CRM策略總監(jiān)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、帶領(lǐng)并管理內(nèi)部CRM團(tuán)隊(duì),在各品牌CRM項(xiàng)目中建立團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力,確保項(xiàng)目成功的推進(jìn)及完成;

2、負(fù)責(zé)定制品牌方CRM項(xiàng)目策略,規(guī)劃并完善體系架構(gòu);

3、完善客戶溝通核心平臺(tái),規(guī)劃客戶全生命溝通體系,建立客戶年度CRM溝通計(jì)劃;

4、分析目標(biāo)客戶信息及消費(fèi)行為數(shù)據(jù),形成客戶標(biāo)簽與畫(huà)像,建立客戶統(tǒng)一視圖,并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略

5、和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)合作,利用數(shù)據(jù)模型對(duì)新增商機(jī),進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和挖掘,開(kāi)展大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,進(jìn)行現(xiàn)有及潛在客戶價(jià)值的挖掘;

6、從品牌需求及數(shù)據(jù)分析中,協(xié)助品牌制定有效的忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;

7、協(xié)助設(shè)計(jì)品牌CRM項(xiàng)目的數(shù)據(jù)報(bào)表,解讀項(xiàng)目中的表現(xiàn)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議;

8、提出優(yōu)化會(huì)員增值服務(wù)內(nèi)容的策略,推動(dòng)核心會(huì)員指標(biāo)的提升。

崗位要求:

1、8年以上營(yíng)銷管理、零售行業(yè)CRM會(huì)員管理策略及運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉CRM營(yíng)銷模式,并利用新的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制(如:社交傳播、電商內(nèi)容等等)達(dá)成品牌的CRM目標(biāo)

3.有零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)

4、敏銳的市場(chǎng)洞察力,具備邏輯分析能力,善于利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入研究;

5、具備良好的溝通表達(dá)能力,能獨(dú)立和品牌方做日常溝通和ppt提案。

篇2:策略總監(jiān):崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

職責(zé):

提供創(chuàng)意策略和表現(xiàn)的方向控制,領(lǐng)導(dǎo)策略執(zhí)行,確保創(chuàng)意品質(zhì)

善于溝通協(xié)調(diào),具有責(zé)任感,領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)成員完成各項(xiàng)目工作

全面管理創(chuàng)意策略部門(mén),負(fù)責(zé)工作安排和進(jìn)度跟蹤

要求:

首先你得是一個(gè)有趣的人,對(duì)創(chuàng)意策略工作充滿熱情,熱愛(ài)創(chuàng)意熱愛(ài)生活

良好的洞察力和邏輯思維能力,永遠(yuǎn)都有新奇鮮活的創(chuàng)意想法,哪怕偶爾有點(diǎn)匪夷所思

2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn),并且有成功的案例來(lái)讓我們見(jiàn)識(shí)你的實(shí)力

認(rèn)同我們的價(jià)值觀,我們尋找志同道合之士一同前行

篇3:廣告策略總監(jiān)崗位職責(zé)

廣告文案策略總監(jiān)興源環(huán)亞集團(tuán)有限公司興源環(huán)亞集團(tuán)有限公司,興源環(huán)亞職責(zé)描述:

1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌及項(xiàng)目的全程形象推廣與后期執(zhí)行;

2、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)所有項(xiàng)目整體推廣方向策略定調(diào)、策略方案撰寫(xiě)等,打造及提升集團(tuán)品牌公眾形象;

3、組織參與品牌溝通會(huì)、推廣戰(zhàn)略會(huì)、項(xiàng)目溝通會(huì),情況討論會(huì),決策會(huì)等;

4、對(duì)部門(mén)所有項(xiàng)目的策略文案專業(yè)負(fù)責(zé);

5、對(duì)所有項(xiàng)目網(wǎng)推稿做品質(zhì)把控;

6、完成新項(xiàng)目的打標(biāo)提案等。

任職要求:

1、有大型地產(chǎn)廣告公司5年以上同等職位經(jīng)驗(yàn),出色策略指引能力,獨(dú)特賣稿能力和獨(dú)立策略思考能力;

2、有豐富的地產(chǎn)品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和廣告執(zhí)行能力,精通廣告?zhèn)鞑ゲ呗?能精準(zhǔn)的把控策略品質(zhì)和工作效率;

3、洞察能力、溝通能力、提案能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、出色的文字寫(xiě)作能力;

4、有較強(qiáng)的客戶把握能力、能主持部門(mén)創(chuàng)作/客戶攻關(guān)頭腦風(fēng)暴會(huì)議;

5、策略性思維,善溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),具有良好的服務(wù)精神與心態(tài);

6、有獨(dú)立操作大型樓盤(pán)的成功個(gè)案經(jīng)驗(yàn);

7、工作踏實(shí)認(rèn)真,獨(dú)立能力強(qiáng)。