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電腦維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議書

2024-08-03 閱讀 2858

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實實在在解決實際問題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、協(xié)議時間

  乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。

  二、協(xié)議內(nèi)容

  1.乙方按協(xié)議時間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在協(xié)議時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務(wù);乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;

  3.甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;

  4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);

  5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務(wù);

  6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:

  (1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;

  (2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;

  (3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;

  (4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;

  (5)當(dāng)甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

  三、收費標(biāo)準(zhǔn)

  甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.協(xié)議期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行協(xié)議時,協(xié)議自行無效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):_______負(fù)責(zé)人(簽字):_______

  _________年____月____日_________年____月____日

篇2:電腦授權(quán)經(jīng)銷協(xié)議

協(xié)議編號:__________

甲方:_________________

乙方:_________________

丙方:_________________

甲、乙、丙三方本著互惠互利的原則,就三方共同開拓________電腦產(chǎn)品市場,推動三方事業(yè)的繁榮和發(fā)展,達(dá)成如下合作協(xié)議

一、總則

1.“__________授權(quán)代理商”發(fā)展的下級經(jīng)銷商稱為“__________授權(quán)專賣商”,經(jīng)乙方對丙方的考察及向甲方的申請,甲方授權(quán)丙方為“__________電腦授權(quán)專賣商”,丙方專賣資格授權(quán)期為簽約之日起至______年______月______日止,期滿后本協(xié)議自動作廢。丙方在授權(quán)期內(nèi)有權(quán)使用以上名義進(jìn)行__________電腦產(chǎn)品合法商業(yè)活動。

2.乙方對丙方的銷售運作進(jìn)行規(guī)范化管理,及時向丙方供貨,并協(xié)助丙方在授權(quán)區(qū)域進(jìn)行__________電腦業(yè)務(wù)的拓展。

3.丙方如實情況填寫《__________電腦授權(quán)專賣商注冊登記表》,并向甲方提供本年度經(jīng)過工商部門年檢的法人營業(yè)執(zhí)照副本,稅務(wù)登記證副本及法人代表、總經(jīng)理身份證的復(fù)印件。如有變更,應(yīng)在______天內(nèi)提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。

4.丙方有權(quán)對甲方或乙方的工作(市場秩序、市場推廣、商務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)等)作出評價和投訴。

5.丙方有義務(wù)提高_(dá)____電腦的市場占有率。在經(jīng)營活動中須維護(hù)和提升甲方及產(chǎn)品的形象,在廣告宣傳及其它商業(yè)活動中,丙方禁止使用“__________電腦______總(獨家)代理”、“__________電腦______銷售中心”等具有排它性文字。

二、銷售政策

1.價格:丙方從甲方或乙方的提貨價(經(jīng)銷價)統(tǒng)一規(guī)定為:甲方制訂的經(jīng)銷價,乙方有權(quán)從甲方獲取經(jīng)銷價。

2.價格秩序:甲乙丙三方有責(zé)任共同維護(hù)__________電腦的市場秩序及市場形象。丙方在銷售甲方產(chǎn)品時,若違反甲方制定的價格管理制度,擾亂市場,損壞甲方或乙方的利益,甲方與乙方將視情節(jié)對丙方進(jìn)行警告、扣罰違約金、停貨、取消專賣資格。_________電腦的零售讓利(含贈品等變相降價)不準(zhǔn)超過______元。

3.銷售統(tǒng)計:丙方從甲方或乙方購進(jìn)簽約產(chǎn)品,提貨量計入乙方銷售業(yè)績。丙方每月______日前向甲方填報經(jīng)過乙方確認(rèn)證明的上月總提貨量,作為甲方向丙方提供市場支持的重要依據(jù)。

4.銷售獎勵:為調(diào)動銷售積極性,甲方將與乙方協(xié)商制定給予丙方的返點基數(shù),返點金額由乙方承擔(dān)。

5.丙方從乙方提貨,運輸費用由乙方與丙方協(xié)商解決,乙立負(fù)責(zé)丙方的價格保護(hù)、樣機(jī)政策等相關(guān)支持。

三、商務(wù)政策(丙方原則上從乙方進(jìn)貨,若的確因為降低運輸成本等原因,經(jīng)乙方同意,丙方可從甲方進(jìn)貨,下列條款僅適用于丙方從甲方直接進(jìn)貨)

1.訂貨:當(dāng)丙方向甲方訂貨時,須填寫“______電腦訂貨單”,同時須有乙方的確認(rèn)。

2.付款:甲方堅持款到發(fā)貨的原則,丙方在提貨前將現(xiàn)金或支票交付甲方,或?qū)⒏犊顟{證(匯票、電匯)傳真給甲方,甲方收到貨款之后即安排發(fā)貨。

3.價格保護(hù):甲方產(chǎn)品價格調(diào)整時,由乙方對丙方在調(diào)價前______天所進(jìn)降機(jī)型給予價格保護(hù)。

4.運輸:甲方承擔(dān)從甲方到丙方所在地到岸價的貨物運費,具體運輸方式由甲方確定。

四、服務(wù)政策

1.乙方負(fù)責(zé)建立“______電腦授權(quán)維修中心”,對丙方所售出的______電腦產(chǎn)品提供售后維修服務(wù)保障。乙方可根據(jù)下屬“授權(quán)專賣商”的實力、銷售業(yè)績、所處地域設(shè)立“______電腦授權(quán)維修站”(由甲方客戶服務(wù)部進(jìn)行考核授權(quán))

2.乙方負(fù)責(zé)向丙方及其用戶提供______電腦產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。

3.丙方在用戶購買時,向用戶準(zhǔn)確宣講______電腦產(chǎn)品的維修服務(wù)政策。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。如對乙方的授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供的售后服務(wù)不滿意,丙方可以向甲方進(jìn)行投訴。(以上條款的詳細(xì)內(nèi)容見__________電腦售后服務(wù)體系)

五、市場推廣政策

1.形象宣傳:丙方在進(jìn)行廣告宣傳時,不得違反甲方企業(yè)標(biāo)識的使用規(guī)定。

2.市場投入:甲方按照市場投入計劃,可根據(jù)乙方的申請對丙方所在市場進(jìn)行市場投入,配合丙方開拓當(dāng)?shù)厥袝?

3.市場支持:如丙方銷售業(yè)績比較突出,乙方可向甲方提出申請,甲方可以提供一定的市場支持,包括定期定量的各類宣傳品資源分配,用于__________電腦的市場推廣。

4.經(jīng)甲方批準(zhǔn)的項目執(zhí)行后,丙方憑批準(zhǔn)的申請表、完整的廣告宣傳正本、宣傳活動照片及符合甲方要求的費用發(fā)票、相關(guān)合同副本向甲方報銷,否則甲方有權(quán)不予報銷。在一個月內(nèi)不辦理報銷者,責(zé)任由丙方自負(fù)。

六、法律效力

1.保密條款:在甲、乙、丙三方合作關(guān)系存續(xù)期間,必須對有關(guān)的保息保密,信息包括:產(chǎn)品價格、銷售計劃、客戶清單、財務(wù)信息、技術(shù)秘密等。未經(jīng)雙方書面許可,任何一方不得向任何第四方泄密。

2.本協(xié)議解釋權(quán)在__________電腦有限公司。

3.本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜,由三方協(xié)商解決。

甲方:______________________

蓋章:______________________

簽字:______________________

簽字時間:__________________

乙方:______________________

蓋章:______________________

簽字:______________________

簽字時間:__________________

丙方:______________________

蓋章:______________________

簽字:______________________

簽字時間:__________________

篇3:電腦維護(hù)協(xié)議書

甲方:____________________

乙方:____________________

一、甲方負(fù)責(zé)對乙方電腦(硬件及軟件)維護(hù)。

二、乙方需維護(hù)電腦________臺,服務(wù)器________臺,打印機(jī)________臺,維護(hù)費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。

三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維護(hù)。

四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份,對打印機(jī)關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進(jìn)行擦試維護(hù)。

五、乙方的電腦周邊設(shè)備(如打印機(jī)及刻錄機(jī)之類)的聯(lián)機(jī)及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護(hù)范圍。

六、甲方只對乙方的電腦進(jìn)行維護(hù),所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。(如已過保修期甲方可進(jìn)行維修,維修費由乙方承擔(dān)。)

七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機(jī),硬件(軟件)費用需由乙方承擔(dān)。

八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。

九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。

甲方:__________________(簽章)

地址:__________________________

服務(wù)熱線:______________________

聯(lián)系人:________________________

乙方:__________________________

地址:__________________________

負(fù)責(zé)人:________________________

電話:__________________________