設備監理輔導：質量管理體系評價

(質量管理體系評價

(1)質量管理體系過程的評價由于質量管理體系是由許多相互關聯和相互作用的過程構成的，所以對各個過程的評價是體系評價的基礎。在評價質量管理體系時，應對每一個被評價的過程，提出如下四個基本問題：①過程是否已被識別并確定相互關系?②職責是否已被分配?③程序是否得到實施和保持?④在實現所要求的結果方面，過程是否有效?

前兩個問題，一般可以通過文件審核得到答案，而后兩個問題則必須通過現場審核和綜合評價才能得到結論。對上述四個問題的綜合回答可以確定評價的結果。

(2)質量管理體系審核審核用于評價對質量管理體系要求的符合性和滿足質量方針和目標方面的有效性。審查的結果可用于識別改進的機會。

第一方審核用于內部目的，由組織自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合格聲明的基礎。

第二方審核由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進行。

第三方審核由外部獨立的審核服務組織進行。這類組織通常是經認可的提供符合(如IS09001)要求的認證或注冊。

ISO19011提供了審核指南。

(3)質量管理體系評審管理者的一項任務是對質量管理體系關于質量方針和目標的適宜性、充分性、有效性和效率進行定期的、系統的評價。這種評審可包括考慮修改質量方針和目標的需求以響應相關方需求和期望的變化。評審包括確定%考試大%采取措施的需求。

在各種信息源中，審核報告用于質量管理體系的評審。

(4)自我評定組織的自我評定是一種參照質量管理體系或優秀模式對組織的活動和結果所進行的全面、系統和定期的評審。

使用自我評定方法可提供一種對組織業績和質量管理體系的成熟程度總的看法，它還能幫助組織識別需要改進的領域并確定優先開展的事項。

[例題]：在GB/T19000

篇2:監理公司質量管理體系內部審核計劃

年度監理公司質量管理體系內部審核計劃

審核目的:評價質量管理體系符合性、有效性、可靠性,在2010年10月外審前一個月內糾正不合格項

審核范圍:公司工程建設監理服務所涉及各職能部門、各項目監理部和過程

審核準則:ISO9001:2008;公司質量管理體系文件;適用的法律、法規;顧客投訴

審核組:

審核組長:z(管理者代表)副組長:z

第一組:組長z第二組:組長z第三組:組長z

第一組成員:z

第二組成員:z

第三組成員:z

實施項目及要點時間要點負責人協助人

1收集并整理法律法規,為修訂換版08質量管理體系文件準備。1―2月z相關部門負責人

2成立修訂2008版體系文件編寫領導小組并對相關人員進行培訓。3月z相關部門負責人

3編制學習討論08版標準并頒布試運行3―6月z

4編制部門內部審核檢查表7月上旬z各內審員

5完善各部門內部檢查表8月中旬z內審員

6開展質量管理內部審核9月中旬zz

7不合格項糾正9月中旬各部門負責人

8補充或跟蹤審核9月中旬z內審員

9開展管理評審9月下旬z

10迎接三方正式審核10月中旬z

各部門

備注

編制:項管部審核:批準:時間: