首頁(yè) > 制度大全 > 高級(jí)Java技術(shù)專家(呼叫中心)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

高級(jí)Java技術(shù)專家(呼叫中心)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

2024-07-26 閱讀 2162

職位描述

工作職責(zé)

你要做的:

●負(fù)責(zé)主導(dǎo)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)基于freeswitch構(gòu)建的分布式智能化通訊聯(lián)絡(luò)中心;

●負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)外呼、智能外呼機(jī)器人、智能IVR等具有前沿性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā);

●基于GENESYS呼叫中心平臺(tái)開(kāi)發(fā)通訊業(yè)務(wù)應(yīng)用;

●負(fù)責(zé)產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃、性能優(yōu)化、故障排查和解決、安全加固等工作;

●參與知識(shí)傳播及技術(shù),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步。

期望的你:

●本科以上學(xué)歷,5年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn),具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ);

●深厚的Java功底,深入理解JavaEE服務(wù)器端設(shè)計(jì)和編程;

●熟悉SpringMVC、Spring、MyBatis等主流框架,了解實(shí)現(xiàn)原理;

●熟悉呼叫中心話務(wù)模型和VoIP通訊模型,具備大型話務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

●熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化;

●熟悉Redis,有HBase、Hive開(kāi)發(fā)使用經(jīng)驗(yàn);

●熟悉緩存、消息、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)相關(guān)技術(shù);

●熟悉常見(jiàn)的分布式組件Kafka、Zookeeper,了解大型分布式系統(tǒng)的解決思路和解決方案;

●熟悉GIT版本管理工具,熟悉CI工具;

●堅(jiān)定的技術(shù)追求,具備解決問(wèn)題的能力和興趣;

●思維清晰,優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

具備以下能力或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:

●Erlang開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

●呼叫中心,客服/電銷/系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

●CTI中間件,Genesys,avaya等接口開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

●敏捷開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)快速迭代開(kāi)發(fā)。

篇2:JAVA技術(shù)專家崗位職責(zé)

高德-應(yīng)用生態(tài)服務(wù)端Java技術(shù)專家/高級(jí)專家阿里巴巴阿里巴巴(中國(guó))有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團(tuán),阿里巴巴工作職責(zé):

-參與/負(fù)責(zé)高德應(yīng)用生態(tài)在線服務(wù)的研發(fā)工作,包括流量接入,外部服務(wù)對(duì)接等

-參與/負(fù)責(zé)高德應(yīng)用生態(tài)ISV引擎的研發(fā)工作,包括存儲(chǔ)、檢索等

-持續(xù)迭代系統(tǒng)架構(gòu),滿足業(yè)務(wù)的前瞻性需求,提升服務(wù)穩(wěn)定性,優(yōu)化系統(tǒng)性能

任職要求:

-扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),理解體系結(jié)構(gòu)和操作系統(tǒng)原理,理解分布式系統(tǒng)

-熟悉TCP/IP、HTTP等協(xié)議,掌握常見(jiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法

-理解Linux操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)I/O,了解實(shí)現(xiàn)原理

-精通Java語(yǔ)言,具有良好的編程習(xí)慣,在代碼規(guī)范性上追求極致

-具有大型在線服務(wù)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、或復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)

-熟系Spring、Netty、MyBatis等主流的開(kāi)發(fā)框架

-熟悉MySQL、MongoDB、Redis、Memcached、Kafka等常見(jiàn)服務(wù)或組件

-熟練操作Linux系統(tǒng),熟悉shell編程,能夠快速排查線上問(wèn)題

-良好的技術(shù)素養(yǎng),善于學(xué)習(xí),具備系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)方案的能力

-積極樂(lè)觀,善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作,有良好創(chuàng)業(yè)心態(tài)、創(chuàng)新精神者優(yōu)先

篇3:Java技術(shù)專家(金融產(chǎn)品方向)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)有贊金融業(yè)務(wù)的系統(tǒng)分析和架構(gòu)設(shè)計(jì),完成金融業(yè)務(wù)技術(shù)架構(gòu)的搭建,并保證系統(tǒng)的高可用和穩(wěn)定性

2.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的技術(shù)方案設(shè)計(jì)評(píng)審,核心代碼編寫(xiě)。

任職條件

1.3年互聯(lián)網(wǎng)大系統(tǒng)設(shè)計(jì)及研發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉SOA架構(gòu)模式,有主導(dǎo)大型平臺(tái)系統(tǒng)研發(fā)的經(jīng)歷,熟悉系統(tǒng)性能優(yōu)化;

2.熟悉面向B端/C端金融產(chǎn)品的全鏈路信息流和資金流,能夠根據(jù)需求拆解出信息流和資金流的實(shí)現(xiàn)方案

3.技術(shù)功底扎實(shí),熟練linuxI/O模型,進(jìn)程調(diào)度,內(nèi)存模型,tcp協(xié)議等原理和和精通運(yùn)用java或go語(yǔ)言;

4.具備良好的系統(tǒng)分析能力、良好的抽象思維和邏輯思維能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行核心產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā);

4.有責(zé)任感,可承受較大壓力。