初級(jí)客戶代表崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)以及銷(xiāo)售合同的簽訂。
2、在客戶經(jīng)理的協(xié)助下,獨(dú)立進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作。
3、承擔(dān)年度客戶開(kāi)發(fā)工作任務(wù),完成崗位年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、任職條件
1、年齡:22~28歲。
2、教育背景:大專、本科學(xué)歷;工業(yè)自動(dòng)化、電氣自動(dòng)化、儀器儀表、機(jī)電一體化、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)。
3、工作經(jīng)歷:有1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);工控、電氣行業(yè)背景者優(yōu)先。
4、崗位技能:(1)熟悉工控、電氣產(chǎn)品;(2)了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售基本技能以及客戶關(guān)系管理流程、工具和方法;(3)熟悉MSoffice、ERP、CRM軟件。
5、素質(zhì)要求:(1)具有強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展意識(shí),熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,經(jīng)常性出差;(2)團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng);(3)較強(qiáng)的溝通能力;(4)熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
篇2:市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)中心客戶代表工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)與客戶簽訂供氣合同。
2.負(fù)責(zé)收集小區(qū)內(nèi)客戶資料信息。
3.負(fù)責(zé)對(duì)各小區(qū)用戶進(jìn)行服務(wù)、宣傳。
4.拜訪客戶并進(jìn)行天然氣業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳及客戶疑難問(wèn)題的解答。
5.對(duì)客戶用氣安裝意向進(jìn)行摸底調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)簽訂合同前的相關(guān)溝通及協(xié)調(diào)工作。
7.協(xié)調(diào)用戶配合施工隊(duì)施工。
8.配合施工隊(duì)進(jìn)行工程檢查、吹掃、打壓、試漏等。
篇3:公司客戶代表職位說(shuō)明書(shū)
公司客戶代表職位說(shuō)明書(shū)
職位名稱客戶代表職位代碼所屬部門(mén)市場(chǎng)部
職系職等職級(jí)直屬上級(jí)客戶主管
薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期核準(zhǔn)人
職位概要:
開(kāi)拓、維持客戶網(wǎng)絡(luò),完成簽單銷(xiāo)售計(jì)劃。
工作內(nèi)容:
-識(shí)別捕捉商業(yè)外機(jī)會(huì),開(kāi)拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò);
-維持客戶工作流程的正常運(yùn)行;
-為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報(bào)告和其他服務(wù);
-根據(jù)工作安排,完成大客戶的調(diào)研開(kāi)發(fā);
-簽單收款;
-進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
任職資格:
教育背景:
◆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):
◆1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知;
◆具有與客戶溝通的專門(mén)經(jīng)驗(yàn);
◆熟悉廣告程序;
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài)度:
◆性格開(kāi)朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進(jìn)取;
◆誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)格自律;
◆具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作條件:
工作場(chǎng)所:辦公室,經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:舒適。
危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位