存儲備份工程師崗位職責

工作職責:

1、負責基礎架構備份、存儲、容災相關的高可用建設、運維和優化改進。

2、了解用戶對備份、存儲、容災相關的相關需求,與用戶溝通具體落實方案及應對計劃。

3、制定、維護和管理OLA/SLA,為用戶及業務系統提供支持。

4、負責備份、容災、存儲系統的日常維護、模擬演練、流程優化。

5、推動云平臺落地,制定運營推廣策略,完善運營規則,跟進產品及功能模塊上線后的運營效果。

6、負責云平臺品牌建設及整合營銷推廣,包括提煉賣點、活動策劃、內容文案、產品整體包裝等。

7、根據產品定位及功能,挖掘各類業務場景,為B端客戶提供場景和運營解決方案設計,并輔導其落地實施。

8、跟進產品落地,收集用戶聲音,與用戶保持良好的互動與溝通,并定期輸出產品優化報告。對產品覆蓋結果負責。

任職要求:

1、3年以上中型企業備份設計、實施、運維經驗。有金融行業或地產行業相關服務背景者優先;

2、熟悉各種備份模型及架構,能夠獨立處理完成備份網絡的規劃,了解備份的各項技術內容指標;

3、熟悉VeritasNBU的配置,熟悉Oraclerman、VMware、Mysql、SQLServer等主流數據庫的相關備份場景,熟悉Veritas或EMC備份產品者優先

4、能獨立判斷和分析備份一體機、光纖交換機系統硬件、軟件故障,并能排除基本的硬件故障;

5、熟悉主流企業級備份系統,具備實際運維管理經驗;

6、溝通理解能力強,學習能力強,文檔寫作能力強,具有良好的邏輯分析能力;

7、了解IT領域的相關技術發展方向和動態,能有效傳達相關的內容;

8、3年以上2B產品的運營或市場經驗,有客戶成功、新產品運營經驗者優先。

9、積極主動,有較強的溝通協調能力、多項目管理能力;

10、計算機及相關專業本科及以上學歷;

篇2:備份存儲技術工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作;

2、負責售前方案的PPT制作、產品演示,客戶調研、分析和產品的適應度客戶化分析,結合客戶實際業務進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風險提供支持。

3、負責產品售后的實施和維護;

崗位要求:

1、計算機軟硬件、通信、網絡等相關專業本科及以上學歷;

2、3年IT售前/售后技術支持工作經驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規范化工作;

3、具有存儲備份相關工作經驗者優先;

4、熟習主流的操作系統,熟習Oracle、SQLServer等多種主流數據庫,熟習了解主流存儲品牌及產品,熟習了解主流備份容災品牌、產品及技術思維敏捷,具有良好的溝通與協調能力、學習能力、書面及口頭表達能力;

5、有良好的客戶服務觀念,工作責任心強,注重團隊合作;

6、具備良好的項目管理、表達、溝通及協調能力;

7、有VeritasNBU/BE、Commvault、IBMTSM、EMC、Quest、Oracle、VMwareVCP、Zerto備份容災認證者優先;

8、有PMP和ITIL認證優先

篇3:備份存儲工程師崗位職責

高級技術工程師(存儲、備份、災備、容災)愛數軟件上海愛數信息技術股份有限公司,eisoo,上海愛數,內容家,愛數,愛數軟件,愛數崗位職責:

1.負責愛數產品線的二線技術支持,處理來自呼叫中心和現場技術部的技術升級;

2.負責支持愛數客戶和合作伙伴,以遠程支持為主,并根據業務需要安排短暫出差;

3.負責面向愛數技術工程師和愛數認證工程師賦能;

4.負責愛數產品的缺陷和問題管理和推進解決;

5.負責輸出技術培訓資料和教材,和技術知識庫建設;

任職要求:

1.本科及以上學歷,計算機相關行業優先;

2.在虛擬化(VMware、華為、H3C等)方面有豐富實戰經驗,具備3年或以上虛擬化實施、售后或技術支持經驗;

3.具有良好的LINUX或Windows技能知識和工作背景,了解LINUX、Windows、X86服務器以及SAN/NAS存儲設備的設計、安裝、調試和技術支持工作;

4.具有較強的問題排查,和技術方案和報告撰寫能力;

5.客戶服務能力和溝通能力強,能夠處理復雜場景的內部和外部的溝通和協調;

6.具備高度責任心和使命感,以快速高效解決客戶問題為使命,能承受較大工作壓力和挑戰。