本文目錄公司培訓(xùn)方案物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案鞋業(yè)公司培訓(xùn)方案

護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案

一．公司概況

二、公司理念

三、企業(yè)精神

四、管理模式

五、質(zhì)量目標(biāo)

1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。

2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%，無重大火災(zāi)、刑事和交事故。

3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。

4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級精品工程標(biāo)準(zhǔn)。

6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

六、員工行為規(guī)范

（一）員工守則

1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。

2、人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

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7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

（二）工作態(tài)度

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3、正直誠實(shí)――對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

5、勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

（三）服務(wù)態(tài)度

1、禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語，“請”當(dāng)頭、“謝”不離口。

2、樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。

3、友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4、熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。

5、耐心――對客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等――一視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。

（四）儀容儀表

1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

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護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)方案

一．公司概況

二、公司理念

三、企業(yè)精神

四、管理模式

五、質(zhì)量目標(biāo)

1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。

2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%，無重大火災(zāi)、刑事和交事故。

3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。

4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級精品工程標(biāo)準(zhǔn)。

6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

六、員工行為規(guī)范

（一）員工守則

1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。

2、人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

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一、*公司簡介..............................................................3

二、晉江*鞋材培訓(xùn)目的.............................................4

三、管理哲言....................................................................4

四、導(dǎo)言............................................................................5

五、感悟............................................................................7

六、培訓(xùn)方案..................................................................11

七、建議..........................................................................17

八、結(jié)語..........................................................................19

晉江*鞋材有限公司培訓(xùn)方案

一、*公司簡介同聚天下精英共成千秋偉業(yè)*企業(yè)管理顧問（集團(tuán)）有限公司（簡稱*公司）成立于*年，總部設(shè)在深圳。成立至今，在社會各界的關(guān)心和支持下，公司得以迅速成長，目前公司業(yè)務(wù)遍布全國，擁有28家分公司，員工兩千多人。

*是中國第一家“以工業(yè)化流程再造培訓(xùn)行業(yè)”、第一家提出“培訓(xùn)超市”概念，并“將培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化”的專業(yè)咨詢培訓(xùn)公司；中國年度培訓(xùn)企業(yè)人次排行第一。目前服務(wù)固定客戶企業(yè)30000余家。*公司所創(chuàng)造和倡導(dǎo)的“*模式”取得了巨大的成功，并為社會各界廣泛認(rèn)同，引發(fā)了培訓(xùn)業(yè)全面洗牌，重塑行業(yè)標(biāo)桿。

“*模式”，以*公司在亞洲地區(qū)率先推出的“企業(yè)學(xué)習(xí)成功王牌”學(xué)習(xí)卡而聞名。王牌學(xué)習(xí)卡以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為企業(yè)節(jié)省80%以上的培訓(xùn)成本”引領(lǐng)行業(yè)潮流。它不僅整合了全亞洲、國內(nèi)最頂尖的實(shí)戰(zhàn)派大師、導(dǎo)師、專家、培訓(xùn)師和演講大師，而且課程涵蓋了工商管理、市場營銷、人力資源、財(cái)稅管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、客戶服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等十幾個(gè)領(lǐng)域。*公司全年開設(shè)此類的課程500場以上，由“中國式管理之父”曾仕強(qiáng)、全亞洲教育培訓(xùn)界頂級大師張錦貴、“亞洲激勵(lì)天后”王琳等上百位專家組成了*強(qiáng)勢的師資方陣，并擁有由中國策劃學(xué)會會長何明志出任顧問團(tuán)主席、由社會各界名流組成的*專家顧問團(tuán)隊(duì)。

*在成長的道路上始終牢記“幫助企業(yè)成長，富強(qiáng)我的祖國，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗終生！”的公司使命，全力“打造屬于中國的教育航母”！同時(shí)，以“一百年只為做好一件事”的專注精神，致力于為企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造“商界特種部隊(duì)。”公司成立三年來，以其自始至終的專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的服務(wù)宗旨服務(wù)過清華同方、中國人壽、中原地產(chǎn)、青島啤酒、深圳市商業(yè)銀行、中國民生銀行、紅蜻蜒集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)等幾萬家企業(yè)。由于在咨詢培訓(xùn)方面的突出貢獻(xiàn)，公司先后榮獲：中國教育百強(qiáng)企業(yè)、中國知名企業(yè)、深圳市百家和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)、深圳行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)、最具影響力本土培訓(xùn)品牌、教育行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、*年度中國教育培訓(xùn)行業(yè)第一大品牌等十幾項(xiàng)集體榮譽(yù)和深圳咨詢業(yè)風(fēng)云人物獎(jiǎng)、中國培訓(xùn)界十大領(lǐng)袖、中國百名行業(yè)風(fēng)云人物等幾十項(xiàng)個(gè)人榮譽(yù)。

日月*光明，天地*乾坤。滿懷豪情的*人，帶著“有企業(yè)就有*”的信心，以堅(jiān)定的步伐走向更加輝煌的未來我們的使命是――幫助企業(yè)成長，富強(qiáng)我的祖國，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗終生！我們的宗旨是――一百年只為做好一件事--為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部隊(duì)。

二、晉江*鞋材培訓(xùn)目的晉江*鞋材有限公司對管理提升及企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的規(guī)劃，尤其對企業(yè)內(nèi)部管理資源的整合非常重視及關(guān)注。企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基石，企業(yè)管理規(guī)范化是未來企業(yè)發(fā)展的趨勢。因此，特?cái)M定企劃案――“企業(yè)管理提升輔導(dǎo)”計(jì)劃，全面推行實(shí)施“人力資源管理、制度化、生產(chǎn)系統(tǒng)流程化管理、物資采購管理”，重點(diǎn)推行三個(gè)方面的管理：人力資源制度化管理、生產(chǎn)管理、物資采購管理。以期促使企業(yè)管理良性運(yùn)轉(zhuǎn)，提升管理干部綜合管理素質(zhì)和素養(yǎng)意識，更好的掌握并運(yùn)用有效的管理工具，提升管理人員的主動(dòng)性，工作計(jì)劃及溝通協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力，從而為公司的下一步發(fā)展壯大培養(yǎng)儲備干部、整合內(nèi)部資源，規(guī)范各管理系統(tǒng)，為保障企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、管理哲言賺小錢靠老板賺大錢靠團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代民營企業(yè)競爭的核心是團(tuán)隊(duì)的競爭；而團(tuán)隊(duì)競爭的核心是能力的競爭；而能力競爭的核心是學(xué)習(xí)力的競爭。

企業(yè)之間競爭的殘酷性不僅體現(xiàn)在大魚吃小魚，更體現(xiàn)在快魚吃慢魚！

四、導(dǎo)言企業(yè)作為一個(gè)組織，不是簡單的組合，而是一方面將人、財(cái)、物進(jìn)行有機(jī)配置，另一方面，通過企業(yè)的高層、中層、基層進(jìn)行科學(xué)、高效的管理，才能使一個(gè)企業(yè)良性、健康、持續(xù)、穩(wěn)定地向前發(fā)展。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長的目標(biāo)！而走到今天，當(dāng)行業(yè)競爭越來越激烈、利潤微薄的時(shí)代來臨時(shí)，企業(yè)的成本掌控越來越成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵，這就使得企業(yè)的管理――管事理人，成為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的核心工作，而企業(yè)所有的管理都是由人在掌控，所以企業(yè)最終的問題都是人的問題，而要解決人的問題，培訓(xùn)與教育是唯一的途徑！尊敬的丁總及各位董事長：

您們好！首先向您們謹(jǐn)致以崇高的敬意和最真摯的問候！感謝您們及貴公司對*和小龍的支持信賴！根據(jù)*年4月22日星期二下午我們兩個(gè)多小時(shí)的溝通以及我們對您們貴公司情況大至的了解，現(xiàn)特?cái)M定以下培訓(xùn)計(jì)劃書，希望我們的培訓(xùn)計(jì)劃能滿足貴公司的需求，同時(shí)真誠地希望我們能夠在雙方友好合作的基礎(chǔ)上，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，共同將這個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)執(zhí)行落實(shí)到位！學(xué)習(xí)力等于競爭力！恭喜您們做出智慧的抉擇，讓我們一起共同努力為您們的事業(yè)打造更輝煌燦爛的明天！謹(jǐn)祝：

所有美好的事情都發(fā)生在您們及您們企業(yè)的身上！您們誠摯的朋友小龍敬上*年4月22日

五、感悟通過4月22日與丁總、黃副總交流，現(xiàn)把我們*鞋材有限公司需提升和培訓(xùn)的各個(gè)方面整理如下：

目前貴公司存在的一些問題：

1．基層

（1）工作積極性不高

（2）職責(zé)定位不明確和崗位權(quán)限不清晰

（3）自律性不強(qiáng)

（4）基層對中高層的決策服從力不強(qiáng)2．中層

（1）各方面能力有待提升

（2）執(zhí)行力沒有達(dá)成公司的要求3．高層

（1）管理及有效授權(quán)有待提升

（2）缺乏企業(yè)團(tuán)隊(duì)的有效建立和企業(yè)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)培訓(xùn)說明：

企業(yè)培訓(xùn)主要集中在四個(gè)層面：態(tài)度、心態(tài)、能力、團(tuán)隊(duì)１、管理者及員工應(yīng)具備的態(tài)度：

忠誠、敬業(yè)專注、用心學(xué)習(xí)、誠信團(tuán)結(jié)、協(xié)作

2、管理者及員工應(yīng)具備的心態(tài)：

感恩老板、感恩公司

3、管理者應(yīng)具備的能力：

專業(yè)能力學(xué)習(xí)能力溝通能力執(zhí)行能力授權(quán)能力教導(dǎo)部屬能力團(tuán)隊(duì)凝聚力

4、基層員工應(yīng)具備的能力：

專業(yè)能力學(xué)習(xí)能力溝通能力執(zhí)行能力團(tuán)隊(duì)凝聚力

5、管理者及員工應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

6、培訓(xùn)課程明細(xì)如下：

基層主管：（共5門課程）

1、工廠管理之現(xiàn)場管理（6s管理）

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3、打造巔峰團(tuán)隊(duì)

4、企業(yè)凝聚力

5、九型人格中層主管：部門經(jīng)理（共10課程）１、工廠管理之現(xiàn)場管理（6s管理）

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3、企業(yè)教練技術(shù)

4、高績效的中層管理

5、打造巔峰團(tuán)隊(duì)

6、企業(yè)授權(quán)管理

7、高效時(shí)間管理

8、賺取大利潤比的16個(gè)忠告（如何開源節(jié)流）

9、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

10、金牌管理者特訓(xùn)高層主管：總監(jiān)/副總/總經(jīng)理（共15門課程）

1、賺取大利潤的16個(gè)忠告（如何開源節(jié)流）

2、超級服務(wù)全面提升營銷戰(zhàn)斗力

3、管理創(chuàng)新與管理藝術(shù)

4、企業(yè)生命周期各階段危機(jī)與解決方案

5、二十一世紀(jì)企業(yè)贏家策略

6、目標(biāo)管理與績效管理

7、商務(wù)談判

8、卓越企業(yè)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力

9、創(chuàng)新經(jīng)營

10、管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

11、工廠管理之現(xiàn)場管理（6s管理）

12、口才領(lǐng)導(dǎo)力（演講與口才）

13、高效時(shí)間管理

14、金牌管理者特訓(xùn)

15、企業(yè)授權(quán)管理

六、培訓(xùn)方案綜上，結(jié)合我們*鞋材有限公司的實(shí)際情況和未來的發(fā)展趨勢，做出以下培訓(xùn)方案：

公司組織架構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)理部包括：主任/副主任生產(chǎn)副經(jīng)理兼?zhèn)}庫主管采購員跟單員排單員物流員品檢員發(fā)貨員業(yè)務(wù)經(jīng)理部包括：總經(jīng)理/副經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、布業(yè)顧問、業(yè)務(wù)員后勤部：排單員、下單員、追單員財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)/總經(jīng)理

1、生產(chǎn)經(jīng)理部（共13門課程）

一、主任/副主任（共8門課程）

1、工廠管理之現(xiàn)場管理（6s管理）

2、供應(yīng)商管理與采購談判技巧

3、杰出的班組長

4、演講與口才（公眾說服）

5、超級商務(wù)談判

6、面對面顧問式銷售

7、生產(chǎn)流程再造與全面班組建設(shè)

8、精細(xì)化生產(chǎn)管理

二、生產(chǎn)班組長與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員（共5門課程）

1、工廠管理之現(xiàn)場管理（6s管理）

2、供應(yīng)商管理與采購談判技巧

3、杰出的班組長

4、溝通技巧與人際能力

5、生產(chǎn)精英技能提升訓(xùn)練

2、業(yè)務(wù)經(jīng)理部（共15門課程）

一、副總/總經(jīng)理（共8門課程）

1、企業(yè)營銷定位

2、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

3、性格分析、魅力行銷

4、演講與口才（公眾說服）

5、超級商務(wù)談判

6、面對面顧問式銷售

7、實(shí)戰(zhàn)營銷策略和成功技巧

8、企業(yè)授權(quán)管理

二、業(yè)務(wù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員（共7門課程）

1、面對面顧問式銷售

2、銷售經(jīng)理訓(xùn)練營

3、溝通技巧

4、商務(wù)禮儀

5、電話行銷

6、關(guān)鍵和重大客戶服務(wù)

7、提高客戶滿意度

3、后勤部：后勤部長/后勤助理/后勤人員（共3門課程）

1、工廠管理之現(xiàn)場管理（6s管理）

2、溝通技巧

3、商務(wù)禮儀

4、財(cái)務(wù)部：經(jīng)理/總監(jiān)/總經(jīng)理（共5門課程）

1、企業(yè)合理避稅

2、企業(yè)收款催債策略

3、企業(yè)的融資戰(zhàn)略

4、商務(wù)禮儀

5、企業(yè)納稅籌劃實(shí)務(wù)和技巧公開課培訓(xùn)課程統(tǒng)計(jì)：

高層：15門課中層：10門課基層：5門課生產(chǎn)部：13門課業(yè)務(wù)部：15門課后勤部：3門課財(cái)務(wù)部：5門課培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：

高層按5人計(jì)算：5人×15門課＝75人/次中層按12人計(jì)算：12人×10門課＝120人/次基層按5人計(jì)算：

5人×5門課=25人/次生產(chǎn)部按3人計(jì)算：3人×13門課=39人/次業(yè)務(wù)部按3人計(jì)算：3人×15門課＝45人/次后勤部按3人計(jì)算：3人×3門課＝9人/次財(cái)務(wù)部按2人計(jì)算：2人×5門課＝10人/次(總計(jì)共上課323人/次)按市面價(jià)的總費(fèi)用是：323人/次×2500元/次＝807500元（80.75萬元）使用*學(xué)習(xí)卡總費(fèi)用是：98800元（9.88萬元）實(shí)際收取費(fèi)用：78800元（7.88萬元）（260人次公開課）內(nèi)訓(xùn)課程：（根據(jù)企業(yè)需要可任意選擇5個(gè)課時(shí)）

1、如何成為優(yōu)秀員工（課時(shí)1天）

2、打造凝聚力團(tuán)隊(duì)（課時(shí)1天）

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（課時(shí)1天）

4、管理者的心態(tài)建設(shè)（課時(shí)1天）

5、溝通技巧（課時(shí)1天）

6、執(zhí)行力（課時(shí)1天）

7、渠道銷售（課時(shí)2天）

8、時(shí)間管理之如何提高工作效率（課時(shí)1天）詳情可參考以下是*年福建地區(qū)大課課程表*年大課課程表（福建）月份日期地址課程題目講師適合人群非會員價(jià)（元）會員價(jià)（元）一月12~13泉州挑戰(zhàn)拖欠，根治頑疾-帳款回收操作實(shí)務(wù)謝旭企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人等高級管理人員2500190~560一月19~20廈門核心團(tuán)隊(duì)打造鐘彩民企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)精英2*90~560三月9廈門老板決定成敗袁青鵬企業(yè)家及高層領(lǐng)導(dǎo)3800190~560三月15~16泉州目標(biāo)管理與績效考核張文企業(yè)總經(jīng)理、人力資源部門及中高層管理者2500190~560三月29~30泉州精細(xì)化生產(chǎn)管理徐明達(dá)企業(yè)生產(chǎn)廠長，車間主任，生產(chǎn)、質(zhì)量、企管、培訓(xùn)等部門的負(fù)責(zé)人，班組長，儲備干部1800190~560三月29~30廈門如何選、育、用、留人才張曉彤企業(yè)高、中、基層管理人士2500190~560四月12~13泉州面對面顧問式銷售葛亮銷售主管、營銷人員1800190~560四月26~27廈門管理者的考核技能訓(xùn)練賈長松企業(yè)總經(jīng)理、人力資源部門及中高層管理者2*90~560四月26~27泉州關(guān)鍵客戶服務(wù)李羿鋒中高層管理人員、營銷人員、客服人員2500190~560五月10~11廈門6s管理與杰出班組長必備技能孫少雄企業(yè)生產(chǎn)廠長，車間主任，生產(chǎn)、質(zhì)量、企管、培訓(xùn)等部門的負(fù)責(zé)人，班組長，儲備干部1800190~560五月24~25泉州企業(yè)授權(quán)管理胡大平企業(yè)董事長，總經(jīng)理，總監(jiān)，各部門經(jīng)理主管2500190~560六月14~15泉州高效工作八大技能張榮企業(yè)全員2*90~560六月14~15鄭州管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)劉峰企業(yè)、事業(yè)、國家機(jī)關(guān)中高層管理人員2800190~560六月21~22廈門高效執(zhí)行力白崇賢企業(yè)總經(jīng)理、各級中高層管理人員3800190~560六月21~22泉州職業(yè)禮儀修養(yǎng)楊坤企業(yè)行政管理人員、文秘、公關(guān)、客服等2*90~560七月5~6廈門企業(yè)納稅籌劃實(shí)務(wù)和技巧劉初旺董事長，總經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理、主管，采購經(jīng)理，營銷經(jīng)理，人力資源經(jīng)理2500190~560七月12~13泉州打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)羅恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)精英2*90~560七月19~20廈門性格管理之九型人格雷銘企業(yè)全員3800190~560七月26~27泉州工廠管理之現(xiàn)場管理?xiàng)钔h(yuǎn)企業(yè)中高層管理人員2500190~560八月3廈門領(lǐng)導(dǎo)之道高建華企業(yè)總裁、中高層管理人員2800190~560八月30~31泉州卓越領(lǐng)導(dǎo)魅力劉劍企業(yè)中高層管理人員2500190~560九月6~7廈門深度營銷與客戶關(guān)系管理張子凡企業(yè)全體營銷人員2500190~560九月20~21泉州賬前消化--教老板如何管財(cái)務(wù)劉淼企業(yè)家、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、中高層管理者、財(cái)務(wù)人員2800190~560九月27~28廈門企業(yè)經(jīng)營騰飛之道趙建華企業(yè)董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)等高中層管理、營銷人員2800190~560十月18~19泉州營銷團(tuán)隊(duì)管理王文良企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理等2600190~560十月25~26廈門高效管理溝通技巧劉輝企業(yè)全體干部人員2*90~560十一月15~16廈門人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)陳辟濠企事業(yè)單位高層管理人員及人力資源經(jīng)理2500190~560十一月22~23泉州6s管理與杰出班組長必備技能孫少雄企業(yè)生產(chǎn)廠長，車間主任，生產(chǎn)、質(zhì)量、企管、培訓(xùn)等部門的負(fù)責(zé)人，班組長，儲備干部1800190~560十二月6~7廈門魅力女性精英班張樂華企業(yè)界的女性精英、積極成長之女性2*90~560十二月14泉州品牌戰(zhàn)略萬力總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、企劃人員、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理2800190~560十二月20~21廈門供應(yīng)商管理與采購談判技巧王大勇采購、物料供應(yīng)部、行政部主管；采購與供應(yīng)從業(yè)人員；企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員1800190~560十二月27~28泉州團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力*講師團(tuán)企業(yè)全體干部2800190~560現(xiàn)購卡優(yōu)惠及贈(zèng)送（3天內(nèi)完款）優(yōu)惠：

（1）、優(yōu)惠*0元（2萬元）

（2）、贈(zèng)送價(jià)值1800元公開課40次（價(jià)值7.2萬元）

（3）、贈(zèng)送價(jià)值21800元（2.18萬元）總裁俱樂部會員卡1張

（4）、贈(zèng)送價(jià)值394元學(xué)習(xí)光碟（3張）:

（亞洲銷售王子周嶸老師）《銷售十大步驟》（198元）、《如何打造自動(dòng)自發(fā)團(tuán)隊(duì)》（98元）、《溝通與說服技巧》(98元)

（5）、贈(zèng)送價(jià)值380元/張優(yōu)秀員工課程門票8張(3040元)合計(jì)贈(zèng)總值117234元（11.7234萬元）通過以上培訓(xùn)，可全面有效的提升員工的專業(yè)知識；工作上的積極性、責(zé)任感、主人翁意識以及執(zhí)行能力；部門與部門間的有效溝通、協(xié)調(diào)以及協(xié)作能力。

七、建議

1、會議管理：

a、每周召開一次經(jīng)理會議，作各部門之工作現(xiàn)狀，進(jìn)展之交流報(bào)告，及部門問題之反映，使各位清楚企業(yè)其他部門之現(xiàn)狀，加強(qiáng)橫向之溝通配合，同時(shí)王總可通過經(jīng)理會議將一些思想與各經(jīng)理交流，然后再作決策等等，由王總主持。

b、每月月初召開一次企業(yè)全員大會，作上月工作總結(jié)，本月工作安排等，并可對每月員工工作表現(xiàn)設(shè)立一些表彰項(xiàng)目，加以表彰、肯定（如設(shè)立工作進(jìn)步最快獎(jiǎng)、最佳精神狀態(tài)獎(jiǎng)、最佳建議獎(jiǎng)、最佳禮儀獎(jiǎng)等），可精神，可物質(zhì)。大會之用意：激勵(lì)、交流、進(jìn)步、方向，*屆時(shí)可提供參考性全員大會流程。

宗旨：開好以上會議，使各層人員都能做好良好溝通與信息傳達(dá)，建立企業(yè)全體文化、全員參與，使全員了解企業(yè)目標(biāo)、進(jìn)展、問題所在，建立歸屬感，主人翁感，明確方向并加以合理有效鼓勵(lì)。

2、人員管理：

a、裁員：對現(xiàn)有比較突出嚴(yán)重的幾位消極、負(fù)面人員作清理。

目的有五個(gè)：①減少企業(yè)負(fù)面、消極面②使員工產(chǎn)生緊迫感③使員工明白企業(yè)的決心和目標(biāo)④利用合理的薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整⑤提高工作積極性b、授權(quán)：加強(qiáng)授權(quán)，加強(qiáng)信任與尊重，尤其是對經(jīng)理或是基層的信任與尊重需加強(qiáng)，不要讓他們覺得他們就是被用來創(chuàng)造利潤的工具，產(chǎn)生這種想法的，何來積極性？因此對下屬多一些信任，多一些尊重，多一些感情投資，多一些授權(quán)，讓他們產(chǎn)生歸屬感（得人心者得天下）。

c、考核：明確不同人員不同部門之職權(quán)分工，使之視覺化、文化、提高員工責(zé)任心。并建立完善獎(jiǎng)罰制度。

3、制度：

a、晉升制度：建立職業(yè)愿景，使員工看到在我們?nèi)細(xì)夤居懈嗟穆殑?wù)空間可以晉升，而不是一升到經(jīng)理就到頂了，可在構(gòu)架上，于經(jīng)理以上多加一至兩個(gè)層面職務(wù)，或亦可設(shè)一套系統(tǒng)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可考慮納入公司高層。

b、薪資制度：對薪資部分作一統(tǒng)一合理調(diào)整，使之結(jié)構(gòu)合理、數(shù)合理c、競爭機(jī)制：設(shè)立一套合理、良性的競爭機(jī)制，使企業(yè)、員工在良性競爭中得到進(jìn)一步發(fā)展。

八、結(jié)語總之要使我們的員工統(tǒng)一思想，調(diào)整精神狀態(tài)，提高全員工作急極性，及凝聚力。感恩老板，感恩公司，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和使命感！對于上課程學(xué)習(xí)一定要學(xué)以至用，寫學(xué)習(xí)心得，與同事分享，運(yùn)用到工作上去，使之成為習(xí)慣。

愿我們*成為貴公司的資產(chǎn)型朋友！敬祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上！基業(yè)常青！順祝商棋*企業(yè)管理顧問有限公司泉州分公司

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篇2:集團(tuán)公司新員工入職培訓(xùn)方案

集團(tuán)公司新員工入職培訓(xùn)方案

一、 培訓(xùn)目的：

　　為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

二、培訓(xùn)期間：

　　新員工入職培訓(xùn)期1 個(gè)月，包括2—3 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

三、培訓(xùn)對象：

　　公司所有新進(jìn)員工。

四、培訓(xùn)方式：

　　1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

　　2、 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教材：

　　《員工手冊》

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

　　2.員工手冊：公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。

　　3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

　　4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

　　5.安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

　　6.實(shí)地參觀：參觀公司各部門。

　　7.介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

　　8.在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

七、培訓(xùn)考核：

　　培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評估：

　　行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

九、培訓(xùn)工作流程：

　　1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。

　　2.行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

篇3:建筑施工公司新員工培訓(xùn)方案

建筑施工公司新員工培訓(xùn)方案

　　為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,特制定本方案.

　　一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

　　二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

　　1. 培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記?。耗呐伦?ldquo;爛”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。

　　心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

　　態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。

　　習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。

　　性格改變，你的人生跟著改變。

　　2. 培訓(xùn)的意義：

　?、?掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

　　② 可學(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會提升。

　　③ 堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。

　?、?新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?，提高工作效率?/p>

　?、?會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

　?、?增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展。

　　三、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

　　1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。

　　2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。

　　4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。

　　6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

　　7. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

　　四、 培訓(xùn)時(shí)間安排。入職培訓(xùn)共分為 3天 , 其具體培訓(xùn)詳見附表

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表

　　日程時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)老師

　　元月

　　10日10.00～12.00歡迎會、致歡迎詞、新員工作自我介紹、棋琴棋書畫各自表述、學(xué)習(xí)新員工培訓(xùn)方案ZZ

　　14.00～17.00學(xué)習(xí)公司工作及生活管理制度、公司總裁福利管理辦法、商務(wù)禮儀ZZ

　　元月

　　11日10.00～12.00安全小常識、施工員知識、路基施工、排水施工、建筑施工測量ZZ

　　14.00～17.00鋼筋綁扎、鋼筋混凝土施工ZZ

　　元月

　　12日10.00～12.00市政施工資料、砼強(qiáng)度檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)、建筑施工資料ZZ

　　14.00～17.00施工企業(yè)管理、招投標(biāo)程序、企業(yè)升級的主要內(nèi)容ZZ