CQE客戶質量工程師職位描述:

1.確保客戶的所有要求得到及時回應;

2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;

3.處置不合格產品并制定預防/糾正措施;

4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

6.確認售后擔保質量問題和客戶索賠金額;

7.主導售后擔保質量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

8.主導區(qū)分內部售后擔保質量問題責任和供應商售后擔保質量問題責任;

9.向客戶服務人員提供質量技術支持;

10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據;

任職要求:

1.工程或質量相關專業(yè),本科以上學歷;

2.有3年以上汽車行業(yè)工作經驗,其中至少1年的質量工程師工作經驗;

3.良好的人際交往能力;

4.較強的分析問題和解決問題能力;

5.良好的英語能力;

職位描述:

1.確保客戶的所有要求得到及時回應;

2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;

3.處置不合格產品并制定預防/糾正措施;

4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

6.確認售后擔保質量問題和客戶索賠金額;

7.主導售后擔保質量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

8.主導區(qū)分內部售后擔保質量問題責任和供應商售后擔保質量問題責任;

9.向客戶服務人員提供質量技術支持;

10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據;

任職要求:

1.工程或質量相關專業(yè),本科以上學歷;

2.有3年以上汽車行業(yè)工作經驗,其中至少1年的質量工程師工作經驗;

3.良好的人際交往能力;

4.較強的分析問題和解決問題能力;

5.良好的英語能力;

篇2:客戶工程師崗位職責范本

1.組織現(xiàn)場服務人員及時在線跟蹤產品的質量表現(xiàn),做好缺陷的記錄工作,并將傳遞至生產區(qū)域相關人員和橫向支持部門,并對整改措施進行協(xié)調并跟蹤整改效果。

2.負責協(xié)調公司產品在客戶處發(fā)生的交付或者質量問題,將公司損失降至最低。

3.定期匯總產品的質量表現(xiàn),并形成報告匯報。

4.實施與客戶進行的周期性的聯(lián)合工作組會議,準備會議資料,并對會議內容進行記錄和分發(fā)。

5.協(xié)助公司生產區(qū)域以及工藝工程師共同分析解決質量問題。

6.保證現(xiàn)場返修用料的及時更換和失效件保存,并傳遞相關部門。

7.在部門經理的指派下,代表公司完成客戶要求完成的PCR報告。

8.對現(xiàn)場服務人員的工作表現(xiàn)進行初步的評估,并將評估建議匯報。

9.對現(xiàn)場服務人員實施必要的旨在提高能力和意識的指導培訓。

篇3:客戶質量工程師崗位職責范本(移動)

1.負責項目全程的質量管理工作。

2.負責相關質量標準的制定及實施。

3.負責對組長以上人員的質量培訓。

4.負責客戶質量方面的服務及糾正預防措施的跟蹤實施。