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質量客服工程師崗位職責

2024-07-30 閱讀 6429

CustomerServiceEngineer質量客服工程師SCK17D0015迅達(中國)電梯有限公司迅達(中國)電梯有限公司,Schindler,迅達(中國)電梯有限公司,迅達Mobilityisthegoal

-Ensurethatallclaimsareregisteredinsystem.

-Accordingtothecompany'sclaimprocesstodealwithallcustomerclaims.Apreliminaryresponsetothecomplainantshouldbewithin24hours.Themajorclaimsshouldbereportedtothesupervisorandmanagerintime.

-FollowupandmonitortheclaimhandlingprocessinSCK.Ensurethatthereplacementbedeliveredintime.aswellasthetimelytransfertheclaiminformationtorelateddeptforhandling.Followupthefeedbackfromthem.

-ResponsiblefortheGCMinformationmaintenanceandthefinancialclosure.

-Ensurethereturnedpartswereanalysisandprocessedintime.

-Responsiblefortheclaimhandlingofdomesticandforeignsuppliers.

-Tobetrainedaboutsafetyproductionrulesandqualityrules.

-Strictlycomplywiththesafetyproductionrulesandregulationsandoperatingprocedures,PPEisrequired.

Mobilityneedsyou

-Morethan2yearsworkingexperienceinproduction,technology,qualityorcustomerserviceofelectromechanicalenterprises

-Familiarwiththeproductionprocessofmechanicalandelectricalproducts.

-Maturestable,strongsenseofresponsibility,

-Goodexecution;

-Goodinterpersonalskills,strongself-motivationandcommunicationskills;

-Goodcomputerskills;

-ProficiencyinEnglishreadingandwriting.

篇2:質量控制工程師崗位職責內容(標牌制作公司)

1.負責管理和跟蹤產品存在的問題。

2.負責制定產品測試流程及相關規范。

3.負責編寫維護與產品相關的測試用例。

4.負責歸類整理和確認提交的問題。

5.負責將歸類整理后的問題提交相關人員,及后期跟蹤測試。

篇3:質量工程師崗位職責內容(金屬制成品)

1.建立、維護并持續改善質量管理體系,并確保其有效運行。

2.推進業務流程標準化。

3.制訂規劃公司的質量管理方案,并有計劃地推進、實施。

4.參與產品設計、工藝流程的審核工作,以確保其符合品質保證的要求和質量。

5.配合技術部門進行新產品試制及質量控制。

6.分析最終產品及過程產品失效原因,并提出改進方案。

7.管理與維護內部使用的監視和測量裝置。