運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé):

1)制定公司線上/線下業(yè)務(wù)平臺(tái)的整體運(yùn)營戰(zhàn)略,有效統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)安排,全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;

2)負(fù)責(zé)公司整體的產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品的內(nèi)容建設(shè)、用戶運(yùn)營策略,控制運(yùn)營成本、質(zhì)量和進(jìn)度;

3)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品生命周期管理,形成調(diào)研報(bào)告,為公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù),及時(shí)調(diào)整、完善運(yùn)營推廣策略;

4)負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理,制定運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的發(fā)展;

5)負(fù)責(zé)公司整體的品牌形象、產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)計(jì)劃的制定和實(shí)施;

6)負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)狀況分析、用戶行為和需求分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營策略制定和實(shí)施,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),提升客戶體驗(yàn)度;

7)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,為公司爭取更多合作機(jī)會(huì)并不斷拓展新的合作模式;

8)與技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密配合,快速、高效推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)及推廣,做好平臺(tái)產(chǎn)品的版本迭代,實(shí)現(xiàn)相關(guān)新增、留存和活躍度等增長目標(biāo);

9)通過運(yùn)營策略帶動(dòng)核心指標(biāo)上升,挖掘及幫助用戶提升成長空間,及時(shí)把握用戶需求,不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),運(yùn)用推廣策劃增加平臺(tái)用戶使用量,組織和管理用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程的分析和改進(jìn);

崗位要求:

1)本科以上學(xué)歷,5年以上電商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié);

2)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感,熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言,較強(qiáng)的電商平臺(tái)規(guī)劃及營銷能力,掌握電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)提升手段;

3)有敏銳的市場(chǎng)感知力、良好的邏輯分析能力,對(duì)信息數(shù)據(jù)有較好的收集、分析、處理能力;

4)具有多平臺(tái)(PC、移動(dòng)端、微信端)協(xié)同運(yùn)營、推廣、管理經(jīng)驗(yàn);

5)精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力;

6)很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;

7)熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,懂得針對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;

8)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn);

崗位職責(zé):

1)制定公司線上/線下業(yè)務(wù)平臺(tái)的整體運(yùn)營戰(zhàn)略,有效統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)安排,全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;

2)負(fù)責(zé)公司整體的產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品的內(nèi)容建設(shè)、用戶運(yùn)營策略,控制運(yùn)營成本、質(zhì)量和進(jìn)度;

3)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品生命周期管理,形成調(diào)研報(bào)告,為公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù),及時(shí)調(diào)整、完善運(yùn)營推廣策略;

4)負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理,制定運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的發(fā)展;

5)負(fù)責(zé)公司整體的品牌形象、產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)計(jì)劃的制定和實(shí)施;

6)負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)狀況分析、用戶行為和需求分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營策略制定和實(shí)施,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),提升客戶體驗(yàn)度;

7)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,為公司爭取更多合作機(jī)會(huì)并不斷拓展新的合作模式;

8)與技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密配合,快速、高效推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)及推廣,做好平臺(tái)產(chǎn)品的版本迭代,實(shí)現(xiàn)相關(guān)新增、留存和活躍度等增長目標(biāo);

9)通過運(yùn)營策略帶動(dòng)核心指標(biāo)上升,挖掘及幫助用戶提升成長空間,及時(shí)把握用戶需求,不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),運(yùn)用推廣策劃增加平臺(tái)用戶使用量,組織和管理用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程的分析和改進(jìn);

崗位要求:

1)本科以上學(xué)歷,5年以上電商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié);

2)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感,熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言,較強(qiáng)的電商平臺(tái)規(guī)劃及營銷能力,掌握電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)提升手段;

3)有敏銳的市場(chǎng)感知力、良好的邏輯分析能力,對(duì)信息數(shù)據(jù)有較好的收集、分析、處理能力;

4)具有多平臺(tái)(PC、移動(dòng)端、微信端)協(xié)同運(yùn)營、推廣、管理經(jīng)驗(yàn);

5)精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力;

6)很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;

7)熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,懂得針對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;

8)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn);

篇2:微信運(yùn)營專員崗位工作職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

7.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略;

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

篇3:微信運(yùn)營客服崗位職責(zé)

社群運(yùn)營(微信客服)成都森保文化傳媒有限公司成都森保文化傳媒有限公司,森保崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)微信社群的組織搭建,日常運(yùn)營,活動(dòng)運(yùn)營及管理;

2、建立并持續(xù)完善社群工作流程,探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營機(jī)制;

3、整合內(nèi)外部資源,通過持續(xù)不斷的運(yùn)營手段,提升社群的活躍度和粘性;

4、負(fù)責(zé)社群氛圍營造、群內(nèi)成員對(duì)平臺(tái)的忠誠度及下單的頻率。

職位要求:

1、可無經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、并對(duì)社群運(yùn)營有自己的方法論和實(shí)踐優(yōu)秀案例優(yōu)先;

3、有團(tuán)隊(duì)精神。

公司福利好(購買五險(xiǎn)社保+員工聚餐+員工旅游+辦公室零食+年度年終獎(jiǎng)+年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+生日禮物等),歡迎勤勞的小伙伴加入!