售前售后技術員崗位職責

售前售后服務技術員勇電照明杭州勇電照明有限公司,勇電一、任職要求:

1、電子類相關專業,熟悉辦公軟件,熟練掌握相關軟件;

2、能繪制配電系統圖,或者有led方面工作經驗者優先;

3、具備良好的心理素質,能協調好于客戶之間的溝通;

4、能接受出差,可接受應屆畢業生。

二、崗位工作內容:

1.負責客戶售前、售中、售后的技術服務工作;

2.負責工程項目現場施工技術指導、調試、運行及后期維護服務工作;

3.負責技術組所負責的工程項目的技術文件及圖紙的整理及歸檔工作;

4.負責解答或處理相關產品的技術問題;

5.協助設計部門完成布燈、走線等施工類圖紙的繪制工作;

6.協助技術研發部對產品性能的測試及改進;

7.根據客戶要求,進行有關使用等方面的技術指導;

8.負責公司產品維修單的受理工作及所負責維修單的整理和歸檔工作;

9.根據技術主管的委派,對公司員工和客戶的技術培訓工作;

10.負責公司及客戶展會及展廳展品、樣品的維護工作;

11.負責產品在使用過程中出現的常見問題的判斷和解決的方法分析整理;

12.完成上級領導臨時交辦的其他任務。

其他要求:能吃苦耐勞,有較強的學習能力及工作主動性,有較強的協調、溝通能力,有較強的責任心、事業心和敬業精神,有較好的職業素養,受過電子電路方面的基礎知識培訓***。

●我們有這樣的福利和配套設施

1、帶有競爭力的薪酬及專業化的培訓、實習輔導歷程。

2、求真務實的企業文化、員工福利和豐富多彩的業余活動。

3、完善的晉升機制和職業發展通道。

4、溫暖的員工宿舍及工作餐。

5、年終評優及豐厚的獎金,精神物質雙豐收。

篇2:售后技術員崗位職責(20篇)

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責1、中層管理職位,負責技術部門內主要目標和計劃制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、協調、指導、培訓及評估考核;3、負責方案的定制及售前技術溝通;任職資格1、中專以上計算機相關專業2、3年以上從事計算機技術工作經驗,年齡28-45歲;3、有較好的人員協調管理能力及一定的帶團經驗,;4、善于人際溝通協調,責任心強,考慮問題全面細致,性格開朗,有團隊合作精神。售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責遠程電話技術支持。

2、通過電話或者聊天工具處理客戶安裝過程中遇到的問題。

3、通過電話或者聊天工具處理客戶使用過程中遇到的問題。

4、負責返修故障機測試,并整理統計故障問題。

5、上級領導安排的臨時工作。

任職要求:

1、中專以上學歷,計算機/電子類相關專業相關專業。

2、年齡20-30歲,思維靈活,語言表達能力較強。

3、熟練使用電腦及基本辦公軟件。

4、熟悉基本的電路原理以及電子元器件。

5、1年以上PCBA焊接以及維修經驗,以及常用電子工具儀器(萬用表、可調電源等)。

6、能吃苦耐勞,具有良好團隊意識,工作踏實責任心強,能夠承受較大的工作壓力。

售后技術員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

任職要求:

1、汽車專業畢業

2、有1年以上汽車維修經驗

3、熟練運用辦公軟件,性格開朗,親和力強,工作積極主動

4、能吃苦耐勞,有較強的解壓能力

5、能接受經常出差售后技術員(崗位職責)[招聘部門:售后服務部]

職位描述

經驗要求:

1、有駕照。

2、熟悉客車底盤、車身、電器原理結構。

3、能對故障進行判別和維修。

4、善于和用戶及配套廠商溝通,團隊合作精神強,能適應長期出差。

工作職責:

1、對公司產品的售后服務程維修管理。

2、客戶接待管理工作。

3、安排人員上門維修服務并做好工作記錄。

4、努力提高上門服務的工作質量。

5、抓好客戶檔案資料管理工作。

6、做好維修工具的領用保管與登記管理。售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1、中專以上電子或計算機專業,有一年以上同等職位工作經驗,;

2、有良好的溝通能力和良好的服務意識;

3、適應能力強,能夠適應出差工作;

4、持有電工證優先,電表行業者優先;

5、優秀應屆畢業生也可;

崗位職責:

1、負責為局方培訓電能表、終端類等產品現場安裝調試、使用方法;

2、負責公司產品銷售的售前、售中、售后服務并做好相應記錄方;

3、負責對用戶反饋問題的分析、傳遞,及后續措施的跟蹤驗證;

4、負責顧客退回的不良品的分析,發現的問題及時反饋相應部門;

5、組織不定期走訪客戶,了解產品的質量和用戶滿意度;

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、嚴格遵守公司的各項管理制度及工作流程;

2、了解客戶遇到的疑難問題及客服專員反饋的問題

3、定期對簽約客戶進行全面的巡檢及維護工作,填寫《巡檢單》《維修單》。

4、對客戶的維修設備進行測試,并跟進維修結果,將已維修好的配件及設備及時為客戶進行調試安裝;

5、對客戶進行售后相關知識的培訓;

6、積極參加上級組織的例會;

7、聽取客戶對我公司售后服務態度、質量、建議與意見,并做好記錄;

8、服務人員應舉止文明,禮貌待人,積極、熱情、主動服務,和用戶建立良好的關系;

9、建立產品維修檔案和維修記錄;

10、嚴格遵守公司及本部門的保密制度;

11、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1.熟悉計算機網絡相關硬件和軟件,精通弱電工程技術;

2.熟悉弱電監控工程的施工規范,并具有弱電產品的安裝、調試的經驗;

3.在弱電行業工作兩年以上工作經驗者優先,熟悉視頻監控、報警、門禁等安防系統。

4.為人誠實,吃苦耐勞,動手能力強,適應加班、出差。

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責售后部門的音響維修及領導安排的其它工作安排。

任職要求:

1、大專及以上學歷,電子技術方面的專業;

2、需懂基本電子技術,學過數電或有音響專業經驗者優先,優秀應屆畢業生亦可考慮;

3、能看懂電路圖,有家電維修經驗;

4、責任心強,做事踏實,有較好的溝通協助能力。

公司福利:

1、每天7小時,大小周工作制;

2、具有競爭力的薪酬制度及晉升機制;

3、員工享有養老、醫療、失業、工傷、生育保險和重大醫療險的保障;

4、試用后員工享有餐補,出差有出差補助等

5、優越的辦公條件及便利的交通,享有進修資助;

6、員工可以享有除公休假日及法定休假外,還可享受帶薪的病假及年假等假期;

7、不定期組織員工旅游、部門聚餐、聯誼活動、球賽等文體活動等;

8、其他福利:員工可每年可享受免費體檢、員工生日禮金、婚育禮金等其他溫馨福利。

售后技術員(崗位職責)

職位描述

工作職責:①產品的安裝調試、維護、升級及售后服務

②配合領導收集并整理客戶投訴及需求報表

③解答銷售、客戶及代理商的技術疑難問題

④配合研發人員排除解決疑難問題

⑤每日工作匯總

任職要求:①大專以上學歷(對網絡和電子元器件較熟悉可適當放寬條件)。

②電子類專業

③會使用電烙鐵

④懂基本的網絡知識(路由器基本設置)

⑤學習能力強,責任感較強

備注:本崗位接受優秀應屆生,有學生干部經驗者優先考慮;崗位是成都總部發布,上班地點在北京分公司。

面試流程:成都總部視頻/電話面試--北京分公司面試

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責和要求:

1、機械或機電類專業,有較扎實的專業基礎。

2、能熟練使用AutoCAD等設計軟件;

3、為人性格開朗、細心、工作積極主動;有良好的團隊合作精神。

4、主要從事產品的售后技術支持工作,具有良好的溝通能力;

5、能保證長期出差;

6、優秀應屆畢業生亦可。

您將得到系統的培訓包括:產品培訓、企業文化、基本工作方法等。并且公司實行帶教制度,將由經驗豐富的員工指導您的工作,進行在崗培訓。

薪資福利待遇:

1、工資組成:基本工資+績效工資+加班補貼+餐補+交通補貼+通訊補貼,年底有項目獎金;

2、享受法定節假日和國家規定的各種帶薪假期;

3、端午節、中秋節、春節等假日福利;

4、按照國家規定辦理社保和公積金,五險一金齊全;

5、福利包(話費補助、出差津貼、交通補貼、餐貼等);

6、生日福利、員工旅游、豐富多彩的員工活動。

工作地址

武漢市經濟技術開發區東合中心E座901

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、建立并維護公司售后服務體系;

2、負責售后服務信息的跟進(建立客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);

3、對產品進行安裝、維護、檢測等工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,理工類專業優先考慮;

2、服務意識強,責任心強,具有團隊精神;

3、服從上司安排,能接受出差。

晉升規劃:售后技術員——售后工程師—售后主管—售后經理

公司福利:

1、提供帶薪培訓、年假、婚假、產假,按國家法定假期放假,購買社會保險;

2、專業、系統的人才培訓和崗位技能訓練,廣闊的發展晉升空間;

3、公司提供良好的崗位職業規劃和發展平臺。

售后技術員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.完成售后經理安排的各項工作。

2.負責準確快速的測試本地和外地的返修產品。3.負責解答客戶在使用過程中遇到的產品問題

4.負責及時準確的提取外地返修貨物

5.負責準確包、發貨物。

6.負責技術的培養,管理。

7.負責銷售過程中的技術支持

崗位要求:

男士優先,大專以上學歷

有同行業工作經驗者優先

具備良好的客戶服務意識

吃苦耐勞,富有工作激情

語言表達能力強,思維清晰,積極主動售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、售前基站查看、施工,產品安裝、調試;

2、售后巡檢,問題解決;

3、適時監控,記錄統計。

任職要求:

1、能看懂電路圖,并根據圖紙獨立完成電器安裝等工作;

2、會使用萬能表,示波器等基本測量分析設備;

3、能完成PCB板電子元器件的焊接工作;

4、能獨立完成現場調試任務;

5、工作積極主動,認真務實;

6、具有良好溝通能力;

7、具有電池工作經驗優先。

注:有駕照,多年駕齡,駕駛技術熟練。

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.負責公司產品的安裝調試、培訓、技術驗收工作;2.與客戶保持良好的溝通,高效完成售后服務工作,做好項目維護及相關問題處理;3.2年以上計算機或者通訊系統方面大型信息系統技術支持工作經驗或集成項目管理經驗,有一定的溝通能力;4.精通WindousServer操作系統;5.熟悉IIS、TomCat、FTP等常見的服務器配置;6.具備相關運維經驗,并熟練掌握MySQL、Oracle、MSSQL等常見的數據庫備份、還原,會使用常見的SQL語句;任職要求:1.計算機專業等相關專業;2.具有良好的溝通能力和理解能力,能夠挖掘客戶需求,提出解決方案;3.具有良好的表達能力,能夠準確闡述解決方案;4.有責任心,對人熱情;工作積極主動,執行力強;5.有擔當,協助完成銷售工作;售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司的項目實施部署及售后維護服務工作;

2、在用戶現場負責收集用戶信息,了解客戶的技術需要;

3、負責公司產品測試、維修保養等部署工作;

4、負責對客戶進行產品使用培訓;

5、服從上級領導的工作安排。

任職要求:

1、年齡20~30歲之間;

2、電氣工程/設備/自動化或機電一體化等相關專業;

3、有從事設備/家電/電子維修及售后服務工作經驗者優先;

4、能適應經常出差;

5、熟練掌握萬用表、電烙鐵等儀器的使用。

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責公司全線產品的安裝、調試、維修以及技術支持。

2.協助售后部開展售后工作。

3.與客戶建立良好的溝通,提高客戶滿意度。

4.填寫每次售后維護記錄、信息反饋,對客戶進行跟蹤驗證服務。

5.協助完成工作計劃以及日常工作總結、周計劃等實施工作。

6.遵守并執行公司及本部門制訂的各項規章制度。

7.樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業文化。

任職要求:

1.具有電氣、電子自動化相關經驗。

2.對數字電路以及配電有相關的了解并會使用。

3.熟練使用辦公軟件,了解AUTOCAD、SQL、VB等經驗者優先。

4.能適應出差。

薪資:五險、雙休、法定節假日等

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:參與生產機器裝配,負責客戶的售前、售中、售后服務,包括機器安裝、調試,對客戶進行培訓,

任職要求:

有責任感,有進取心,有強烈的事業心和追求成功的欲望,有合作精神。

2有良好的心態、善于學習和溝通交流,具有敬業精神,能積極面對工作挑戰;

3對機械、電氣常識有一定的了解,有一定動手能力,最好有一定的從業經驗。

售后技術員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、職高以上學歷,機電一體化,電氣自動化、等相關專業優先,專業基礎扎實;

2、良好協調和語言表達能力,較強的責任心,敏銳的洞察力;

3、為人誠實,性格開朗,態度積極,能吃苦,較強的團隊協作能力;

4、應屆畢業生亦可;

5、有駕照者優先。

崗位職責:

1.工作地點在杭州

2.培訓客戶和維修機器

售后技術員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

(1)負責建筑智能化及弱電系統工程系統維護、設備維修工作,并對維修情況做詳細記錄;

(2)負責操作系統及相關軟件的維護;

(3)負責定期向用戶匯報設備使用、維護建議,并對用戶提供相關培訓;

(4)填寫售后維修及其服務所涉及的文件文檔資料,做好費用統計。

任職要求:

(1)專科或專科以上學歷,計算機、機電等相關專業,有1年以上工作經驗者優先考慮;

(2)有較強的責任心和吃苦耐勞精神;有較強的協調溝通能力和服務意識,具備較強的學習能力,積極進取,有團隊協作精神;

(3)熱愛安防行業,且從事過視頻技術工作優先

售后技術員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、搜索,接收和受理客戶對公司產品的咨詢和意見。

2、服務客戶,處理客戶對公司產品使用上的各項問題。(需極速反應)

3、了解客戶需求,為客戶提供最滿意的服務。

4、向相關部門反饋客戶意見以及問題(及時反饋)

5、受理并完美處理客戶問題,以及產品的退換貨,返修流程。

6、與客戶溝通,禮貌用語,具備良好的溝通協調能力。

崗位要求:

1、有熟練的電腦操作經驗,對硬件方面熟悉。

2、能快速熟悉硬件產品。

3、有一般的電腦維修方面知識。

4、能服從上司的安排。

5、有耐心,有責任心,溝通能力要好。售后技術員(崗位職責)

職位描述

1、處處維護公司形象,一切從公司利益著想。與客戶交流時,應熱情、有禮有節。

2、工作任務較多時,須分先后主次,輕重緩急有計劃完成。如遇困難,及時報告主管部門,設法解決。

3、保持潔、清爽的儀表、保持規范的語言。不可發表有損公司及公司產品形象的言論整。

4、努力工作,必須做到今日事,今日畢。

5、在安裝、維修完成后,須向客戶陳述產品的操作注意事項,盡量減少和排除因客戶使用不當而造成的維修和退貨現象。

6、服從組織安排和管理,遵守公司各項規章制度及售后人員服務規定。

篇3:售后服務技術員崗位職責

售后服務技術員無錫丹尼克爾自動化科技有限公司無錫丹尼克爾自動化科技有限公司,丹尼克爾,丹尼克爾職責描述:

1.設備現場的安裝、調試工作;

2.能適應不定期的出差;

3.設備售后問題的應急搶修任務;

4.客戶現場對操作人員的設備操作指導、培訓工作;

5.設備現場的跟線工作;

6.配合銷售做好設備的驗收工作;

7.領導安排的其他工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,機械制造及其自動化或相關專業;

2.需2年以上機械、電氣裝配或鉗工等相關經驗,有相關行業經驗優先考慮;

3.動手能力強,要有自己的問題分析判斷力及解決問題的能力;

4.會使用常規的測量儀器儀表;

5.能看懂電氣圖紙,能編程者尤佳;

6.優秀的團隊合作能力及溝通能力。