職位描述：

崗位職責(zé)：

1．接待顧客來(lái)訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問(wèn)題；

2．通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

3．為客戶制定合理的課程；

4．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

職位要求：

1．22-30歲，大專以上學(xué)歷；

2．良好的職業(yè)形象；

3．熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；

4．語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；

舒適的工作環(huán)境：獨(dú)立辦公室，無(wú)需外出跑單

完善的晉升渠道：咨詢顧問(wèn)-咨詢經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-中心校長(zhǎng)

優(yōu)厚的福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、股權(quán)激勵(lì)、樂(lè)居計(jì)劃

校區(qū)分布：西湖校區(qū)、江干校區(qū)、下沙校區(qū)、濱江校區(qū)、U盤時(shí)代校區(qū)、三墩校區(qū)、蕭山校區(qū)

篇2:課程顧問(wèn)崗位工作職責(zé)

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文一:

1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);

2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;

3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;

4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng),增加新客戶。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文二:

負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。

電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。

做好咨詢登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。

積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文三:

1.接待來(lái)訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;

2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;

3.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);

4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;

5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);

6.上級(jí)交辦的其他工作。課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文四:

1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;

3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;

5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);

6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文五:

1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。

篇3:俱樂(lè)部課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范本

1.對(duì)俱樂(lè)部所開設(shè)課程進(jìn)行銷售,并對(duì)俱樂(lè)部學(xué)員的練習(xí)情況進(jìn)行跟蹤。

2.向來(lái)訪學(xué)員介紹本俱樂(lè)部所開設(shè)的課程,以及俱樂(lè)部的教學(xué)理念。

3.解答學(xué)員的疑問(wèn)。

4.了解來(lái)訪學(xué)員的身體狀況,進(jìn)行登記并與授課教練溝通。