銀行舉辦小型活動的實施方案范文
為傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念,銀行將開展系列小型活動,下面OK范文網小編就帶大家了解銀行舉辦小型活動該如何寫實施方案,歡迎大家參閱。
銀行小型活動方案篇一
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
銀行小型活動方案篇二
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20*年9月1日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20*0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3―4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十
篇2:銀行個人規章制度宣講教育活動心得
第一篇:銀行個人規章制度宣講教育活動心得
通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識,使我對認真執行規章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規定,做好筆記。
通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農業銀行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。近年來,我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生,血的教訓。
因此,系統地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學習教育,對照各項規章制度規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是有些新的業務研究不夠透徹。針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求,確保各項業務工作的順利進行。
第二篇:銀行個人規章制度宣講教育活動心得
通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識,使我對認真執行規章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規定,做好筆記。
通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農業銀行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。近年來,我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生,血的教訓。本文轉載在代寫之家
因此,系統地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學習教育,對照各項規章制度規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。
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第三篇:銀行制度執行力教育活動的心得體會
近段時間,我們xx銀行開展了制度執行力建設主題教育活動,傳達總行、省行案件分析會議精神,傳達貫徹市分行農業銀行金庫管理專題會議精神。目前,制度執行力主題教育活動已進入查擺問題、整改階段。通過開展制度執行力建設教育活動,我覺得獲益非淺,以下是我的一點心得體會,希望通過與大家交流,共同進步。
1、如何看待本位和越位。好的足球運動員在場上,應該有位置感。堅守職責的運動員,也許不是最注目的,但是最實用的。很多大牌球隊里,明星們起起落落之間,總會有一些位置,一些默默的人在默默地堅守不變。一個沒有位置感的人,總會追著球去跑,他的頭腦里是孤軍奮戰,沒有同伴。靠一個人的技術問題,解決不了一個集體的戰術問題。把本職工作做好,是對同伴最大的支持。在一個企業里,應該是沒有明星的,每個人都是自己崗位上的明星。他們兢兢業業地完成著自己的工作,認真地堅持著。當每個人都認真平凡地做事情時,對一個組織而言,也許會很快變得不平凡。一個有生命有理想的組織,又怎會忽略那些平凡工作的每一個員工。
2、聰明和笨拙的區別。大家都看過電影《阿甘正傳》。那個智力有些障礙的人,用執著和認真,完成了他的美國夢,名利雙收。一個聰明人不屑做的很多事情,他做了,而且做得很好,于是成功了。在我們銀行里,執行力最強的員工,往往不是那些看似聰明的人,而是那些最認真的人。那些看似聰明的聰明人,總會質疑,總會不屑,總會嘆氣。聰明本不是缺點,但不要讓聰明影響我們在團隊里的位置感。當集體的意見決定下來時,這就是命令,是需要眾人一心去做的事情,任何懷疑和質疑此時都要放棄,去認真地做一個執行者。這樣的組織不一定每次的行動都會完美,但一定每次都有結果可以收獲。當大家都聰明地以我為中心時,組織的行動是停滯的,因為他們一直在討論以尋求一個大家都認可的,完美的方案。這樣的完美是以漫長的時間為代價的,所以是沒有價值的。作為卓越組織的一員,也許應該是這樣的人,“象智者一樣思考,象機器一樣行動。”
3、競爭與危機的影響。一個沒有競爭機制的組織,終究會慢下來。對外有競爭力的銀行,對內,一定也有一套競爭機制。一個高效的機制,通常會產生優勝劣汰。對被淘汰的個體而言,可能是公平的,可能是不公平的。比如爭論已久的末位淘汰制。爭論的焦點多在個體的公平與否。討論這樣的機制對個體的公允度,是一個不經濟的行為,這是一個不會造就生產力的“偽問題”。但(本站向您推薦)無疑的是,這樣引入內部競爭機制的企業,對外也應該是強壯的,是更有競爭意識的企業。企業有理想,要把理想傳遞給員工;企業有競爭,也同樣要把競爭傳遞給員工。人性化是多數企業希望做到的一個方面,表面看來,也是會和競爭、淘汰等字眼相沖突的一個詞。但是,當我們把一個人的利益融合到集體的利益中時,一個個體的人性化重要,還是一群人的人性化更重要呢?
4、分清任務和結果。這是兩個需要定義的詞。任務在這里指工作過程的描述,而結果,是我們想要的東西。比如吃飯是任務,吃飽是結果;看書是任務,學到東西是結果;廣告是任務,銷售是結果;……等等。這也是從執行力主題教育活動給我啟發。看看窗外的大街上,很多人熙熙攘攘,來來往往。上班如洪流一般的人們,有多少人,在一天天進步,而又有多少人,碌碌而無所獲。有多少人在追逐任務,有多少人在追逐結果。追逐結果的人,才能成長。管理上的很多道理,可以應用在個人成長方面,對我們的人生產生積極幫助。對結果的渴望,會讓我們忽略很多可能成為借口的東西。結果是有價值的,沒有結果時,任務也是沒有價值的。
最近我也讀過了《贏在執行》等書,不難看出一個單位的制度,高層要的是中層無條件執行某一個命令與決策,中層要促成的是基層員工一往無前地執行經過分解的任務與使命,需要由更多基層、中層都參與到銀行管理的討論中來,真正做到把制度落到實處,發展和控險兩不誤。
第四篇:《銀行員工違反規章制度處理辦法》心得
《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習心得
在全省農業銀行開展了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的內容進行了認真學習,使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印章、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
總的來說,中國農業銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定職員的操作規范及行為守則,在今天日益激烈的同行業競爭中,農行深知只有優質的服務才能贏得市場,所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會,加上必要的例會,讓員工能夠在一起提高業務水平,大家互幫互學,共同面對工作中的問題。同時他要求員工要禮貌待客,微笑服務,并設立了強大的監控網絡,時刻監督自己的員工要遵守農行規定,按章辦事。
其次給我留下非常深刻印象的是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,現代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,現代銀行的服務觸角觸及人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財。。。。。。夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。這其中有很多的風險,我個人認為只有加強學習,增強責任意識,才能很好的規避風險。
一、加強自身的學習,強化對制度辦法的理解。
知法才能守法,知法才能對法產生敬畏之心,才能時刻保持清醒的頭腦。可能是受中國兩千年封建制度的影響,中國的人情往往大于制度。雖然銀行業的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。
二、積極做好制度的傳導者、執行者、監督者。
孔子云“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋行”,作為一名網點負責人,在合規文化建設中要樹立良好的榜樣,要把合規的理念傳導到每個員工中,從而樹立起全員“在合規操作中發展業務“的理念,讓員工知道只有安全才能談業績,違規的發展一票否決。讓員工認識邯鄲金庫被盜事件的沉痛教訓,農行建始縣支行馮侃事件的切膚之痛。從而引領員工明白,哪些可為,哪些不可為,切實明白不可為
而為之的風險成本。在經營中,即要接受員工的合規監督,更要做好員工合規的監管,對發現的違規操作要令其改之,加強教育,舉一反
三。利用三道防線,加強員工的事前事中事后監督,每項業務每個環節定期或不定期開展合規檢查,從而讓我行在合規辦事建設的道路上走的更扎實。
三、弱化權限,規避風險,強化崗位責任觀念,塑造合規團隊。
我認為,合規辦事是一種文化的象征,既然如此,就應該把它融入到每一個工作環節中,在長期中熏陶,沉淀和強化。作為一名網點財務負責人,在自身正確處理好發展與合規之間關系的前提下,要積極引領團隊營造人人講合規,做合規人,辦合規事的良好氛圍。都說“火車跑的快,全靠車頭帶”,我想農行作為一個經營特殊商品的企業,網點財務負責人應在網點行長的領導下引領團隊跑的快的同時“火車要跑穩,車頭引軌不偏準”也顯得猶為重要。合規操作不僅關系到個人、網點更體現著農行的整體形象,作為農行對外的一個窗口,只有塑造一支積極向上的合規團隊,才能對外樹立穩健經營的良好形象,引得口碑。我有這個責任,更有這份信心。
合規文化建設的道路還很長,但業務的穩健經營需要它,農行美好的明天需要它,你我都需努力呵護,做一個合規人。
通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學習,是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。只有合規辦事,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業犯罪,在日益開放的中國銀行業大環境下才能立于不敗之地。
第五篇:中國農業銀行員工違反規章制度制度處理辦法心得
中國農業銀行員工違反規章制度制度處理辦法心得通過這次的中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法的學習活動,本人通過自學和集中學習,對違反柜臺業務規章制度行為及處理辦法和違反外匯業務規章制度行為及處理辦法有了深入的認識,與此同時,我還是查閱了個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上八個方面業務基本規定重要性的認識,使我對認真執行規章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規定,做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農業銀行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。
近年來,我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反
了操作規程,從而釀成了案件的發生,血的教訓。因此,系統地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學習教育,對照各項規章制度規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是有些新的業務研究不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責,遵守各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求,確保各項業務工作的順利進行。
這次學習給了我一次很好的反思機會,我覺得作為銀行員工還是應該加強自身的管理力度,做好監督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業犯罪,在日益開放的中國銀行業大環境下才能立于不敗之地
篇3:銀行規章制度宣講教育活動學習心得體會(精選)
第一篇:銀行個人規章制度宣講教育活動心得
通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識,使我對認真執行規章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規定,做好筆記。
通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農業銀行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。近年來,我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生,血的教訓。
因此,系統地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學習教育,對照各項規章制度規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是有些新的業務研究不夠透徹。針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求,確保各項業務工作的順利進行。
第二篇:銀行個人規章制度宣講教育活動心得
通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識,使我對認真執行規章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規定,做好筆記。
通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農業銀行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。近年來,我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生,血的教訓。本文轉載在代寫之家
因此,系統地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學習教育,對照各項規章制度規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。
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第三篇:員工規章制度學習教育心得體會
員工規章制度學習教育心得體會強化規章制度學習增強遵紀守規自覺性自3月13日,市分行機關開展規章制度學習教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規的學習,使我更加清醒地認識到學習法律法規,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會。一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀行業在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生,嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學習,對規章制度學習不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業業干好工作,遵守紀律,規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規違紀的現象發生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強,違規操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》和農業銀行《信貸新規則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程,就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環節出現偏差,而帶來信貸風險的發生。作為從事文秘工作的人員,如果不學習《保密法》,不熟悉內部的各項規章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發生。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習法律法規,我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規的學習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關,一刻也不能離開,我們就要重點地去學,下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒布的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關的法律法規,我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關系不大的可以不去學習或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學。
在學習方法上,要聯系崗們重點學習,并做到學習與實踐用運相結合,學法與守法相結合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結合點,把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前,金融業電子化發展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學習,聯系全行實際,我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監督。監督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效準確性,檢測軟件的正確性。
第四篇:銀行員工違反規章制度處理辦法學習心得體會
銀行規章制度宣講教育活動學習心得體會
通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識,使我對認真執行規章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
(本文來源制度大全)下面是我對這次教育活動的體會:
在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規定,做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農業銀行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。
近年來,我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因為在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生,血的教訓。因此,系統地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學習教育,對照各項規章制度規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是有些新的業務研究不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求,確保各項業務工作的順利進行
銀行新員工心得體會
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。―1―
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規劃,如何規劃及企業對于職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
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拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃,更主要的是銀行業的發展前景,錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展,那我們的發展前景才會更好,發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
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第五篇:農業銀行員工違反規章制度處理辦法學習心得體會
《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》
學習心得體會
總行于2014年修訂了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》,該辦法的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范。今年全行廣泛組織學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》,我積極的參加了市分行組織的視頻會和宣講會,同時還按上級行要求,利用業余時間重點自學和抄寫了《處理辦法》中涉及自身崗位的相關章節。
該辦法分為五章,分別是總則、處理方式及規則、違規行為及處理、處理程序及副則組成,全篇圍繞各個部門規章制度及違規處理辦法,指導員工行為規范,詳細闡述了從柜面,到各條線,以及各業務操作流程中涉及的可能違規的風險點。
俗話說:國有國法,家有家規。農行是我們的家,我們要共同愛護好。通過前一階段的學習,結合自身工作實際,我認為,通過學習,作為一個基層員工,要更好地貫徹執行本辦法,要樹立“三種意識”。
一、合規。堅持合規辦事,堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事、憑行政權力辦事的陋習,任何工作的開展都要以法律、法規和行章為準繩,不能動輒以發展和拓展業務為借口,打制度辦法的擦邊球,甚至以此來指導暗示
下屬違規操作。在思想道德上筑起一道預防違規違紀違法犯罪的牢固防線。
二、責任。作為一名農行人,應本著對社會、對股東、對單位、對事業、對同事、對自己和對家庭負責的態度,認真執行各項規章制度,認真履行好網點負責人的職責,提高制度的執行力,思想上要認清合規經營、合規操作的重要性、必要性;行動上要以規章制度為標尺,來衡量工作內外的一切言行。
三、監督。員工相互之間不能盲目信任,同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理業務解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監督的意識,養成相互監督的習慣,這樣才能使自己少犯或不犯錯誤,才能監督同事少犯或不犯錯誤。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規章制度、規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對有些規章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:
一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。
二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層分理處會出人員的管理和同事之間的監督力度,將各項制度落實到業務活動中去。
四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光,做一個實實在在的農行人。