日語IT技術支持工程師(服務器方向)職位描述:

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業的答復;

4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現,并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業務需求。職位描述:

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業的答復;

4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現,并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業務需求。

篇2:物業維修服務部工程師（技術員）職責

(一)接受維修部主任、副主任的直接領導,負責工程施工的管理工作。

(二)熟練掌握本專業業務,技術知識和學校自然狀況,充分發揮自己的特長,協助維修部主任做好維修工作。

(三)做到嚴格執行技術規范,抓好施工建設,做好施工管理的技術指導工作。

(四)簽定合同嚴謹,準確編制工程預算,正確套用定額,建立預決算登記簿。

(五)建立維修檔案或施工記錄,要嚴格按照有關驗收規范進行驗收,保證工程效率和質量。

(六)負責施工隊伍接待安置、施工組織、進度、安排檢查、做好施工安全宣傳教育工作。

(七)經常深入施工現場,按圖施工,嚴格遵守操作規程,防止意外事故發生。

(八)施工前熟悉圖紙,做好材料分析單,嚴格計劃用料,對工程所用材料的材質隨時抽查。

(九)對工程預決算,除參照圖紙文字說明外,還要去現場做好實測工作,力求準確無誤。

(十)工程技術資料,檔案保管完整,做到施工有圖紙、竣工有檔案、維修有記錄。

(十一)完成領導交辦的其他各項任務。

篇3:維修服務部工程師（技術員）工作職責

(一)接受維修部主任、副主任的直接領導,負責工程施工的管理工作。

(二)熟練掌握本專業業務,技術知識和學校自然狀況,充分發揮自己的特長,協助維修部主任做好維修工作。

(三)做到嚴格執行技術規范,抓好施工建設,做好施工管理的技術指導工作。

(四)簽定合同嚴謹,準確編制工程預算,正確套用定額,建立預決算登記簿。

(五)建立維修檔案或施工記錄,要嚴格按照有關驗收規范進行驗收,保證工程效率和質量。

(六)負責施工隊伍接待安置、施工組織、進度、安排檢查、做好施工安全宣傳教育工作。

(七)經常深入施工現場,按圖施工,嚴格遵守操作規程,防止意外事故發生。

(八)施工前熟悉圖紙,做好材料分析單,嚴格計劃用料,對工程所用材料的材質隨時抽查。

(九)對工程預決算,除參照圖紙文字說明外,還要去現場做好實測工作,力求準確無誤。

(十)工程技術資料,檔案保管完整,做到施工有圖紙、竣工有檔案、維修有記錄。

(十一)完成領導交辦的其他各項任務。