非車核賠崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)科室疑難案件、重大案件的核賠審核。

2.負(fù)責(zé)總結(jié)、檢視科室賠案質(zhì)量。

3.負(fù)責(zé)本科室線上理賠培訓(xùn)方案的管理指導(dǎo)。

4.負(fù)責(zé)協(xié)助室主任落實服務(wù)管理室制定的理賠流程與政策、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助室主任對未決賠案清理給予指導(dǎo)意見。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助室主任落實本室KPI考核,對KPI考核結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),根據(jù)分析情況提出理賠優(yōu)化建議。

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1.5年以上理賠相關(guān)工作經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,保險、醫(yī)學(xué)、法律類專業(yè)優(yōu)先;

2.良好的人際交往能力和團(tuán)隊合作精神;

3.問題解決和分析能力;

4.良好的抗壓能力

非車核賠崗位

篇2:財險核賠員崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)審核各種車險賠案,處理各種疑難案件。

2.與保險公司進(jìn)行各種理賠事宜的溝通、協(xié)調(diào)和交接,解決理賠中遇到的各種問題。

3.制作重點客戶出險情況統(tǒng)計表、車險理賠報表、錯誤信息統(tǒng)計表,錄入并統(tǒng)計通融拒賠案件。

4.匯總、統(tǒng)計理賠所需其他數(shù)據(jù),以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

篇3:業(yè)務(wù)服務(wù)部核賠工作職責(zé)

1.對照影像文件進(jìn)行理賠案件信息的系統(tǒng)錄入。

2.接聽并記錄理賠報案。

3.理賠臺賬登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理。

4.理賠檔案管理。

5.跟進(jìn)熱線電話、客戶服務(wù)中心移交的理財師、客戶的電話