1、負責海外CDN網絡的建設和部署;

2、協調世界各地人員,推進CDN網絡的建設;

3、1年以上海外CDN網絡建設經驗;

4、熟悉網絡、Linux系統、CDN網絡架構,具備專業網絡認證者(如Cisco網絡認證)優先;

5、良好的溝通技巧,懂得自我激勵,良好的團隊合作精神和服務意識;

6、具備較強的邏輯思維能力、問題分析能力及解決問題能力;

7、能夠利用工具對網絡架構的安全、穩定性進行測試、監控;

8、具備良好英語溝通能力者優先。

篇2:呼叫中心項目經理崗位職責

呼叫中心項目經理河北博岳通信技術股份有限公司河北博岳通信技術股份有限公司,博岳股份,博岳通信,博岳崗位職責:

1、負責策劃、建立、完善所轄項目團隊管理制度、業務標準及流程,根據項目發展需求,調整和完善項目的管理流程和規范;

2、負責團隊建設和管理,協助優化運營流程,不斷提升業務準確度和服務效率,提升客戶滿意度;

3、負責項目整體業務運營,監控運營質量,指導并提升運營管控能力;

4、熟悉呼叫中心的管理模式者優先。

任職條件:

1、具有呼叫中心管理經驗至少3年以上;

2、執行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業道德;

3、工資福利面議;

篇3:呼叫中心項目崗位職責

呼叫中心項目主管浙江遠傳信息技術股份有限公司浙江遠傳信息技術股份有限公司,浙江遠傳,遠傳技術,遠傳職責描述:

1.負責項目執行分配及監控,對項目執行進度、質量、指標等完成情況進行監督,并及時匯報;

2.完成各項目的指標,對客戶能夠堅持關注期望值及需求,對需求進行積極響應并提出改進辦法;

3.內部和外部客戶的溝通工作,團隊建設與人員激勵、員工溝通;

4.處理各類嚴重的客戶投訴;

5.協助項目經理建立和實施相關運營流程;

6.領導交待的其他工作任務

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、2年及以上的客服團隊經驗

3、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;

4、較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。

5、有乙方公司呼叫經驗的優先考慮。