)生的所有違反規(guī)定的事情,均由當(dāng)班哨兵處理為主,接班哨兵處理為輔。

注:具體的交接班方法及程序需根據(jù)各公司不同的地形及環(huán)境而定。