雙11活動的規劃要考慮淘寶店鋪的目標營業額，怎么策劃雙十一促銷活動前期、活動中、活動后三個階段的方案呢?下面OK范文網小編給大家介紹關于淘寶雙11促銷活動方案的相關資料，希望對您有所幫助。

淘寶雙11促銷活動方案一

一、活動綜述

活動，是繼20*年雙十一之后，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20*淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。

20*年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20*淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

二、活動報名條件

對于商家來說，最迫切想知道的就是20*雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20*淘寶雙十一會場報名必備條件。

首先，所有賣家海選報名并審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優秀的商家入圍。

三、活動時間安排

9月14日，20*年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。

10月8日-10月23日，分會場及20*淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間，將進行“雙十一發布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。

10月31日，分會場公布報名結果。

11月1日-11月10日，20*淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日―11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。

11月11日，20*淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。

雙十一之后，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。

四、活動會場介紹

20*年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

20*淘寶雙11行業分會場女裝男裝女鞋男鞋美妝洗護運動戶外箱包內衣配件珠寶寵物母嬰用品童裝玩具手機數碼家電家居家裝百貨美食汽車配件全球購游戲

所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，并且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，小編將后續更新)

五、活動玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法為：設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統默認采用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，后續將會更新。

六、活動晚會曝光

據媒體報道，20*年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20*淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，并實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會并不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20*雙11的電商賣家，你是否已準備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。

七、活動賣家特權

據了解，針對參與20*淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”，淘寶網將給予額外特權支持：

1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

2、“活動商品”將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權

3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

八、活動流量資源和資金支持

在20*年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。

此外，商家備戰20*雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定制雙十一專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。

淘寶雙11促銷活動方案二

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

淘寶雙11促銷活動方案三

1.序言

之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城雙十一活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。

2.雙十一營銷俯瞰

2.1.光棍節的由來

光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園，通過互聯網網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據推算，到20*年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為光棍節(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.2雙十一所面對的主要人群

a.與日劇增的龐大網民群體

b.樂于接受新興購物方式的年輕群體

c.追求更多實惠的居家群體

2.3雙十一購物節促銷實際成果

20*年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20*年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20*萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。雙十一當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

2.4雙十一宣傳傳播途徑

雙十一不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使雙十一成為了一個真正的節日。

3.產品市場定位分析

3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城雙十一購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20*年進行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

3.2產品在市場上的優劣勢

隨著天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。*x家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，*x家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。*x在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是*x家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

4.目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

5.商品準備

兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

6.系統準備

6.1物流

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。

6.2客服

我們現有客服12名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

篇2:淘寶促銷活動方案模板

促銷是一種增加銷售量的好方法，淘寶同樣會有促銷活動，進行促銷活動時就需要有一個促銷活動方案。下面OK范文網小編給大家介紹關于淘寶促銷活動方案的相關資料，希望對您有所幫助。

淘寶的促銷活動方案篇一

一、促銷的目的：

l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程：

l確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2要確定顧客人群

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

三、制定促銷方案：

l會員、積分促銷：

2折扣促銷

3贈送樣品促銷：

4抽獎促銷：

5紅包促銷

6拍賣：

7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

B、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

C、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷：

在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

建議：效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：

可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣：

拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與!

四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

五、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。

淘寶的促銷活動方案篇二

針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環節，每個環節里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。

淘寶的促銷活動方案篇三

【店鋪基本情況】

(1)店鋪介紹：

(2)店鋪情況：

店鋪年前日營業額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現了些小狀況一直處于下滑的狀態，下滑到現在的1500左右的日營業額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車，但是效果一直不是很好。

3月份店鋪經營情況：

4月份店鋪經營情況：

3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的商品。但是在3月底整個店鋪數據開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續暴跌的時候因為著急多次修改標題，造成店鋪整體數據下滑。發現問題后馬上把一切歸回以前的樣子，但是效果并不大。店鋪轉化率不錯，但是缺少流量。

目前店鋪申請的企業店鋪金牌賣家這期也成功通過，618大促活動即將到來，為了更快速把店鋪流量和營業額提升上來，除了使用各種推廣手段之外，我抓住年中大促這個大型活動，提前做好活動策劃和店鋪預熱安排，讓店鋪曝光，引爆店鋪流量!

下面是我針對620*年中大促給店鋪做的店鋪活動方案：

一、活動時間：6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)

二、大促活動內容策劃

1.收藏店鋪有禮(五元優惠券)

2.加入購物車有禮(五元優惠券)

3.買滿包郵(滿80包郵)

4.滿減活動:

滿100元減10

滿200元減25

滿300元減50

(提前模擬，確保在活動當天，幾種優惠之前不會有沖突)

三、年中大促618之前的準備：

1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好)

a.預熱頁面(突出618活動折扣)

b.大促頁面(突出活動優惠，僅此一天。)

c.大促后首頁(突出賣點，制造出“搶購”的氣氛)

d.寶貝詳情優化(把優惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優惠，添加套餐)

E.鉆展圖(突出活動優惠，和產品的特點)

f.大促售罄圖

2.運營配合

a.標題優化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。

b.在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。

c.微淘：

無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現互動功能，比如收藏有禮，導購服務通知，大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開，給買家留一個神秘感。

d.會員專屬活動：

作為距離大促最近的一個關鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發放會員特權實現客戶關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。

活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉淀下來。

可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優惠。

e.直通車

在活動前兩周把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。

站外投放打開，折扣設置高點。定向打開，引流。無線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開，特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達的地方也要投放。關鍵詞除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣、店慶、大促等

f.鉆展

提前上好創意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點上午8點下午15點晚上22點)，注意隨時關注點擊率、投資回報等數據，時時調整優化策略。

四、活動維護

1.618當天

a.當天重點關注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉化情況,優化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經費不足，活動期間流量是最重要的，有了流量，活動也算成功了一半了。

b.一般過完當天0點之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉化高峰。這幾段高峰期需要重點關注。

c.為了避免系統的不穩定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關崗位負責人24小時輪班。

e.客戶下單半個小時內通過旺旺和短信進行實時催付。

2.活動過后：

a.試用超級無線軟件對加購和收藏客戶進行互動，開啟短信營銷，針對這些客戶群體再次進行營銷，提高銷售額

b.發貨上盡快發貨，提高買家的滿意度。售后問題要處理好，維護好客戶。

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篇3:淘寶促銷活動方案三篇

開淘寶店已經成了很多人創業的選擇，也因此，淘寶的壓力也很大。要如何在眾多淘寶店里推銷自己的產品?下面是淘寶促銷活動方案，歡迎參閱。

淘寶促銷活動方案1

現在是星期二的下午，是我們最love的專業，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網!我們網絡營銷班的教室里沒有網!網絡班沒有網!意味著我們要干嘛看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法，他清了清嗓子:"同學們!現在，沒有網了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學們心里想著，哇，那干嘛不看書就行，干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了，多年沒有寫作文了，現在寫怎么開頭來著要寫題目吧要寫尊敬的什么不今天是幾月幾日來著有的看著離下課的時間，有的拿出手機迅速上網查資料，有點拿起書就開始翻。同學們開始工作了,我也要開始了......

題目:淘寶網店營銷策劃書

時間:20*年12月13日15時18分

策劃人:藍冥羽

梗概:貨源

具體內容:首先得找到合適的貨源，現在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。

第二是拍照，作為大學生的我沒有足夠的設備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設備就行。拍攝時，得先拍鞋子細節圖，各個細節部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風景點，我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。

拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點搬到自己圖片上來。

接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發帖，以生動形象的文字和圖片來打動網友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別

在這過程中我會告訴自己:1、及時的回復客戶的消息，這將得到客戶良好的印象2、不要用過于簡單生硬語言，這會將影響服務體驗3、必須使用標準化的客服禮貌用語4、必須配合恰當的旺旺表情

使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應是一種引導，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進銷售。

每天必須在各個貼吧發帖，推廣我的網店以及我的產品。

淘寶促銷活動方案2

本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是:隨著網購這一種新消費方式的出現，新開的網店如何在競爭激烈的網絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。

策劃書先介紹了當前網絡市場的環境分析本網店的一些基本情況，接著分析發本網店當前存在的問題和具有的優勢，第三，介紹了網店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網店的推廣方法和網店的營銷手法上面。最后對網店的經營做出了預算。

二、環境分析及網店介紹

隨著電子商務的強勢發展，網購已經以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網作為亞洲最大的網絡零售貿易平臺，已成為人們網上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環境，更重要的是淘寶網給了我們就業甚至創業的機會。我們國家的網民正在以龐大的數據增長，據有關數據顯示，目前我國網民總人數達到2.1億人，網民總數居于全球第二，互聯網普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發展中有著巨大的發展空間。淘寶網這種有著發展潛力且能為大學生提供就業的平臺成了很多大學生的就業渠道。在淘寶網開店就業、創業不光能夠實現自身的就業、創業，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現就業的信心，增加就業的渠道，減輕了社會的壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于QQ增值業務的需求也越來越強烈，對于虛擬產品的需要也不在單一化。增值服務包括了QQ會員收費，QQ秀，QQ游戲等全線互聯網服務。隨著"QQ幻想"和"QQ華夏"以及"地下城與勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善，網游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統領中國網游市場，但至少也可以分得一