客服教務專員崗位職責

崗位職責:1、負責總結(jié)、分析學員反映問題并將分析結(jié)果郵件反饋各相關(guān)部門;

2、解決家長提出的問題及處理投訴

崗位要求

1.全日制專科及以上學歷,有在線教育經(jīng)驗優(yōu)先;

2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊意識;

3.熟練使用Microsoftoffice辦公軟件。

客服教務專員崗位

篇2:教務專員崗位職責(20篇)

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責合作老師的聯(lián)系和跟進;

2、教研中心課時統(tǒng)計,課表編排;

3、教研中心日常事務;

任職資格:

1、本科以上學歷;

2、形象氣質(zhì)佳,聲音甜美;

3、熱愛教育事業(yè),性格開朗,善于溝通交流;

4、熟練使用電腦辦公軟件,較強的學習和總結(jié)能力;

5、有強烈的責任心、細致有耐心;

6、有機構(gòu)教務相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

公司福利待遇:五險一金,一經(jīng)錄用即可享有,帶薪年假、餐補、團建活動!

教務專員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、預設課程班表、系統(tǒng)錄入、維護。

2、協(xié)調(diào)教師排課,調(diào)課過程。

3、每月教師課次統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計。

4、上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學歷

2、熟練掌握辦公軟件(WORD,E*CEL,PPT)

3、具有團隊精神,認真負責,學習主動、熱情誠懇。

4、認同新東方文化。

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責所帶班級的日常管理,加強學員的溝通和交流;

2、負責學員檔案的整理和管理,核算學員對應的補貼;

3、負責統(tǒng)籌學員開班、畢業(yè)、師資協(xié)調(diào)等相關(guān)組織工作;

4、掌握學員的思想情況,及時進行有效的思想疏導和學習幫助;

5、及時協(xié)調(diào)學員學期中出現(xiàn)的問題,對疑問進行及時的解決和定期的跟蹤;

6、負責策劃組織學員的團隊活動及文化建設等工作;

7、完成上級安排的其它學員教務相關(guān)的臨時工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,具有一年以上教學管理或相關(guān)工作經(jīng)驗者尤佳;

2、熱愛教育事業(yè),品行端正,作風正派,有較強的責任感;

3、語言表達能力強,擅長溝通,有較強的親和力,有一定的服務意識;

4、工作條理性強,有較好的應變能力和組織協(xié)調(diào)能力;

5、良好的書面表達能力,能熟練操作office辦公軟件。

教務專員(崗位職責)

職位描述

任職資格:1.大學本科學歷(英語專業(yè)可大專及以上學歷)

2.英語熟練、口語標準、流利,CET-6合格

3.有不少于1年的相關(guān)工作經(jīng)歷

4.習慣于團隊合作及完成工作任務

5.熱愛青少兒英語教育工作

6.良好的交流能力,溝通技巧

崗位職責:

1.負責日常中外教,電話教學老師及考官的排課,調(diào)課工作,并記錄教師的月度考勤。

2.負責安排各班級的教室、上課時間、電話教學時間、公開課、家長會以及考試的時間。

3.負責相關(guān)分管班級的教學服務管理(教師溝通,家長交流,續(xù)讀管理,相關(guān)問題出解決等)。

4.負責學校教學相關(guān)對內(nèi)對外的專業(yè)咨詢接待工作。

5.經(jīng)教學培訓合格后,可擔任一定量的考官和電話教學工作。

6.完成主管下達的其他相關(guān)工作。

7.在當值營運主管的領(lǐng)導下,參與學校日常營運管理工作。教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責公司會務、培訓課程、會銷課程的現(xiàn)場主持工作,及相關(guān)話述的編寫工作;

2、負責課堂拓展活動的開發(fā)、整理、實施、更新及優(yōu)化,講師課件的整理排版印刷;

3、負責培訓課程的教學管理工作,維護教學現(xiàn)場秩序,協(xié)助講師授課,做好會員及講師服務,以及相關(guān)活動的策劃和組織等;

4、負責對會員學校的課程追蹤及了解,隨時解決各種突發(fā)問題。崗位要求:1、正規(guī)大學畢業(yè)本科學歷,形象好氣質(zhì)佳,具有主持潛力,能夠策劃學校活動,有較強的演講技巧和溝通技巧;

2、善于學習新鮮事物,有開放的心態(tài),具備一定的創(chuàng)新能力,能夠從課堂服務中、課程中抓住重點和亮點,善于總結(jié);

3、工作認真負責,良好的服務意識和協(xié)作精神,具備處理問題的靈活性和應變能力;

4、熟練掌握PowerPoint、E*cel、Word等應用工具;

5、熱愛教育事業(yè),具備服務意識和良好的職業(yè)道德;

6、能適應出差跟課。

7、有相關(guān)會議組織、教學管理工作者優(yōu)先。教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司會務、培訓課程、會銷課程的現(xiàn)場主持工作,及相關(guān)話述的編寫工作;

2、負責課堂拓展活動的開發(fā)、整理、實施、更新及優(yōu)化,講師課件的整理排版印刷;

3、負責培訓課程的教學管理工作,維護教學現(xiàn)場秩序,協(xié)助講師授課,做好學員及講師服務,以及相關(guān)活動的策劃和組織等;

4、負責對學員教學進度的追蹤及了解,隨時解決各種突發(fā)問題。

任職要求:

1、能夠策劃學院活動,有較強的演講技巧和溝通技巧;

2、善于學習新鮮事物,有開放的心態(tài),具備一定的創(chuàng)新能力,能夠從課堂服務中、課程中抓住重點和亮點,善于總結(jié);

3、工作認真負責,良好的服務意識和協(xié)作精神,具備處理問題的靈活性和應變能力;

4、熟練掌握PowerPoint、E*cel、Word等應用工具;

5、熱愛教育事業(yè),具備服務意識和良好的職業(yè)道德;

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.整理和登記學生學籍資料和檔案;

2.完成排課,教具準備、教學環(huán)境衛(wèi)生管理、教學活動通知等教務工作;

3.輔助授課老師整理,搜集相關(guān)教學材料;

4.進行日常教務綜合管理,對教師教學質(zhì)量進行跟蹤、調(diào)查及反饋,提出改進意見;

5.隨時解決教學中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題,對學生出現(xiàn)的任何問題給予及時的疏導和解決;

6.做好與家長、學生、老師三方溝通,以保證教學的順利進行;

7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作;

任職要求:

1.英語專業(yè)本科以上學歷;

2.教師及教務1年以上工作經(jīng)驗或與教育培訓相關(guān)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3.熱愛教育事業(yè),儀容儀表整潔、大方得體,有修養(yǎng),性格好,熱情;

4.具備較強的親和力、良好的溝通能力,細心、耐心、條理性強;

5.為人敬業(yè)、勤奮、有責任心,有團隊合作精神;

6.熟練使用OFFICE、E*CEL等辦公軟件;

7.普通話標準,性格溫和,具有一定的溝通能力,執(zhí)行力強;

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責給學員配備輔導老師,排課,簽到,服務回訪等

2.儲備教員,教員培訓,聘任,課時核算等

3.整理收集教學資料,組織課程開發(fā)等

4.領(lǐng)導交辦任務

任職要求:

1.認真負責,工作積極主動,處事靈活,能承受一定工作壓力

2.有培訓機構(gòu)教務工作或人事行政工作相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

3.如應屆生,學生干部優(yōu)先

教務專員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1、負責宣傳嘉環(huán)學院的招生政策,全面準確貫徹執(zhí)行招生的規(guī)定,確保招生工作順利進行;

2、負責制定招生工作計劃,定期反饋工作進展,并對招生結(jié)果負責;

3、負責監(jiān)督統(tǒng)籌宣傳材料的制作(折頁、網(wǎng)站、微信、宣傳視頻),負責招生宣傳的發(fā)布與反饋;

4、培訓招生人員,負責招生辦公室招生人員的培訓,以及各項招生工作完成情況的監(jiān)督檢查工作;

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、2年以上招生經(jīng)驗,教育培訓機構(gòu)、學校招生工作人員優(yōu)先;

3、工作主動性強、責任心強、具有較好的溝通能力以及市場開拓能力;

4、抗壓力強,能適應長期出差,能自我管理,獨立工作能力強。

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.培訓課程研發(fā)

2、協(xié)助出版體系等書籍

3、講師、學員檔案管理

4、隨訪學員

5、公益大講堂排班、講師選拔、征文等活動

6、視頻課程制作

任職要求:

專科及以上學歷,醫(yī)學背景或培訓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地址

臨沂蘭山區(qū)百麗廣場三樓

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責各場考試有序進行,保證考試信息安排的準確無誤;

2、負責題庫與知識點的實時更新;

3、負責對接業(yè)務部四個區(qū)域的所有考試工作;

4、全權(quán)負責社區(qū)專家初級、中級、高級考試工作,配合人事部門完成提成點數(shù)計算及核對工作;

5、負責及時發(fā)布考試通知、打印證書、校對試卷;

6、負責考試結(jié)果統(tǒng)計、分析以及及時公布;

7、負責考試工作總結(jié),資料歸檔;

任職要求:

1、本科以上學歷;

2、熟悉辦公軟件(E*CELE,PPT);

4、精通業(yè)務,具備出題能力;

5、工作認真,仔細,負責,具備較好的工作態(tài)度;

6、有良好的溝通表達能力,邏輯思維能力。

7、有教育或數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先

薪酬福利:

1、薪酬:基本薪資+固定年終獎

2、補貼:生活補貼(交通、餐、話補等)

3、六險一金(公積金全額繳納)

4、定期的健康體檢

5、結(jié)婚生子津貼+離職津貼

6、豐富多彩的社團活動(瑜伽、舞蹈、攝影等)

7、每月按部門有活動經(jīng)費

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、確保教師、教室的及時安排和正常運轉(zhuǎn):

1)負責審核各校區(qū)的課程安排表及教室安排表;

2)做好教師排課、調(diào)課的溝通工作,定期維護教師信息;

3)負責審核教務對教師每月課時的統(tǒng)計工作,編制教師課時統(tǒng)計、班報表及各校區(qū)課表,經(jīng)校長審核后,于每月26日前報公司財務及綜合部;

2、做好突發(fā)事件的處理與應對;

3、提高教師利用率、教室利用率;

4、課表的及時發(fā)放與通知,減少因教務原因?qū)е陆虒W事件發(fā)生率;

5、教學資源不足的提前預警;

6、其他事務:

1)與課程顧問做好招生及課程安排的溝通;

2)協(xié)助教學團隊做好各類教學教研會議或活動的通知;

7、完成其他上級領(lǐng)導交辦的事務。

職位要求:

1、認同新通企業(yè)文化,誠實守信,有事業(yè)心和責任感;

2、本科及以上學歷,一年以上教務管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、具有親和力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、責任心強,能承受高強度的工作壓力;

5、具備良好的分析問題和解決問題的能力,能獨立解決工作中的一些難題;

6、很好的團隊精神,能積極配合他人完成工作。

教務專員(崗位職責)

職位描述

職位描述:1.協(xié)助教務主任完成師資調(diào)度;2.教學資料歸檔、調(diào)閱及管理;3.協(xié)助教務主任完成講師教學質(zhì)量的收集;4.各項目課程的教學質(zhì)量進行監(jiān)控、檢查和評估;5.負責考務管理,負責學員注冊。6.負責學員報名咨詢以及后續(xù)跟蹤要求:1.大學本科及以上學歷,英語四級及以上;2.良好的組織能力、溝通能力、寫作能力,MSOffice操作熟練;3.熱愛教學工作,具有高度的敬業(yè)精神,團隊合作精神和責任感。如加入中博誠通,即可享有:1.保底薪資+豐厚獎金+超長年假2.一經(jīng)錄用即簽訂正式勞動合同,享受社保或綜合保險3.完善的入職及在職培訓機制4.廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機制5.良好的工作環(huán)境和團隊氛圍6.豐富的公司員工活動讓我們攜手共赴美好前景!教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、做好所在班級的學生管理工作;

2、接待訪客咨詢與來電咨詢,并做好來訪記錄及回訪跟蹤;

3、參與策劃與執(zhí)行內(nèi)部、外部宣傳活動工作,并實施各種媒體投放,完成營業(yè)指標;

4、開拓與儲備學生資源,建立良好關(guān)系,適時做好培訓課程推廣與銷售工作;

5、通過各種渠道尋找具備老師資格證的優(yōu)質(zhì)教師,建立完善師資庫;

6、建立企業(yè)滿意度回訪評估體系,及時做出反饋與控制;

7、密切配合與協(xié)調(diào)學校相關(guān)部門工作;

8、完成上級交代的其他任務。

任職要求:

1、具有良好的人際交往和社會活動能力,善于溝通、協(xié)調(diào)與應變;工作熱情富有活力;

2、做事細心,執(zhí)行力度強,有良好抗壓能力;

3、管理類,師范類,會計類,營銷類相關(guān)專業(yè)專科或以上學歷;

4、接受過行政管理、營銷學、商務禮儀等方面的培訓,或1年以上培訓行業(yè)或?qū)W校招生經(jīng)驗者優(yōu)先。

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、按照教務部整體的標準化工作流程和制度開展工作,保證日常教學任務有序進行;

2、對教務任務在實施過程中的各種事故進行匯總并定期反饋,使教學部門對教學任務實施情況有一定程度的了解,提供業(yè)務優(yōu)化改進的信息參考;

3、對有效資源進行合理配置:學生、教師、教室,保證課程合理有序的進行;

4、定期的數(shù)據(jù)匯總:定期進行教務相關(guān)數(shù)據(jù)匯總,為教學、人力、市場等相關(guān)部門提供信息參考。

任職要求:

1、本科及以上學歷,一年以上教務管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、具有親和力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

3、責任心強,能承受高強度的工作壓力;

4、具備良好的分析問題和解決問題的能力,能獨立解決工作中的一些難題;

5、很好的團隊精神,能積極配合他人完成工作。

福利待遇:

1、外企薪資福利水平及民主、融洽的工作氛圍;

2、公司實行全員合同聘用制和結(jié)構(gòu)工資制;結(jié)構(gòu)工資包括:基本工資、崗位津貼及其他補貼;

3、聘用人員享有五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)保、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險及住房公積金)等待遇;

4、法定節(jié)假日,加班費,帶薪婚/產(chǎn)/年等假期。

人文關(guān)懷:

1、一周五天制工作,入職滿一年后按在職工齡即開始有5-10天年假;

2、公司擁有完善的培訓體系,入職后將有一系列專業(yè)的培訓;

3、定期舉行員工各種活動,豐富員工業(yè)余生活;

4、每年一次免費的員工體檢;

5、員工生日補貼。

教務專員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.負責家長咨詢、報名工作。

2.負責家長的繳費,及系統(tǒng)后臺維護,報表的制作。

3.負責校區(qū)的環(huán)境及校區(qū)行政管理的工作。

任職條件:

1.大專及以上學歷;

2.高度認同學而思教育集團的企業(yè)文化;

3.具備良好的溝通力,親和力和學習力

4.精通office辦公軟件

5.工作踏實主動,細致認真,執(zhí)行力強,具備團隊合作精神。

您將得到:

1、完善的系統(tǒng)培訓及發(fā)展計劃;

2、良好的內(nèi)部晉升機會:

備注:五險一金、雙休、年假、福利體檢、旅游、節(jié)假日福利、全勤獎、年終獎、績效獎金、升職調(diào)薪、補充醫(yī)療保險教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1)負責UPC學員加課、排課、調(diào)課;負責校區(qū)液晶電子屏幕的課表每日更新。

2)負責學科教師的日常排班,按時填寫學科教師上班時間表,授課時間表和授課補貼統(tǒng)計表等各類教學管理表格。

3)負責中心精英俱樂部活動及陪讀活動:安排學科教師陪讀排班、監(jiān)督陪讀紀律、陪讀時間安排表的張貼。

4)協(xié)助教學副校長工作,進行面授評價調(diào)查、匯總分析,為教務部周報表提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

5)完成上級交待的其他工作(包含前臺接待)。

任職要求:1)專科及以上學歷;

2)氣質(zhì)形象佳、熱情、主動、細致、有耐心、有親和力;

3)善溝通、良好的客戶服務意識和學習能力;

4)有教務工作經(jīng)驗,或有相關(guān)教育、培訓機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

5)熟練使用辦公軟件。

教務專員(崗位職責)

職位描述

工作職能:

1、主要負責銷售前端提交的師資預約,向其反饋師資預約情況,并做好相關(guān)記錄。2、負責根據(jù)公司產(chǎn)品、客戶需求與老師溝通,告之講師授課提綱,并進行排課,確保授課質(zhì)量及項目滿意度。3、負責根據(jù)培訓流轉(zhuǎn)單與培訓項目作業(yè)指導書,配合項目執(zhí)行人員完成項目執(zhí)行過程中的講師課表、行程、講義、試題等相關(guān)事宜,跟蹤講師的授課反饋,同時維護講師合作關(guān)系。4、跨部門的溝通協(xié)調(diào)

崗位要求:

1、全日制本科及以上學歷,1年以上類似工作經(jīng)驗;

2、良好的溝通能力及語言表達能力;

3、積極主動,有責任心;教務專員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.電話聯(lián)系學員,做好課前課后回訪工作

2.周末帶班(周末兩天中有一天需上班,具體時間服從崗位安排)

3.做好課程推廣推薦工作,降低投訴率,提高通過率,滿意率

崗位要求:

1.大學專科及以上學歷,工作經(jīng)驗不限,應屆生亦可投遞;

2.熱愛教育行業(yè),工作踏實努力,敬業(yè)、勤奮、有責任心、團隊合作精神好;

3.善于與人溝通,富有親和力,做事有耐心、有條理;

4.較強的應變,能獨立應對及處理突發(fā)事件;

5.熟練掌握各類常用辦公軟件;

6.有教務相關(guān)工作經(jīng)驗、會上海話者優(yōu)先考慮;

7.本工作做五休二,但周末有一天需上班,不能接受者勿投!

教務專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、協(xié)助教學部門安排課程,制定和優(yōu)化調(diào)整學員課程表和教師排課表;

2、負責學員聽課證及學員檔案的管理與上報保存;

3、負責上課設施設備及教室的協(xié)調(diào)與安排;

4、負責開班前后相關(guān)工作及學員轉(zhuǎn)調(diào)班工作;

5、負責教師教學考評的實施與統(tǒng)計,核對每位教師課時;

6、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜;

任職要求:

1、學歷:全日制大專以上學歷;

2、經(jīng)驗:可接受應屆生;

3、能力:具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)管理能力;

4、素養(yǎng):工作細致,有責任心、認真負責;

我們?yōu)槟峁?

1、五險一金;

2、年度旅游+團隊建設;

3、生日假+生日禮物;

4、國家法定節(jié)假日+帶薪年假

5、廣闊的發(fā)展空間+良好的企業(yè)氛圍。

篇3:教務運營專員崗位職責

教務運營專員欽文信息科技上海欽文信息科技有限公司,上海欽文信息,愛樂奇,愛樂奇英語,欽文,欽文信息科技,欽文工作職責:

1、向既存客戶提供項目服務(包括但不限于運營目標管理、產(chǎn)品操作培訓、常見問題解答等),協(xié)助客戶完成項目目標,提升客戶滿意度;

2、嚴格控制項目的流程,有效把控客戶的反饋意見,落實為產(chǎn)品或項目流程優(yōu)化方案,提升客戶滿意度。

3、負責多個重要客戶的長期管理,日常溝通,外教課程效果監(jiān)控。

4、主動協(xié)調(diào)部門之間項目合作,組織好課程、外教、產(chǎn)品等項目關(guān)鍵部門間的合作,在項目執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用。

5、負責建立,監(jiān)督,完善部門業(yè)務流程,并對項目提出優(yōu)化方案及建議,與各業(yè)務部門建立順暢溝通渠道;

任職要求:

1、本科以上學歷,3年左右教育行業(yè)運營管理經(jīng)驗,熱愛教育行業(yè);

2、較好的親和力,待人友善;

3、良好的溝通表達能力和培訓能力;良好的組織協(xié)調(diào)能力;

4、優(yōu)秀的臨場應變能力和獨立處理問題能力;

5、良好的學習能力、理解能力和敏銳的洞察力,能快速掌握崗位技能和業(yè)務知識;

6、優(yōu)秀的團隊合作意識,有效協(xié)助同事及部門達成共同目標;

7、較強的工作投入度,抗壓能力強。