職責描述：

崗位職責：

1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

2、及時反饋和協助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

3、對工作流程及平臺問題進行分析總結，并提出改善建議；

4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。

任職資格：

1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的觀點和意見；

2.優秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

3.具備良好的服務意識，適應輪班工作時間，有電商類服務經驗者優先考慮;

4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標準。

5.熱愛工作，不把客服當做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

篇2:跨境電商銷售崗位職責

跨境電商銷售職責描述:

主要崗位職責:

1、主動開發新客戶,不斷提升業績

2、必須完成基本的業績指標

任職要求:

1、年齡范圍:25-40,男女不限;

2、教育背景:大專及以上學歷

3、技能技巧:掌握基本的電腦技能

4、有快遞和跨境電商銷售經驗,熟悉跨境電商物流市場,

5、性格開朗外向,擅長人際關系;良好溝通能力;積極樂觀。

篇3:跨境電商銷售專員崗位職責

Shopee銷售專員職位描述

1.管理Shopee賬號,根據自己的業績目標,制訂對應的銷售計劃;

2.每天及時上架產品,并跟蹤銷售情況進行在線產品的優化;

3.每周/月形成銷售報表,并進行相關總結;

4.完成上級安排的其它方面的銷售工作

任職要求:

1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;

2、英語四級,有一定的讀寫能力,;

3、應屆畢業實習生亦可,能承受一定的工作壓力。