存儲(chǔ)備份工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)備份、存儲(chǔ)、容災(zāi)相關(guān)的高可用建設(shè)、運(yùn)維和優(yōu)化改進(jìn)。

2、了解用戶對(duì)備份、存儲(chǔ)、容災(zāi)相關(guān)的相關(guān)需求,與用戶溝通具體落實(shí)方案及應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

3、制定、維護(hù)和管理OLA/SLA,為用戶及業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供支持。

4、負(fù)責(zé)備份、容災(zāi)、存儲(chǔ)系統(tǒng)的日常維護(hù)、模擬演練、流程優(yōu)化。

5、推動(dòng)云平臺(tái)落地,制定運(yùn)營推廣策略,完善運(yùn)營規(guī)則,跟進(jìn)產(chǎn)品及功能模塊上線后的運(yùn)營效果。

6、負(fù)責(zé)云平臺(tái)品牌建設(shè)及整合營銷推廣,包括提煉賣點(diǎn)、活動(dòng)策劃、內(nèi)容文案、產(chǎn)品整體包裝等。

7、根據(jù)產(chǎn)品定位及功能,挖掘各類業(yè)務(wù)場景,為B端客戶提供場景和運(yùn)營解決方案設(shè)計(jì),并輔導(dǎo)其落地實(shí)施。

8、跟進(jìn)產(chǎn)品落地,收集用戶聲音,與用戶保持良好的互動(dòng)與溝通,并定期輸出產(chǎn)品優(yōu)化報(bào)告。對(duì)產(chǎn)品覆蓋結(jié)果負(fù)責(zé)。

任職要求:

1、3年以上中型企業(yè)備份設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。有金融行業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)服務(wù)背景者優(yōu)先;

2、熟悉各種備份模型及架構(gòu),能夠獨(dú)立處理完成備份網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,了解備份的各項(xiàng)技術(shù)內(nèi)容指標(biāo);

3、熟悉VeritasNBU的配置,熟悉Oraclerman、VMware、Mysql、SQLServer等主流數(shù)據(jù)庫的相關(guān)備份場景,熟悉Veritas或EMC備份產(chǎn)品者優(yōu)先

4、能獨(dú)立判斷和分析備份一體機(jī)、光纖交換機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件故障,并能排除基本的硬件故障;

5、熟悉主流企業(yè)級(jí)備份系統(tǒng),具備實(shí)際運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

6、溝通理解能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),文檔寫作能力強(qiáng),具有良好的邏輯分析能力;

7、了解IT領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài),能有效傳達(dá)相關(guān)的內(nèi)容;

8、3年以上2B產(chǎn)品的運(yùn)營或市場經(jīng)驗(yàn),有客戶成功、新產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

9、積極主動(dòng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、多項(xiàng)目管理能力;

10、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

篇2:備份存儲(chǔ)技術(shù)工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測試技術(shù)工作;

2、負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的實(shí)施和維護(hù);

崗位要求:

1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年IT售前/售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作;

3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、熟習(xí)主流的操作系統(tǒng),熟習(xí)Oracle、SQLServer等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作;

6、具備良好的項(xiàng)目管理、表達(dá)、溝通及協(xié)調(diào)能力;

7、有VeritasNBU/BE、Commvault、IBMTSM、EMC、Quest、Oracle、VMwareVCP、Zerto備份容災(zāi)認(rèn)證者優(yōu)先;

8、有PMP和ITIL認(rèn)證優(yōu)先

篇3:備份存儲(chǔ)工程師崗位職責(zé)

高級(jí)技術(shù)工程師(存儲(chǔ)、備份、災(zāi)備、容災(zāi))愛數(shù)軟件上海愛數(shù)信息技術(shù)股份有限公司,eisoo,上海愛數(shù),內(nèi)容家,愛數(shù),愛數(shù)軟件,愛數(shù)崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)愛數(shù)產(chǎn)品線的二線技術(shù)支持,處理來自呼叫中心和現(xiàn)場技術(shù)部的技術(shù)升級(jí);

2.負(fù)責(zé)支持愛數(shù)客戶和合作伙伴,以遠(yuǎn)程支持為主,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排短暫出差;

3.負(fù)責(zé)面向愛數(shù)技術(shù)工程師和愛數(shù)認(rèn)證工程師賦能;

4.負(fù)責(zé)愛數(shù)產(chǎn)品的缺陷和問題管理和推進(jìn)解決;

5.負(fù)責(zé)輸出技術(shù)培訓(xùn)資料和教材,和技術(shù)知識(shí)庫建設(shè);

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;

2.在虛擬化(VMware、華為、H3C等)方面有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備3年或以上虛擬化實(shí)施、售后或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

3.具有良好的LINUX或Windows技能知識(shí)和工作背景,了解LINUX、Windows、X86服務(wù)器以及SAN/NAS存儲(chǔ)設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試和技術(shù)支持工作;

4.具有較強(qiáng)的問題排查,和技術(shù)方案和報(bào)告撰寫能力;

5.客戶服務(wù)能力和溝通能力強(qiáng),能夠處理復(fù)雜場景的內(nèi)部和外部的溝通和協(xié)調(diào);

6.具備高度責(zé)任心和使命感,以快速高效解決客戶問題為使命,能承受較大工作壓力和挑戰(zhàn)。