職責描述：

崗位職責：

1.處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務。

2.參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草。

3.搜集行業的市場信息并進行分析整理。

4.完成領導安排的各項事宜。

職位要求：

1、專科以上學歷。熟練使用辦公軟件。

2、具有良好的語言表達及溝通能力，有獨立的業務開發和客戶維護經驗。

3、有創新精神和一定的壓力承受能力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

篇2:銷售副經理（市場）職位職責

銷售副經理(市場)職位職責

1.職責摘要

在銷售公司經理領導下,全面負責銷售公司市場拓廣工作。

2.職責說明

(1)圍繞公司總目標擬訂市場拓廣計劃及具體實施計劃。

(2)適時組織召開產品推介會。

(3)在銷售部經理領導下,制訂市場調研計劃,實施市場調研與分析,并定期向市場部經理匯報市場動態及競爭對手動態分析。

(4)定期發布市場調研、分析信息。

(5)了解市場需求、及時引入新產品,就產品價格、售后服務、人員培訓方面的問題參加和廠商的前期洽談。

(6)就新產品的營銷策略提出建議,以及新產品引入的宣傳、發布,宣傳資料的編制。

(7)必須直接參與大定單的公關工作,提出公關計劃,組織公關活動。

(8)提出新產品開發建議,并將新產品及時引入銷售體系中。

(9)控制銷售費用支出。

(10)按要求完成歷史客戶資料數據的整理、歸檔工作。

(11)根據客戶資料分析客戶特點,歸納總結并進行分類,主要針對大客戶。

(12)對大客戶重點分析、跟蹤,總結客戶特點、習慣。

(13)客戶回訪,聽取客戶意見,與客戶建立感情聯系。

(14)在銷售部經理領導下,進行客戶滿意度調查,并對公司銷售人員、售后服務人員的顧客服務情況做出評價。

(15)制訂市場營銷培訓計劃并予以實施。

篇3:酒店市場營銷部崗位職責

某酒店市場營銷部崗位職責:

1、團隊經理崗位職責:

1)建立有關旅游團隊預定檔案,便于查閱。

2)積極爭取新客戶,保持與發展同各旅行社的密切關系。

3)及時接收、發送預定傳真,不得以任何理由延誤。

4)根據傳真內容仔細填寫各類預定單,送報審批。

5)將以確定的預定單盡快傳送有關部門,不得有誤。

6)與前廳有關部門保持密切聯系,隨時處理各類變更。

7)定期整理各類檔案,嚴密關注一周內的預定,為銷售工作提供參考。

8)有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

9)確認當日入住團隊,有責任協助前臺做好接待工作,尤其是VIP。

2、商務銷售經理崗位職責:

1)熟悉酒店里的各項設施、設備,各個服務項目和專業知識。

2)嚴格執行部門經理部署的營銷計劃。關心酒店營銷狀況。

3)積極收集市場信息,供部門經理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。

4)認真建立銷售業務檔案,以便查閱。

5)定期拜訪當地固定客戶,隨時傳達酒店的營銷策略,同時關注他們的最新計劃及人事變動。

6)積極爭取新客戶,保持與發展同各商務客戶的密切關系。

7)依據上司部署的方針,獨立與客戶進行業務洽談,起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協議。

8)聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時向經理匯報。

9)密切注意其他酒店的客源住房率,房價及經營政策,便于競爭中取勝。

10)有責任協助財務解決應收帳款。

11)為酒店及個人利益,保持商業機密。

3、文員崗位職責:

1)準確及時接發各類文件,傳遞各類工作信息。

2)協調本部與其他部門之間的關系,保持酒店內部良好公共關系。

3)按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料,做到及時、準確。

4)為總監經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

5)對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。

6)配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。

7)做好部門會議記錄,整理紀要經理審批后,印發各位。

8)有責任保持辦公室的整潔氣氛。

9)統計每天部門人員的考勤,并負責按時上報人事部。

10)統計部門各銷售人員的業績。

11)做好本部門各項單據使用,包括:部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。

13)做好本部門的電話接聽及電話預定,并且做好記錄,協助各銷售人員協調與本店各部之間的關系。

14)負責各客戶來訪時的接待及對銷售業務的洽談。