市場租賃專員崗位職責

崗位職責:

1:在區域經理的帶領下,完成房源銷售任務

2:負責公寓招租工作,開展招租信息發布,根據客戶的需求配備合適的產品給到客戶,并帶客戶實地參觀,合同簽約、辦理住戶入住。

3:負責退租/違約客戶的房屋交接、責任認定、費用計算、退款安排等工作,公寓日常運營管理;

4:清晰并專業的解答客戶的疑問,并告知客戶公司所提供的服務。

5:負責公司所有項目入住客戶的日常管理與服務,包括日常維修、寬帶安排安裝、客戶投訴、增值服務安排等等一系列管理服務工作。

6:負責逾期付款客戶的催收工作

7:負責續租客戶的條件談判及合同簽署等工作,及再出租房屋的簡單維修、整改、安排保潔、美化等工作。

8:建立維護客戶關系,以區域為中心,依靠區域的工作團隊,協助策劃及組織并且配合執行好各項圍繞完善客戶服務、提升客戶體驗的小細節、小活動,創造感動。

9:及時完成或配合上級交辦的其他工作。

任職資格:

1:18-27歲、男女不限,專業不限,也歡迎大三或大四實習生;

2:勤于思考、關注細節、眼到手到,謝絕光動口不動手人士;

3:口齒清晰、普通話流利,有較強的語言表達能力,具有良好的溝通和銷售能力;

4:具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

5:有責任心,具備良好的應變能力和承壓能力;

6:熱愛生活、興趣廣泛,這是和客戶拉近距離的法寶;會組織策劃各類吃喝玩樂活動拿手的更好;

7:有房產銷售行業工作經驗者優先。

市場租賃專員崗位

篇2:房屋租賃客服專員崗位職責

房屋租賃平臺客服專員崗位職責

崗位職責:

1)保持良好的形象,注重禮儀禮貌,協助站長對站內員工的行為舉止、衣著等進行監督,樹立良好的員工形象

2)熟悉樓宇信息、租戶信息,熟悉常規問題的處理方法以及突發事件的處理方案

3)負責受理和妥善處理租戶的電話投訴或上門投訴,調節租戶與公司之間的關系

4)接待租戶的上門咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,及時反饋給站長進行安排處理

5)及時發現來電及上門客戶的需求和意見,并記錄整理和及時匯報至站長處

6)定期回訪和維護租戶,保持租戶與公司的良好的關系

7)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關客戶服務的知識,提高個人素質

8)完成上級交辦的其他事項

9)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇3:房屋租賃合同專員崗位職責

房屋租賃平臺合同專員崗位職責

崗位職責:

1)管理業主合同以及租戶合同的發放

2)回收已簽訂的業主合同和租戶合同,并進行整理、錄入、歸檔

3)提取合同信息形成物業數據表格,及時更新物業表格信息并將表格上傳至管理工作群

4)根據公司的發展及市場出現的新情況,對現行的合同作出適應市場的調整

5)完成上級交辦的其他工作事宜

6)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至行政專員處