網(wǎng)絡(luò)游戲客服專員崗位職責(zé)

職位描述:

1、使用熱線電話、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)工具以及其它為用戶提供的服務(wù)途徑為客戶進(jìn)行問題解答與處理;

2、接受客戶關(guān)于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題。

3、全面、及時(shí)監(jiān)控掌握游戲現(xiàn)場(chǎng)情況,并做好信息分析、整理及反饋工作;

4、游戲測(cè)試工作及特定事件在線跟蹤工作;

5、線上活動(dòng)執(zhí)行、總結(jié)及線上活動(dòng)策劃

職位要求:

1、高中以上學(xué)歷(應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先);

2、熟練使用計(jì)算機(jī)及OFFICE系統(tǒng),具備互聯(lián)網(wǎng)的基本知識(shí)和使用技能;

3、身體健康,能長期適應(yīng)倒班工作。

網(wǎng)絡(luò)游戲客服專員崗位

篇2:新世界物業(yè)保安督導(dǎo)專員崗位職責(zé)

新世界物業(yè)保安督導(dǎo)專員崗位職責(zé)

1.0工作職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查保安部員工的內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及抽查崗位執(zhí)勤情況,及時(shí)了解員工的思想及生活動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

1.2具體組織保安員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn),不斷提高保安員的法制觀念和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力、組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。

1.3關(guān)心員工業(yè)余生活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的思想問題并做指導(dǎo)疏通工作。按《保安部周工作計(jì)劃表》的時(shí)間對(duì)保安宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查,并提出整改措施。

1.4協(xié)助保安經(jīng)理處理小區(qū)內(nèi)的各種違章行為,配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序。

1.5參與公司的工作會(huì)議,匯報(bào)或提議解決保安方面的有關(guān)問題。

2.0工作安排

2.1每日對(duì)崗位工作情況進(jìn)行全場(chǎng)巡查,提出工作要求及實(shí)施具體操作。檢查、督促、指導(dǎo)每日崗位值勤情況。

2.2每周一8:45分召開部門會(huì)議,聽取各領(lǐng)班匯報(bào)存在的問題,落實(shí)解決未完成的工作等。

2.3每周一、三、五對(duì)員工內(nèi)務(wù)、宿舍的定期抽查,并及時(shí)跟進(jìn)整改。

2.4每周二參加管理處例會(huì),匯報(bào)或解決保安方面的有關(guān)建議與問題;與各部門協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工作。

2.5每年組織進(jìn)行一次消防演習(xí)及保安軍訓(xùn)大比賽,對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)與軍事素質(zhì)考核。

2.6每年年底按公司要求,做出部門年度工作總結(jié)及計(jì)劃。

3.0權(quán)限

3.1有權(quán)檢查崗位保安員執(zhí)勤情況,對(duì)疏忽職守,違紀(jì)違章人員進(jìn)行處罰。

3.2有權(quán)對(duì)不稱職的保安人員建議辭退。

3.3有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各崗位保安人員進(jìn)行調(diào)整。

篇3:項(xiàng)目物業(yè)管理處消防專員崗位職責(zé)

項(xiàng)目管理處消防專員崗位職責(zé)

崗位名稱:消防專員

直接上級(jí):主管

直接下級(jí);無

主要職責(zé)

1.0消防專員在護(hù)衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本管轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備保養(yǎng)、檢查、維護(hù)工作,對(duì)責(zé)任區(qū)消防工作負(fù)責(zé)。

2.0消防專員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)消防法律法規(guī)和消防專業(yè)知識(shí),努力提高自己的消防工作能力。

3.0熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,負(fù)責(zé)監(jiān)控室等相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

4.0熟悉了解本管轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的地點(diǎn)、位置及數(shù)目,將每月消防工作檢查情況作報(bào)表匯報(bào)主管。

5.0協(xié)助主管制定消防模擬演習(xí)方案,是演習(xí)的具體負(fù)責(zé)與實(shí)施人。

6.0火警發(fā)生時(shí),消防專員必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助主管采取措施,指揮撲救工作。

7.0制定年度消防培訓(xùn)計(jì)劃,在護(hù)衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)實(shí)施工作。

8.0按規(guī)定時(shí)間將報(bào)警記錄整理作報(bào)表交主管審閱。

9.0完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

基本要求

1.0管轄區(qū)內(nèi)無重大責(zé)任性火災(zāi)事故。

2.0火警出警率100%。

3.0通過培訓(xùn)保證義務(wù)消防員具備基本滅火知識(shí)。

4.0保證消防設(shè)施完好率100%。

5.0消防周、月檢率100%。