網絡客戶崗位職責

客戶服務專員(網絡咨詢方向)上海美迪亞醫院投資集團有限公司上海美迪亞醫院投資集團有限公司,美迪亞我們集團旗下的昆山綜合醫院招聘客服專員(網絡咨詢方向)3名:

職責:

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1、通過網絡渠道為顧客提供咨詢服務;

2、回復網站后臺客戶的留言,做好跟蹤服務工作,及時處理后臺預約客戶信息,建立客戶資料檔案,做好客戶的回訪工作

3、從事過醫院電話/網絡咨詢工作優先。

任職要求:

1、有一定的醫學基礎,醫學、護理或者臨床專業,有相關營銷或電話咨詢工作經驗;

2、有男科、婦科、皮膚科、耳鼻喉科、肛腸科、胃腸科等網絡咨詢醫生工作者優先,

3、熟練的計算機應用能力,打字速度快,40字/分鐘以上;

4、口齒清晰,良好的營銷意識和服務意識,較強的應變能力、協調能力。

5、善于學習,具有自我認知能力,具有合作意識和團隊精神;

篇2:購物中心客戶電話網絡數字電視安裝申請受理規程

營運管理類標準指引

制定部門:營運部

購物中心客戶電話、網絡、數字電視安裝申請受理規程

1.目的

規范租戶電話、寬帶、數字電視安裝申請受理操作工作。

2.范圍

適用于各項目電話、寬帶、數字電視安裝申請受理工作。

3.職責

3.1營運部受理租戶電話、寬帶、數字電視申請工作。

3.2工程部落實電話、寬帶、數字電視線路開通安裝工作。

3.3財務部負責收取產生的相關費用。

3.4安全部負責施工秩序監管。

4.作業內容

4.1租戶開通電話、網絡、數字電視需由租戶向電訊運營商申請報裝,并填寫《租戶電話、網絡、數字電視安裝申請表》加蓋公司公章。

4.2工程部檢查租戶承租區域是否具備管、線安裝條件。

4.3施工安裝單位憑租戶確認的《租戶電話、網絡、數字電視安裝申請表》到營運部填寫《施工申請表》,并出具相關運營商《委托函》。

4.4營運部確認租戶交齊資料及費用后,由工程部對使用管、線進行編號。

4.5審批完成后,核發《施工許可證》、《出入證》給施工隊進場施工,工程部進行技術監督,安全部進行秩序監督。

4.6施工完成后,由租戶在《租戶電話、網絡、數字電視安裝申請表》上簽字驗收,工程部根據安裝情況進行建檔。

5.支持性文件

6.相關記錄

篇3:網絡科技大客戶銷售經理崗位職責

大客戶銷售經理職責描述:

1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

2、行業TOP20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;

3、行業市場研究,快速學習、了解行業規律、發展趨勢;

4、通過行業研究,整理客戶訴求點及行業發展趨勢,協助后端優化、迭代產品;

5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

任職要求:

1、有至少一年銷售經驗,熟悉互聯網消費金融行業優先,有法律、金融背景優先;

2、學習能力強,有持續學習意識,工作中涉及跨行業知識較多;

3、執行力強,能適應出差。